Western PR- gyakorlatban történő alkalmazás lehetősége Magyarországon
Amikor azt gondoljuk, a nyugati tapasztalatok és a nyugati technológia, nagyon gyakran lehet hallani, hogy van érvényes elvek és eszközök nem alkalmazhatók a feltételeket, a magyar valóság, és ahelyett, hogy vakon másolni mások tapasztalatait, kell, hogy dolgozzák ki a saját módszert és eszközöket.
Az elmúlt két évben, a hivatal működik tovább a külföldi cégek és PR-ügynökség (a „nyugati” Úgy értem, cégek és ügynökségek Nyugat-Európában és az Egyesült Államok), mint a magyar. Sok szempontból ez a tény összefüggésbe hozták a pénzügyi és gazdasági válság, ha a magyar cég úgy döntött, PR túlzott luxus és jelentős mértékben csökken (sőt gyakran elutasítják) befektetésekből a PR, a nyugati cégek bizonyos költségvetési megszorítások ezt a tevékenységet megmarad. A kölcsönhatás az irodánk a „nyugatiak”, annak ellenére, hogy minden nehézség és buktatókat, hogy érdekes és hasznos, mind elméleti megértése a legfontosabb jellemzői a nyugati PR, mind a bevezetett új technikák és eszközök. Napi tapasztalat nyugati PR-szakemberek vezetett bennünket, hogy a következő két következtetéseket:
1. Annak ellenére, hogy jelentős egységesítés módszerek és eszközök, a nyugati PR a magyar nagyban különböznek.
2. Figyelembe véve, hogy lehetetlen a közvetlen másolás külföldi technológiák a magyar viszonyokra (főleg ha a specifikus kölcsönhatás a média), néhány eszközök és technikák a nyugati szakemberek rendkívül hasznos lehet a mindennapi munka és teszi több rendszeres és hatékony. Érdekes, hogy sok ilyen eszköz szó felületén helyezkednek el, de a hazai gyakorlatban ritkán használják.
Az első a következtetések egészének közismert, és csak megerősítette a tapasztalat, de a második következtetés kellemesen meglepett magukat.
1. Részletes tanulmány a kommunikációs stratégiák, szigorú ragaszkodás hozzájuk során interakció célközönség.
Azt nem mondhatjuk, hogy a magyar PR kommunikációs stratégiák nem írt vagy jóvá. Írva. Ezek azonban gyakran kifejlesztett „a show” - ez volt valami, hogy számoljon be a vezetés, hogy a show a igazgatótanácsának. Ez gyakran előfordul szétválasztása a kommunikációs stratégia a napi tevékenységét a sajtószolgálat és PR-osztály: a stratégia, a házimunkát önmagában. Ez a dokumentum, amely egyértelműen az anyatej - kommunikációs stratégia a nyugati cégek. Minden információ alkalommal egyeztetni vele: a sajtóközlemény nem szabadul egyszerűen azért, mert nem volt hírértékű, - minden olyan információt, tevékenységet meg kell felelnie a célok és fejtik ki az eredeti politikai dokumentumot. És végül, a kommunikációs stratégia az alapja hatékonyságának felmérése a teljes PR-tevékenység. Ezen túlmenően, a stratégiai dokumentumot rendszeresen kiigazítottszavatolótőke változó üzleti céljai a cég (például kapcsán a kibocsátás az új termékek, a személyzet kinevezések és így tovább.).
2. Az összefüggés az üzleti és PR-stratégiák fontosságának megértése PR-tevékenységek a siker a társaság helyzetét.
Magyarországon PR napig gyakran tekintik felesleges luxus, vagy olyan eszköz, amely csak azért, mert a versenytársak. Nyugati cégek nagy része (bár talán éppen szerencsétlen ügyfél) érzékelik PR szerves részeként a technológia értékesítés növelésére. Természetesen mindannyian emlékezni, hogy a PR nem ad azonnali eredményt, amelyek kifejezett számok, de ennek ellenére a PR mindig felkérik, hogy segítsen az üzleti problémák megoldására, valamint a cég marketing. Ahogy az egyik ügyfelünk, PR - szerves része a marketing mix.
3. megítélése PR egyik leginkább költséghatékony módon kommunikálni a jelenlegi és jövőbeli ügyfelek.
4. A hangsúly a „pont” kommunikáció.
Ha a magyar közvélemény gyakran összpontosít komplex hatása sokféle célcsoport, a Nyugat-kommunikációs stratégiák magukban korlátozott számú célcsoportok sajátos eszközkészletet interakció minden célközönség. Nagyon gyakori a kiosztási belül az átfogó stratégia egyedi PR-kampány bizonyos területeken vagy egyes célcsoportok, és ismét a kampány felvett egy bizonyos sor eszközt. Néha még elérte az abszurditásig - amennyiben előírt megindítását két interjú, egy cikket lehet, hogy nagyon nehéz meggyőzni az ügyfelet, hogy ez jobb, hogy kezdeményezzen a két cikket, és egy interjúban.
5. A széles körű PR használt eszközöket.
6. A nagyfokú hivatalossá munkafolyamatokat.
Már fent már említettük, hogy a nyugati PR - inkább formális. Ez a jellemző jár nem csak a szigorú ragaszkodás a kommunikációs stratégiák és a részletek az egyes eszközök, hanem a szélsőséges formalizációs, és gyakran a „bürokratizálódását” munkafolyamatokat. Úgy tűnik, hogy a túlzott bürokrácia - mindig egyet jelent a hatékonyság. De másfelől, ez segít abban, hogy a formális rendszer munkafolyamat. Igen, nyugati cégek szükség van egy csomó jelentéseket. De csak néha rendszeres jelentési és hiányzik belőle a magyar public relations. Készítsen dokumentumokat egy bizonyos minta, egyértelműen meghatározott előírások működik, részletes felelősségi körök - mindez annak ellenére, hogy kell tölteni egy csomó időt és energiát a kezdeti szakaszban, továbbá javítja a termelékenységet a munkában.
7. rendszeres értékelése hatékonyságának PR-tevékenység.
A nyugati tapasztalatok segítségével a gyakorlatban?
Úgy tűnik, hogy ezek a funkciók sajátosságai miatt a nyugati PR kölcsönhatás újságírók és az általános hagyománya üzletet a nyugati, és így próbálja meg valahogy át őket magyar földön nem lenne hatékony. Persze, például a túlzott hivatalossá munkafolyamatok nagyrészt csak zavarja a kölcsönhatás újságírók és kezdeményező kiadványok a cégről. Azonban néhány gyakorlati eszközöket, amelyek használata közvetlenül kapcsolódik a funkciók nyugati PR, nagyban egyszerűsíti az életét PR-szakember, és a hatékonyság javítása.
Ebben a cikkben adok egy példát két technika kölcsönzött a nyugati kollégák, amelyek első látásra nagyon egyszerű és banális, de nem gyakran használják a magyar gyakorlatban. Egyikük lehetővé PR-szakember, hogy optimalizálja a munkát a hivatalos felszólalók a társaság, és a többi - erősíteni kölcsönhatás újságíróknak.
* Squeeze a kiadványok a nyilvánosság a témában;
* Ez lehet / kell hangzott a cégről:
a) a kulcsfontosságú üzenetek,
c) konkrét példákat / projektek / ügyfél sikertörténetek;
* Igazolás a média és az újságírók, köztük kiadvány középpontjában, a tapasztalat az interakció olyan cég, amely érdekelt lehet kiadói / újságíró és akkor biztosan nem lesz érdekes.
2. A felmérés az újságírók.
- Az információ, hogy mutassa meg a magas színvonalú és releváns.
- Az információ érdekes az Ön számára.
- Kapcsolattartó személy mindig rendesen viselkedtek és szakszerűen.
- Tetszett a szórakozás és a büfé.
- Mik a céljaid, hogy részt vesz az eseményen?
- Mi több, vagy kevesebb, mint a legtöbb az eseményről?
- Mit kellett volna jobban csinálni?
Az ilyen kihallgatás mellett szerzés a nagyon fontos információt, hogy tovább optimalizálja a teljesítményt a sajtó-szolgáltatás segítségével létrehozni egy barátságos és nyitott kapcsolatok a vállalat és a média, és ennek eredményeként a hatékonyság növelése a sajtó-szolgáltatás / PR-osztály.
Befejezésül a cikkben azt szeretném mondani, hogy biztos, nem csak a nyugati gyakorlat néhány érdekes eszközöket és technikákat, hogy lehet építeni a napi munka PR-szakember. Mivel a trend a globalizáció, az várható, hogy hamarosan az oldalakon szakkiadványokból ebben a lapban lesz anyagokat a sajátosságait kollégáink a különböző országok és régiók a világon, és ez végső soron hozzájárulnak és a versenyképesség javítását a magyar public relations.