Üzleti rendezvények szervezése, rendezvények szervezése, szemináriumok szervezése
Tegyük fel, hogy a vállalat egy csodálatos új szemináriumot fogant meg. Tegyük fel, hogy a beszédek a legmagasabb szinten készülnek.
De ugyanaz a közönség, amelyre az esemény készül, a feladatcsoport (a továbbiakban: TG) még nem ismeri azt a csodálatos szemináriumot, amelyet felkészítettek erre. Az FG-től érkező emberek talán nem tudják, hogy ennek a cégnek a partnere egy lámpatest ezen a területen. Az előadó magas képzettsége és a tréningcsoport erőfeszítései csak akkor sikeresek, ha a résztvevőkkel vagy a célcsoporttal való kapcsolattartás minden fázisa sikeres volt, vagyis minden kapcsolat (vagy a legtöbb) pozitív volt.
A feladat, hogy a TT különböző konferenciákon, szemináriumokon többször a szakirodalomban ismertetett különféle marketing tevékenységeket, utasítások az úgynevezett esemény-marketing, stb Ez a fajta információ általában kialakult az az elv. Do időben, nem két, nem három ... és a siker a zsebedben!
A TG ideális képviselője a szervezők oldaláról nézve az első felhívás lelkesedést és nagy vágyat idéz elő az eseményen való részvételre, és csak egy kérdést tesz fel: milyen feltételekkel kell fizetni. A tisztázások és a további kérdések eltűnnek anélkül, hogy ideje felmerülni ...
Azonban a valóságban az előkészítés és végrehajtás minden szakaszában eltérések vannak az ideális követett utatól a sikerig. Miért történik ez?
Nézzük meg a szeminárium előkészítésének folyamatát annak a személynek, akinek szándékában áll.
Egy üzleti tréner és / vagy üzleti tanácsadó csapatnak szem előtt kell tartania, hogy az általuk javasolt esemény nem az egyetlen, amelyet a TG egy meghatározott képviselőjének felkínálnak.
Hogyan reagál a TG képviselője a meghívásokra, és hogyan reagál a reakcióra a szeminárium szervezői számára? A probléma megoldását a másik oldalról fogjuk megközelíteni - felsoroljuk "hogyan nem szükséges". A gyakori hibák elkerülése érdekében célszerű összefoglalni a táblázatban egy rövid listát arról, mi okozza a lehetséges TG negatív reakcióját.
Első kapcsolat: meghívás.
Emlékszünk arra, hogy az üzleti trénerek és / vagy üzleti tanácsadók csapata közönséget igényel, és nem fordítva! Hívásához nem ütközik a száma, akik „megeszi” idő TT hiába, tanácsos, hogy megtudja, a titkár, aki a vállalat, a szabályozott kérdésekben az esemény, amely időpontban az a legjobb, hogy megtalálja őt, milyen formában információt előnyös.
Leggyakrabban a vezeték másik végénél lévők nagyon elfoglalt, és nem kértek információt az eseményről. Ezért hosszú részletes üzenetek negatív hatással lehetnek. Az esemény negatív képére akkor kerülhet sor, ha a képviselője veszteséges, és részletesebb információt szolgáltat azokról a kérdésekről, amelyek tisztázásra szorulnak.
Ebben az esetben egyszerre több tényező is riadt meg a javaslatból:- A mondat "mindenevősége" - mindenről mindent;
Pozitív módon érzékeli a kapcsolatot (vagy ismételt hívást) egy olyan szakembertől, aki részletesen ismeri a tantárgyat. Nagyon negatív jel a hiányzó vagy elégtelen információ a hangszórókról. Például egy tanácsadó cég tájékoztatójában büszkén állítja: "A tanácsadók teljes foglalkoztatási tapasztalata annyi év ...". De nincs információ a tanácsadók személyes eredményeiről. A gondolat lángol: "Az egyik tanácsadó egész életében dolgozik, sok tapasztalattal rendelkezik, amellyel érdekes és hasznos a megismerés és a többi - a gyakornokok szintjén. Ki fogja végrehajtani az eseményt? Ha az előadó nevét és címét közvetlenül nem közlik, akkor negatív előítélet jön létre. "Itt fogunk kínálni" egy macskát egy zsákban ".
Ahogy a szakemberek, akik már rendelkeznek munkatapasztalattal, általában a saját nagy alapfogalmak és készségek tanított speciális szakirodalom leggyakrabban felmerül a kérdés: „Mit képesek leszünk ezt mondani, amit nem írt a témáról tankönyvek, amelyek nem tűnnek Internet a keresőmotor első soraiban kérésre a javasolt szeminárium témájáról. " Furcsa módon, a legtöbb esetben egy ilyen kérdés felhívja a hívókat egy zsákutcába. Ezért kívánatos, hogy a szervezők, hogy kész átváltson a különböző szakemberek, akik képesek lesznek jelenteni részletes információ a szervezet, és az információs oldala.
Például szükség van egy tervre, hogyan juthat el az eseményhez, és válaszul a szervezők, emlékezzenek az utasításokra, hogy időt takaríthassanak meg a meghívási folyamat során, válaszoljon: nézze meg a webhelyet. Ez a válasz negatív benyomást kelt, és azonnal visszatarthatja a TG-t.
Talán a képviselője a TF kéri a terv az, hogy küldje el a fióktelep, hogy a tevékenységét más alkalmazottak a TT a cég, aki nem férnek hozzá az internethez.
Ezért a modell hosszú bevezető beszédei nem kívánatosak: a cégünket létrehozták, ... van ilyen érdeme ... Minden egyes ilyen mondatnál a hallgató, ha nem mondja, akkor gondolja: mi a haszna nekem? És ez egy olyan negatív jel, amely már az első kőbe rakja az akadályt az esemény és az esemény között.
Fontos kérdés, melyet az esemény részvétele előtt kérdezünk meg - hány ember vesz részt? Ki vezeti a szemináriumot, ki a fő hangszóró? Erős negatív jel: egy jól ismert szakember cseréje egy gyakornok, asszisztens, harmadik helyettes stb.
Még ha a szeminárium is részt vesz, gyakorlatilag lehetetlen, hogy a jövőben ugyanazt a szervezetet újra kommunikálják.
Ha az eseményt kerekasztal formájában tartják, amely szabad eszmecserét biztosít, negatív jele az, hogy megtagadják a kérdés feltevését, a válaszadók megszakítását. Pozitív jele: a kérdések és válaszok korábban bejelentett ütemterve és annak megfelelősége. Kitűnő példa erre a közelmúltban tartott konferencia: "Marketing és marketingkommunikáció, vagy marketing ismeretek szupermarketje", ahol I.L. Vikentiev csodálatos példát mutatott a szabályoknak való pontos és objektív megfelelésre, az esemény mestereire - tapintatosan, de határozottan megszakítva a közönség spontán megbeszéléseit, amelyek eltértek az esemény témájától.
A negatív jel az, hogy megtagadja ugyanazt a javaslatot egy másik formában, például elektronikus formában. "Már mindent megkapottál! Nehéz látni - diktáltam. - itt a negatív jel, hogy a tanácsadó titkárának időtartama drágább erőforrásnak tűnik, mint a TG ideje, ami természetesen elidegenítheti nemcsak ezt az eseményt, hanem általában is kapcsolatba léphet ezzel a szervezetével.
Gyakran előfordul, hogy az esemény programjának elkészítésekor a szervezők a szünetekre törekszenek, hogy minél több beszédet vonzzanak. Negatív hatást biztosítanak: valaki egy csésze teát inni akar, kialszik ... és a jelentések egy részét elmulasztják. Negatív jelek mindkét oldalról: a beavatkozás előadó minőségét csökkenti a jelentések, a közönség zavart, egy érzés haszontalanság jelentések ... Másrészt, a hiányzó szünetek teremt negatív TT kényszerítő hatás ( „specifikusan tartjuk, megszakítás nélkül, hogy mi nem maradt érdektelen jelentések”).
A szeminárium sikeres befejezése érdekében kívánatos további pozitív kapcsolatok lehetősége. Például felajánl egy előfizetést egy elektronikus hírlevélre. Kérdőív a szeminárium minőségének értékelésével, fotók küldése, vágyakozás stb. A résztvevők véleményére való figyelemmel szükségszerűen eltávolítják a hiányosságok negatív hatásait a műhelyben, ha azok voltak, és megalapozzák a további pozitív kapcsolatok alapját.
Negatív jelek, amikor kapcsolatba lép a szeminárium szervezőivel
Lehetséges ügyfél vagy mi lehet megijeszteni?
Egy potenciális résztvevő reakciója