Ne repülj Aeroflot-on
Ezt a "de" nevet "Kidalovo" -nak nevezik. Vettem egy komfortjegyet Hong Kongba. Természetesen mérföldekre fejlesztette az üzletet, itt egy sor mérföldnyi bankkártyán keresztül teljesen indokolja magát. A Miles-t meg kell adni a kényelmes osztálynak, ami teljesen megfelel nekem. Az Aeroflot honlapján található számológép megígérte, hogy minden egyes szegmensre pontosan 8.902 minőségi mérföld jár majd. Érkezik Hong Kongba. Elhasznált mérföld az első szegmensben. Oppa, és van 6676 mérföld! Kezdek megérteni. Kiderült, hogy az elmúlt hónapokban az Aeroflot hirtelen megváltoztatta a szabályokat. És mindazok, akik elvárják, hogy mérföldet kapjanak a repülő komfort osztályhoz, megdöföltek. És nyipet, hogy amikor vásárol jegyeket ígért. Szóval egy ezüst kártyával maradtam.
Az arany egyetlen kézzelfogható előnye az üzleti csarnokok szabad hozzáférése. A hozzáférést a SkyPriority program biztosítja. Itt egy képernyőkép az Aeroflot weboldaláról, amely bemutatja ezt a kiváltságot:
Amint látjuk, az Aeroflot az aranykártya minden tulajdonosa számára hozzáférést biztosít az üzleti helyiségekhez, feltéve, hogy a repülést az Aeroflot vagy bármely más, a Skyteam szövetség részét képező légitársaság végzi.
És itt van az üzleti csarnokok listája, amelyekben az aranykártya birtokosai megyek:
Hívja az Aeroflot call center-ét, az "elit ügyfelek" támogatási vonalához. Azt kéri, hogy miért néhány hívd a jegy száma, amit egy hosszú ideje keres, akkor boldogan mondja: „minden rendben van, akkor az üzleti helyiség most.” A kérdés: „miért pont én, majd az üzleti csarnokok fuck Levél” hosszú habozás, konzultáció a vezető váltás és végül válaszolt: „meg kell találni egy képviselője Aeroflot a terminál F, ő biztosan van, hogy segítsen.” Arra kérem az üzlethelyiségben lévő lányokat, hogy valahogy kapcsolatba lépjenek az Aeroflottal. Nem kell kommunikálni, "itt vannak, velünk egymás mellett."
Az Aeroflot irodájába megyünk. Valószínűleg már elképzelni, hogy egy nagy, tágas épület üvegből készült, hatalmas logó (jól, így néha, annak érdekében, hogy az ügyfelek megtalálja), ahol emberek dolgoznak éjjel-nappal, amelynek célja, hogy biztosítsa a kényelmet és képes megoldani minden problémát. Én is először mutatkoztam be. De az Aeroflot irodája az F terminál tiszta zónájában így néz ki:
Az ellenség soha nem fogja kitalálni, hogy a szerény ajtó mögött ülnek az emberek, akik éjjel és nappal gondolnak rólunk. Nem engedélyeztük az irodában. Azt hiszem, nincs benne hely. Két ember ül. Egy Svetlana nevű lány jött hozzánk. Először Svetlana aktívan vette oldalunkat. És még egy kicsit megesküdött az üzletcsarnok alkalmazottainak: "Hogyan? Természetesen hagyni kellene az ügyfelet az arany kártyával! "Aztán hallgatta a magyarázatokat. Aztán hívott valahová. Minden egyes fellépésnél a szeme a halandó földre esett, ajka szorosan meghúzódott. Úgy érezte, hogy a kifejezés feltétlenül érlelődik a testben, ami csak a hangzás ...
- Menj szar.
Lassan minden szavát átverte és őszinte együttérzéssel és megértéssel ábrázolja.
"Szeretnék ... de ... baszni!"
Aztán vette a védekező és azt hajtogatta, mint egy mantrát azonos kifejezések, mint a munkavállaló egy olyan gazdasági közönséget: „A csehek ... ők ... ők nem fizetnek az üzleti helyiségben.” Nos, én újra hívja a call center, ahol biztosított afelől, hogy a business lounge azonnal elindulnak, ahogy megmutatom a térképet. Van egy másik lány, még valamilyen oknál fogva ellenőrzi a jegyek számát. Ismét biztosítja, hogy minden csak nishtyak legyen. És akkor azt a kérdést, hogy a dobott zavart a szerencsétlen munkavállaló a call center „Miért beszélek egyidejűleg két alkalmazottja Aeroflot, és mindkét mondjuk teljesen ellentétes dolgokat? Lehet, hogy valahogy egyet? „A válasz egyszerű volt és kiszámítható:” Tudod ... Mi ... Mi ... Mi csak ül call center. Érted? Csak azt tanácsolhatjuk, hogyan kell. Ha valami nincs rendben, akkor tehetetlenek vagyunk. Kell követelnie kell. És hívhatunk a hívásközpontból. Nos, ez ... küldj szar. "Ha az Aeroflot alkalmazottai hirtelen ezt olvasták, hallgassák a beszélgetés felvételét. Minden szép ott!
Annyira észrevétlenül és roppant produktív, 1,5 órával a repülés előtt.
Oké, az Aeroflot iránti hűséggel kell befejeznie. Nem vezet semmi jóhoz.
Minden a honvédség napján! Ne repülj Aeroflot-on.