A koncepció az önkormányzati szolgáltatások
A koncepció az önkormányzati szolgáltatások. A felperesek jogot, hogy megkapja az állami és önkormányzati szolgáltatások.
Kérelmező - a természetes személy vagy jogi személy (kivéve az állami szervek és azok területi szervei, az állami költségvetési források és a területi szervek, a helyi önkormányzat), vagy meghatalmazott képviselője, alkalmazni szervek nyilvános szolgáltatásokat nyújtó, illetve a szolgáltatást nyújtó egység önkormányzati szolgáltatások, azzal a kéréssel, hogy a rendelkezés az állami és önkormányzati szolgáltatások kifejezett írásban vagy elektronikus formában.
felpereseknek a jogot, hogy megkapja az állami és önkormányzati szolgáltatások:
1) az állami vagy önkormányzati szolgálati idő és a szabvány szerint az állami vagy önkormányzati szolgáltatások;
2) megszerzése egy teljes, releváns és megbízható információt az eljárás biztosító állami és önkormányzati szolgáltatások, beleértve az elektronikus formában;
3) megkapta az állami és önkormányzati szolgáltatások elektronikus formában, kivéve, ha a törvény tiltja, valamint más formában, amelyet a jogszabályok Magyarországon, a lehetőség a kérelmező;
4) A tárgyalást megelőző (törvénytelen) panaszok (követelések) előkészítése az állami és önkormányzati szolgáltatások;
5) kapnak állami és önkormányzati szolgáltatások a multifunkcionális központ összhangban kötött megállapodások között multifunkcionális központ és a szervek nyilvános szolgáltatásokat nyújtó és a között létrejött megállapodásokat a többcélú központ és a szervek, amelyek az önkormányzati szolgáltatások (a továbbiakban: - együttműködési megállapodás), mivel a bejegyzés hatályba az együttműködési megállapodás.
reform feladata -, hogy helyreállítsa a rendet ezen a területen, hogy javítsa a szolgáltatások minőségét. Valószínűleg mindenki tudja, hogy a felmerülő problémák, ha egy állampolgár kell valamit az állami intézmények. Végtelen sorok, sétára irodából, gyűjtemény több tanúsítványt, a túl hosszú ideig tartó esetekben. Citizen veszít sok időt, ami tudta használni a kreatív munka. És a szervezet viseli a terhet a járulékos költségeket. Gyakran a rendetlenség, nem világos, hogy ki a felelős azért, amit. Mindez megteremtette a föld a korrupció és a bürokrácia. Ma van egy igazi változás, annál jobb.
Szolgáltatások és funkciók, amelyek az állam felelőssége, hogy a tervek, hogy egy teljesen más szinten. Minden szolgáltatásnak részletes adminisztratív előírások, amelyek egyértelműen megfogalmazta, hogy az utolsó részlet az összes eljárást, meghatározza a feladatokat, meg egy szűk határidőt az esetek. Az előnyök szabályozás nyilvánvaló. Korábban szinte minden szolgáltatás által szabályozott tucat törvények, rendeletek, előírások. Most minden tartott egy dokumentumban. Rendelet tartalmazza hivatkozási jegyzékét, amelynek szolgáltatnia kell az állampolgár a szolgáltatás igénybevételekor. Azt minden szükséges alkalmazás sablonokat. Minden tevékenység a tisztviselők meghatározott, világos és egyszerű grafikus minták.
A legfontosabb, hogy a szabályozás védelmében az állampolgári jogokat! Először is, a tisztviselőket szervezik, hogy elkerüljék bármilyen bürokratikus önkény és a korrupció. Másodszor, a rendelet meghatározza a szolgáltatás minőségét. Ezeket a normákat lehetővé teszi teljes megszüntetése sorok az állami intézményekben. Követelményeket állapít meg az épületek, így a látogatók úgy érzik, a lehető legkényelmesebb legyen. Harmadszor, kimerítő listáját kizáró okok, fellebbezés mechanizmusok olyan utasításokat hivatalnokok, hogyan kell eljárni a nehéz helyzetekben (például amikor a polgár nem tudja biztosítani ezeket, vagy egyéb szükséges dokumentumok).
Szabvány az állami vagy önkormányzati szolgáltatás:
1) a neve az állami vagy önkormányzati szolgáltatás;
2) A név nyújtó közszolgálati, illetve a test, amely az önkormányzati szolgáltatások;
3) az eredménye az állami vagy önkormányzati szolgáltatások;
4) a kifejezés az állami vagy önkormányzati szolgáltatás;
5) a jogi alapját az állami és önkormányzati szolgáltatások;
6) kimerítő listát dokumentumok összhangban szükséges törvényi vagy egyéb normatív jogi aktusok az állami vagy önkormányzati szolgáltatások;
7) kimerítő listát kizáró okok elfogadni szükséges dokumentumok nyújtandó állami vagy önkormányzati szolgáltatás;
8) kimerítő listát kizáró tagadása állami vagy önkormányzati szolgáltatások;
9) a díjak összege a kérelmezőre áthárítható nyújtása során az állami vagy önkormányzati szolgáltatások, és azokat a módszereket a gyűjtemény a meghatározott esetekben szövetségi törvények összhangban elfogadott őket egyéb előírások, a Magyar normatív jogi aktusok alanyok Magyarország, önkormányzati jogi aktusok;
10), a maximális várakozási idő a sorban, amikor be egy kérelmet az állami vagy önkormányzati szolgáltatás és fogadása az eredménye az állami vagy önkormányzati szolgáltatás;
11) A bejelentkezés határideje a felperes kérelmét az állami vagy önkormányzati szolgáltatások;
12) a követelményeket a helyiségek, amely előírta az állami és önkormányzati szolgáltatások, a váróba, egy hely, hogy töltse kérelmeket az állami vagy önkormányzati szolgáltatások, az információs áll a mintát a töltés és a listát a szükséges dokumentumok egyes állami vagy önkormányzati szolgáltatás;
13) mutatók állását és minőségét az állami és önkormányzati szolgáltatások;
14) egyéb követelményeket, beleértve figyelembe véve a sajátosságait állami és önkormányzati szolgáltatások egy multifunkcionális központokat és különösen az a nyilvánosság és a települési szolgáltatások elektronikus formában.