Visszatéríteni az alkalmazást az App Store-
Nemrég vettem Duett megjelenítése alkalmazást az iPad 4: csatlakoztassa a táblagép és a számítógép segítségével a Lightning és kapcsolja be egy opcionális érintőképernyős monitor Touch Bar. Ár - 1150 rubel (most - 749 rubel).
Kellett a Retina képernyő dolgozni Photoshop, de valami elromlott: végleges felfüggesztést, nem túl jó minőségű képet, a munka volt kellemetlen. Ok vagy elavult hardver iPad 4, vagy maga az alkalmazás. Nem értettem, úgy döntött, hogy gondoskodjon a visszatérés és egyúttal a tapasztalatok megosztására.
Az első szakasz. Az első lépések
Vissza kezdeni regisztrációs eljárás két módja van:
- keresztül az iTunes alkalmazást a Mac;
- fogadása révén az Apple, a kapott e-mailben.
A második szakaszban. küldjön egy kérést
Egy ablak nyílik meg, meg kell adnia az Apple azonosítóját és jelszavát. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy segítséget vásárlás csak 90 napig érvényes a vásárlás napjától.
Mi megkérdeztük, hogy mi a probléma. És akkor kezdődik a móka.
Ha úgy gondoljuk, hogy az alkalmazás nem működik megfelelően, az Apple átirányítja velünk technikai támogatást a fejlesztők. Minden számít nekik. Nincs lehetőség.
Ennek eredményeként, miután elolvasta történeteket arról, hogy gyerekek töltik a szülő tabletta ezer dollárt és az Apple vissza a pénzt, azt hangsúlyozta, hogy az alkalmazás már vásárolt a beleegyezésem nélkül. Volt fantáziál.
Az eredeti szöveg az angol bal beállíthatja magának, és élvezze:
„Hello! Tegnap egy barátom játszott velem egy hülye vicc, és megvette Duett kijelző app én iPad beleegyezésem nélkül, ismerve a jelszót az Apple ID. Nem járul hozzá a termék, és nem tervezi, hogy használja ezt az alkalmazást. Elnézést kérek ez a helyzet, és kérje, hogy segítsen rendezni a visszatérítést. Köszönöm. Üdvözlettel, Edward. "
«Helló! Tegnap, barátom játszott egy buta vicc volt rám. Ismerve a jelszót én Apple ID, megvette a Duet megjelenítése alkalmazást a iPad a beleegyezésem nélkül. Nem adtam neki egy beleegyezését a vásárlást, és nem tervezi, hogy használja ezt az alkalmazást. Elnézést kérek ez a helyzet, és kérni, hogy segítsen rendezni a visszatérítést. Köszönöm. Tekintettel, Edward. »
Talán ez a magyarázata a gyengeség. De működött. Úgy tűnik, hogy a kudarc valószínűsége minimális.
A harmadik szakasz. vár
Néhány napon belül - egy levelet arról, hogy a kérelem jóváhagyása, és az összeg visszakerül a kártya 10 napon belül.
Egy héttel később, egy végső levelet, és az alapok visszatért a térképet.
Apple szolgáltatási szint emelkedett az alkalomra. Örülök. Árnyoldala - támogatást nem hajtják végre az orosz, de egy bekezdésben nem jelent problémát.
Úgy gondolom, hogy folyamatosan próbál tenni visszatér leáll moderátorok Apple. De ha igazán drága alkalmazás nem működik megfelelően, vagy nem felel meg a leírást a nyalás, akkor nyugodtan vissza a pénzt.
Szeretné megkapni a híreket az Apple? Igen | nincs