A probléma a visszajelzést adnak a vezetés - a vezérlés feladat, 1. oldal
3.Problema visszajelzést a vezetési ........................ ..9
Management -, először is, emberekkel dolgozni, és tevékenységükkel a célja az ellenőrzési akció. Egy férfi úgy dönt, hogy egy olyan szervezetnél dolgozik, vezetett önérdek és személyes céljait. A modern szervezet egyik legfontosabb feladata a vezetés, hogy biztosítsa a hatékony koordináció (harmónia) a személyes célok és érdekek az üzleti célokat.
Egy együttműködési erőfeszítések között a rendszer megoldja ezt a problémát nélkül lehetetlen az információcsere (tisztítás nélkül, üzenetek, információk a folyamatot, és az eredmény a tevékenység).
Labor aktivitása ember a szervezet, a kapcsolatuk a folyamat közvetve hatnak információt különböző formákban.
Az egyik fő különbség a menedzsment a korábbi szervezési módjai kollektív fellépés, hogy épül postoyannoeobnovlenie. A technológiai alapja a folyamatos frissítéseket, hogy összegyűjtse a szükséges információt az objektumot, akkor segíthet a gazdálkodási döntések, és végső soron az információk átadását.
Fontos szerepet játszik a végrehajtásában vezetők irányítási funkciók és döntési információt játszik. Ez elő és továbbítják a folyamatot nevezzük kommunikáció. Lehetetlen túlbecsülni a kommunikáció fontosságát a működését szabályozó rendszer.
Kommunikáció - a kapcsolat a funkciókat, irodai rendszer, az emberek között. Kommunikáció - interakció, kétoldalú erőfeszítéseket, amelyek nélkül a közös tevékenységek, ez az első feltétele fennállásának bármely szervezet.
Anélkül, hogy a kommunikációs folyamat nélkül az információk átadását a témában, hogy kezeljük a projekt, és fordítva, megértése nélkül a továbbított információ és fogadott művelet nem lehetséges.
Tekintsük a lényege, szerkezete, típusai, kommunikációs eszközök technikák a szervezet.
A mindennapi kommunikációs szint meghatározása az információk átadását személyenként. A vezetői kommunikáció - az információcsere az emberek között. Alapján, amely a menedzser megkapja a szükséges információkat a döntéshozatal, és hozza a döntést, hogy az ember a szervezet.
Ha az üzenet forrása egy olyan téma, az irányítás, akkor beszéljünk információ menedzsment:
Management információkat megkülönböztetni:
Az eredeti, hogy készül az alapja a döntéshozatal;
szervezet, hogy használják a döntések végrehajtását;
szabályozó, azt kíséri vezetői döntés, és
Ez formájában létezik bizonyos szabályok, előírások, szabványok,
Üzenet - az információforrás elküldi a címzettnek.
A legtöbb üzeneteket továbbítanak a verbális (szóbeli) formában
de az üzenet lehet non-verbális (gesztusok, arckifejezések, képek). Az ötlet, hogy a feladó akarja továbbítani kódolt, azaz a. E. átváltva szavak, mozdulatok, intonáció. Coding át egy ötlet egy üzenetet.
Fontos, hogy válassza ki a megfelelő csatornát. Információcserére, hogy hatékony legyen, a csatorna meg kell felelnie az ötlet származott az első szakaszban, összeegyeztethető a típusú használt szimbólumok a kódoláshoz.
Példák a nem megfelelő csatornaválasztás fej:
a) A fej akar mutatni a rabszolgája gyenge teljesítmény, megengedett hibák, jogsértések és nem is egy egyszerű beszélgetést egy csésze kávét, vagy küldjön neki egy üzenetet. Nyilvánvaló, hogy ezeken a csatornákon keresztül közvetíteni a súlyosságát a jogsértések nem lehet rabszolga. Itt válassza csatornák, mint egy hivatalos levelet, vagy egy találkozón.
b) A fej akar ünnepelni különleges eredményeket szolga és küldjön neki egy feljegyzést. Ebben az esetben vannak más hatékony eszközök: egy beszélgetés egy alárendelt, majd egy hivatalos levelet a hála.
A címzett - az a személy, akinek az ilyen információt szánják. A címzett, és a kommunikáció zajlik. A címzett dekódolja az üzenetet. Decode - ez a feladó karakter transzfer a címzett gondolatai. Ha a szimbólumokat a feladó választása szerint, pontosan ugyanazt jelentik a címzett, akkor tudni fogja, hogy utalt a feladónak.
Ha a címzett bebizonyította, hogy értik a gondolat, hogy az intézkedés, amely várta a feladó információcsere hatékony. Ezeket az intézkedéseket visszajelzést.
Kapcsolat - A címzett reakció a híreket. Lehetővé teszi, hogy a kommunikáció egy dinamikus kétirányú folyamat. Minél több aktívan használják a kommunikációs folyamatban visszajelzést, ezért hatásos.