Mi a márka, 2. fejezet minden amire szüksége van - ez egy márka, olvassa el az online regisztráció nélkül
Mi a márka?
Íme néhány definíció, azaz a guru, a „márka”. (Lásd. Box 2.1, ami azt mutatja, néhány legjellemzőbb hamis értelmezése a lényege a márka.)
♦ Brand - ez egy egyedi névvel és / vagy jel (például egy logó, védjegy vagy csomagolás), amelynek célja, hogy azonosítsa az áruk vagy szolgáltatások egy eladó vagy csoport az eladók és a különbséget ezen áruk vagy szolgáltatások hasonló termékei versenytársai. A márka így jelezve, hogy a fogyasztót a forrás a termék, és védi a fogyasztók és a termelők a versenytársak próbálják, hogy a termékek, látszólag azonos megjelenésű.
• Brand - egy megfoghatatlan, de kritikus eleme a szervezet, amit „birtokol”, amely egyfajta szerződést az ügyfél szintjén kapott a fogyasztó által a tulajdonságok és értékek rejlő termék vagy szolgáltatás a szervezet. A fogyasztó nem lehet kapcsolata a termék vagy szolgáltatás, és a márka.
• Brand - egy sor stabil ígér. Ez azt feltételezi, a bizalom, a stabilitás és egy bizonyos kombinációja várakozásokat. A márka segít a fogyasztóknak magabiztosabban vásárlási döntéseket. A márka egy eszköz, és ha nem beszélnek az alkalmazottak, nincs más üzleti eszköz lehet fontosabb neki, mint a márka.
• Brand - bebizonyosodik, hogy a megjelenítések száma fogadták a fogyasztók és a felhasználók eredményeként szabad teret veszik fel ezeket a benyomásokat a fejükben alapján észlelt érzelmi és funkcionális előnyöket.
1. Van valami, ami a vevő és az eladó. Spice Girls, de nem a királyné.
2. Valami, ami egy megkülönböztető nevet, szimbólum vagy védjegye. A Tide, de nincs cukor vagy fehérítő valamint valami, úgy tartják, hogy különbözik a többi hasonló termék okokból nem kapcsolódik a neve vagy védjegye: a rendőrség a Los Angeles-i, de nem tizennegyedik hadosztály.
3. Valami, ami generál pozitív és / vagy negatív véleményt magukat a fogyasztók fejében okok miatt nem kapcsolódó objektív jellemzői egy adott termék: a cirkusz Cirque du Soleil, de nem konkrét.
4. Valami, ami emberek által létrehozott, és nem a termék természetes eredetű. Váltó X-Files, és Las Vegas, de Adam Morgan vagy kék fű, hogy a nő a Kentucky államban.
• Brand - ez egy íratlan szerződés tekintetében veleszületett a termék értékét.
• Brand - ez vár az egyes mutatók.
• Brand - ez az egyetértés a felhasználókkal, hogy mi a jó.
• Brand - a kiszámíthatóság.
• Brand - ez egy íratlan garancia.
• Brand - nyújt „betű a hitelt.”
• Brand - ez egy szimbólum a bizalom és a kockázat csökkentése.
• Brand - a hírnév.
• Brand - gyűjteménye emlékek.
• A márka lehet - és kell - nagyobb, mint az összege ezeket a részeket.
Talán a legegyszerűbb módja annak, hogy megértsék a lényegét a márka - használata a metafora egy kézfogás. Brand - ez egy fajta kézfogás, ami által használt nemzedék után a hétköznapi emberek, hogy tranzakció jó minőség jegyében.
A leggyakoribb tévhiteket márka
♦ Brand - ez visszhangzik a kifejezés, mint a „Hozzuk életed jó dolog.”
♦ A márka - jelképe a fajta dinamikus Nike sort.
♦ Brand - egy alak, mint ahogy az egy üveg Absolut palack vagy a Coca-Cola.
♦ Brand - egy reprezentatív, mint Bill Cosby a zselét.
♦ Brand - ez audio sorozat, mint a sok ismerős négy jegyzetek Intel.
♦ Brand - a tényleges termék vagy szolgáltatás papírzsebkendő papírzsebkendő, Xerox fénymásolók vagy lejátszó Sony.
• A meghatározás szerint a „márka” - ez az, amit a fogyasztó azt hiszi, ha meghallja a nevét a cég. Hála az információs forradalom, „just in time” már tartalmazza a munkamódszerek, a termék minőség-ellenőrzés, a környezetvédelmi szempontok, az ügyfélszolgálat, és még pletykák, hogy gyorsan elterjedt az interneten keresztül.
Ha itt figyelembe, hogy kifejezze azt az elképzelést, tömörebben, a márka - ez a fajta forró vassal, kérte a rossz oldalon a termék vagy szolgáltatás, és ragasztott címke speciális „címke”, hogy megkülönböztessék őket a többi termék és jelképezi az értéküket.
Ez pontosan az, amit az IBM, a Coca-Cola, az Intel, a Disney World, Nike, Marlboro és Martha Steward. Ez az, amit minden cég akar, vagy legalábbis kellene akarják szerint a guru. Lehet kérni: mi a különbség, hogy egy márka? Hatalmas, ha minden vele kapcsolatos helyesen tette.