A "könyvipar" magazin, az aktív marketing a kiadók és a könyvesboltok tapasztalatai alapján
- Hogyan érdekelheti az olvasó, hogyan kell felhívni a figyelmet a könyvre? Milyen új formátumú kommunikáció az olvasóközönséggel a kiadó és a könyvesbolt számára?
- S.Mkrtycheva: Az új formátumok gyökereznek, és csak akkor lépnek életbe, ha van egy platform és egy társult társas csapat. A könyvnek ott kell élnie, ahol jó, ahol szeretik. Fejlesztettünk és lendületes klubmunkát szereztünk. Ma már több mint 30 klub érdekli. Egyes klubok már megünnepeljék az évfordulót, például a "Biblio" gyermekklubot. Több mint két éve működik egy diplomáciai klub, amelyet az Orosz Külügyminisztérium Diplomáciai Akadémiájával közösen szerveztünk. Körülbelül egy évvel ezelőtt elkezdődött az "orosz dinasztiák" projekt, amelynek keretében a "Családfa" klub működik. Jó észrevenni, hogy ez az irányzat népszerűvé és keresletgé válik. A legfontosabb dolog az olvasók tisztelete, érdekeik; ezen elv alapján klubok alakulnak ki.
- Mennyibe kerül a kiadók által igényelt klubformátum?
- Mennyire jobb egy oktatási termék bemutatása a könyvesboltban?
- AB: Ha oktatási projektekről beszélünk az USE példáján, amely korábban egyetértett a boltokkal, akkor mindegyik kissé egyszerűbb. A legfontosabb dolog az, hogy elengedjük a megfelelő terméket a szezonban, és jó számítást végzünk. Ez a szezonális kereslet. És általában, olcsó "okoluchuchennye" kiadványok a gyermekek nem szeretnek vásárolni online áruházak, mert a szállítási költség magasabb, mint a termék ára maga a brosúra. A munkafüzetek és atlaszok esetében a vásárlók inkább az offline áruházba kívánnak menni. A "Biblio-Globus" véleményem szerint vezető szerepet játszik az oktatási kiadványok és iskolai vonatok értékesítésében Moszkvában. De általában emlékeztetni kell arra, hogy minden egyes projekt, minden könyv egyedi megközelítést igényel. A promóciós eszközök készlete mindig más.
- SM: A tapasztalat bizonyítja a promóciós program integrált megközelítésének hatékonyságát. Az oktatási szakirodalom népszerűsítése - speciális számítások és oktatási klubok, például a nyelvtanulók számára, valamint az oktatási intézményekkel való partnerség. Megpróbáljuk felhívni a figyelmet a Kereskedelmi Házra, mint multifunkcionális multikulturális központnak ... Ebben az összefüggésben hagyományosan jó együttműködést alakítottunk ki számos oktatási intézménygel. Például írtunk alá egy megállapodást a kulturális és információs együttműködésről az Orosz Föderáció Külügyminisztériumának Diplomáciai Akadémiájával, a hagyományosan jó partnerségi kapcsolatokkal a Sajtó Egyetemen. Ivan Fyodorov, profi iskolák, iskolák, sőt óvodák. Az ilyen szinergiák lehetővé teszik a könyvesboltban található oktatási kiadványok jobb képviseletét, és felhívják a figyelmet az oktatási projektekre. Nemrégiben az Orosz Föderáció Külügyminisztériumának "Nemzetközi tudósok" Diplomáciai Akadémia új projektjét mutatták be a diplomáciai klubon belül. Számos érdekes és informatív tevékenységet folytatunk annak érdekében, hogy felhívjuk a figyelmet a könyvre.
- Ha ezt a vagy a könyvsorozatot tervezzük előmozdítani, akkor fontolóra kell venni a befektetett pénzeszközök hatékonyságát. Alexander, milyen promóció az idén a leghatékonyabb, mit szeret az olvasó?
Mindenesetre, amikor a könyvnek ez a # 8209, ez szokatlan, megpróbáljuk tükrözni ezt a promóciós programban. Természetesen nem mindig lehet teljes mértékben felismerni a fogantyúkat. Például a "Metro-2035" D. Glukhovszkij könyve esetében néhány üzlettel megbeszéltük a csarnok bejáratának regisztrálását a metró autójának ajtajában. De néha építészeti okokból nem változtathatja meg a homlokzatot, és néha a nagyüzemi épületek szinte lehetetlenek. Általánosságban elmondható, hogy nem sikerült.
- AB: Törekszünk arra, hogy munkatársainkat inspiráljuk projektjeinkkel. Végül is minden sikeres projekt átjut a könyv szerelmére. A közös kreativitás pedig a legjobb eredményt hozza. Még a figyelmen kívül hagyott régiók számára is létrehoztunk egy promóciós programot a "Vorontsov Kolya bácsi" projekthez. Macska Pompon. " A macska növekedési alakja készült, és a megállapodás szerint a regionális helyszínre került. Így a macska Pompon átment a Jekatyerinburgban, Tyumenban található könyvesboltokon. Ez ihlette az ügyfeleket, de ami a legfontosabb - arra törekedtünk, hogy üzleteket dolgozzunk a gyermeki irodalmakkal, könyveinkkel. Most, hogy a kibocsátás egy új könyve Ljudmila Jevgenyjevna Ulickaja „Stairway Jacob” Azt tervezzük, hogy tárgyaljon a könyvesboltokban, hogy helyezze a parketten az egyszerű, fából készült lépcső a design elemek.
- SM: A gyermekek irodalmának szegmensében természetesen a legígéretesebb klub, a "Biblio" gyermekklub, a fő karácsonyfa, a karácsonyi találkozók és az értékesítés. Különösen szeretném megemlíteni a kreatív megközelítést és az egyéni munkát, hogy újraéleszteni tudják az olvasás iránti érdeklődést és növeljék a korábban publikált könyvek iránti keresletet. Úgy gondolom nagyon fontos, hogy maximalizáljuk a vevő érdeklődését a legjobb kiadványokban.
- A könyvesblokk műfaja ma nagyon népszerű. Mennyire hatékony ez a formátum a kiadó számára és mennyire kész arra, hogy ezt a formátumú könyvesboltot használják?
- AB: Igen, tudom, hogy szakembereink éppen ezt a videót készítették az "Easy breathing" projekthez.
- Szóval, mi az összes eleme a mai könyv marketingnek a boltban?
- SM: Először is, a könyvprojekt minősége, átfogó támogatása, lelkes és szenvedélyes csapat munkájukban, kreatív megközelítés, vállalkozás iránti elkötelezettségük. Minden, ami lánggal és szeretettel történik, a sikerre vészkedik.
- A marketingben való nyilvánvaló kölcsönös megértés ellenére van egy olyan pont, ahol egy könyvesbolt és egy kiadó nem tud egyetérteni semminek. Ez egy korai (3-5 hónap) bejelentés a kiadó ígéretes terveiről annak érdekében, hogy jobban előkészíthessen egy promóciós programot, vagy előrendeléseket gyűjtsön az offline könyvesboltokban. Milyen messzire előre megy az AST, hogy értesítse a könyvesboltokat, és készítsen részvényeket könyvekre?
- Susanna Y., egyetért ezzel a kijelentéssel? Elégséges-e a kiadók számára a perspektivikus információ könyvesboltja?
- SM: Ha általánosságban figyelembe vesszük a kiadói piacot, persze persze persze persze nincs elég perspektivikus információ. Igen, sok partnereinkkel rendszeresen találkozunk és megbeszéljük a jövőbeli projekteket. De nem minden kiadó és nem minden projekt képes tájékoztatni a könyvesboltot. Bár véleményem szerint nagyon fontos előre tájékoztatni az olvasót egy könyv kiadásáról. Egyébként hogyan tud róla? És ha a kiadók releváns információkat szolgáltatnak nekünk, könyvesboltként készek vagyunk közzétenni a weboldalunkon és papíron, néha levelezési listaként. Most például klubkártya-tulajdonosaink heti értesítést kapnak a TD "Biblio-Globus" tevékenységeiről, és előzetes értekezleteket választhatnak az érdeklődőkről. Csatlakozhatnánk ehhez a hírlevélhez és információkkal a kiadók jövőbeli terveiről. Tehát a boltokban természetesen szükség van információra, és minél előbb, annál jobb.
- SM: Ebben az esetben beszélhetünk az interaktív-motivációs feltételekről szóló előrendelésről, beleértve a különleges árakat ...
- AB: Vegyünk egy kísérletet?
- Tudom, hogy a kiadók aktívan küzdenek a kereskedő emeletén lévő legjobb helyekért. Mennyibe kerül egy kiadónak a könyvesboltban való rangsorolás?
- AB: A számítás nem valami, ami ingyenes - kölcsönösen elfogadott. Nem fizetünk érte, nincs ára. De meg kell gyõzni a boltot, hogy könyveink jó kereskedelmi eredményt adnak és felelõsek a szavaikért. Mivel sok tapasztalattal rendelkezünk az üzletekkel való foglalkozásban, megbízhatóak vagyunk. Azt mondjuk, hogy ez egy új projekt, amely jól eladja, ha egy kicsit támogatják. Aztán a boltban dolgozók határozzák meg, vajon a könyv a bal oldali bejárathoz fekszik-e, vagy ahol a 8209-es, majd a lépcsőn, vagy egy raklap elrendezés lesz 1-2 # 8209-es szinten. Bízás nélkül semmi sem történik.
- Vagyis minden elrendezés ingyenes?
- SM: Teljesen. Ez a kollektív munka eredménye. Megpróbálunk meghallgatni a kiadók ajánlásait. A másik dolog az, hogy a bolt területe nem végtelen ...
- SM: Az összes kiadói portfólió kívánságainak kielégítése természetesen nehéz, és természetesen lehetetlen minden könyvvel együtt dolgozni. De megpróbálunk hangsúlyozni: a bolt honlapján, a rádióban, a monitorokon és más médián. Hagyományosan a 8. csarnokban, a Biblio-Globus bácsi és az új rezidensünk - Bibliobot -, a hét legjobb bevételeit láthatja.
- És ki jön létre az elrendezési formátumokkal? Végül is ez egy külön művészet - egy könyvet kontextusban vagy egy nem szokványos szempontból bemutatni ...
- AB: A számítások az áruház előjoga, rendszeres időközönként tematikus gyűjteményeket kínálunk, de ezeket nem kényszerítjük.
A könyvkereskedelem különleges. A könyv, mint egy termék, kicsit más aura, egy másik közönség. A felsőoktatásban részesülő gyermekek most munkába állnak, néha még egy kicsit meglepőek is, mert a könyviparban mindig a férfiak hiánya volt. De most a helyzet megváltozik, és tetszik.
Hangsúlyozom még egyszer: az alapvető siker - egy csapat hasonló gondolkodású kollégákkal szerette a munkáját, amelyek mindegyike felteszi a kérdést: „Mit tehetek a” Biblio-Globus „?” Egy profi csapat, megbízható csapat, Szeretem a könyvet - ez a formula siker. Ördögi lehet BS Yesenkin - sikerült létrehoznia egy ilyen csapatot, amelynek köszönhetően a "Biblio-Globus" úgy hangzik, mint "A főkönyv".
