A philips telefonok jótállása - korlátozott gyártói garancia - mobiltelefonok javítása
1. Milyen garanciát nyújt a Philips a termékeire vonatkozóan?
2. Milyen dokumentumok szükségesek a szolgáltatás igénybevételéhez?
3. kiterjeszti-e a garancia a Philips termékem javítását?
4. Mi a Philips garancia nem vonatkozik?
5. Honnan tudhatom, hogy a garancia érvényes-e a Philips termékre?
1. Milyen garanciát nyújt a Philips a termékeire vonatkozóan?
Az összes alábbi garanciális feltételek érvényesek keretében az orosz jogszabályok védelmét a fogyasztók jogait, és nem vonatkoznak esetben a termék használata céljából a működő vállalkozás, vagy azzal kapcsolatban a megszerzése termékek érdekében, hogy megfeleljen az igényeinek vállalkozások, intézmények és szervezetek. A 6. cikk 6. bekezdésével összhangban. Az Orosz Föderáció törvénye "A fogyasztói jogok védelméről" szóló 5. cikke a Philips a fogyasztó általi megszerzésének időpontjától számított 12 hónapos garanciális időszakot hoz létre. Az Orosz Föderáció "A fogyasztók jogainak védelméről" szóló törvény 19. cikke értelmében az áru egyes alkotóelemei tekintetében az alábbi garanciális időszakokat állapítják meg:
Töltő - a vásárlás dátumától számított 6 hónap, de a gyártástól számított 24 hónapon belül
Az akkumulátor a vásárlás dátumától számítva 6 hónap, de a gyártástól számított 24 hónapon belül
2. Milyen dokumentumok szükségesek a szolgáltatás igénybevételéhez?
A fogyasztó jótállási idejét a vásárlás pillanatától számítjuk, és a vásárlás tényét meg kell erősíteni. Ha a fogyasztó nem tudott szállítási dokumentumokat (jótállási jegyet vagy árutovábbítási és készpénzfelvételt készíteni), akkor a jótállási idő a gyártás dátumától számítódik
3. kiterjeszti-e a garancia a Philips termékem javítását?
A garancia időtartama meghosszabbodik a készülék javításának időtartamára.
4. Mi a Philips garancia nem vonatkozik?
A garancia nem vonatkozik a termékhibákra az alábbi esetekben:
Normál kopás;
Ha a gyártási hiánya volt az eredménye, gondatlanság, a termék alkalmazása más célokra, megsérti a feltételeket és működési szabályok meghatározott, a használati utasítást, beleértve ennek eredményeként a kitettség magas vagy alacsony hőmérséklet, magas páratartalom, vagy a por, az állami szabványok eltérés az ellátás, a távközlés és a kábel hálózatok, folyadék, rovarok és más idegen anyagok, lények és tárgyak bejutása.
Ha a gyártási hiánya volt az eredménye, engedély nélküli termékek tesztelése, vagy próbál tenni, szerkezetének megváltozása, vagy a szoftver, beleértve a karbantartást és javítást nem hivatalos Philips javítás szervezet.
Ha a hiányzó termelést mutatja abban az esetben nem kielégítő teljesítményt a hálózat hiánya miatt a hálózati kapacitás és a rádió jelerősség, üzemeltetési termékek határán vagy azon kívül a hálózat, beleértve természete miatt a domborzatot és annak fejlődését.
Ha a termék ki van téve a nedvesség, nedvesség vagy szélsőséges hőmérséklet vagy a külső hatások vagy a hirtelen változást a környezeti feltételek, a korrózió, oxidáció, ha azt, illetve ömlenek folyékony élelmiszer vagy ki vannak téve a vegyi anyagok.
5. Honnan tudhatom, hogy a garancia érvényes-e a Philips termékre?