A munkatársak ellenőrzése egy poligráfban, hogyan lehet egy hazugság detektorot hatékony eszköznek lenni
A legtöbb orosz számára egy poligráf, amelyet gyakran hazugság-detektornak neveznek, egy olyan csúcstechnológiai eszköz, amely egyesíti a James Bond vagy a titkos hírszerző ügynökök kémkedett filmjeivel.
Ebben a cikkben olvashatsz:
- Hogyan lehet hatékonyan ellenőrizni az alkalmazottakat a poligrafán?
- Mit kell figyelembe venni, amikor a munkavállalókat a hazugság detektoron ellenőrzik
Úgy tűnik, hogy a mindennapi életben lévő poligráfiai alkalmazottak ellenőrzése sci-fi. Néhányan tudják, hogy a készüléket a munkaadók használják a meglévő vagy potenciális alkalmazottak ellenőrzésére. Ez a gyakorlat azonban egyre gyakoribb Oroszországban az utóbbi években.
A világon a poligráf szolgáltatásokat csaknem 100 éve használják. Jelenleg több mint 50 ország munkaadói eszközei közé tartozik, köztük a világ vezető gazdasága - az Egyesült Királyság, az Egyesült Államok és Kína - képviselői. Egyes államokban az Amerikai poligráf bizonyítékok már használják fel bizonyítékként a bíróságon, és a döntés az elfogadhatóság pszichofiziológiai issledovaniyas poligráf (így a szakmai nyelv nevű poligráf eljárás) készítették személyesen a bíró.
Oroszországban a poligráf nem használ ilyen bizalmat az igazságszolgáltatási rendszerben. Túl korai lenne azt mondani, hogy országában való alkalmazása teljesen megalapozott jogi és erkölcsi-etikai bázissal rendelkezik. Ugyanakkor az orosz munkaadók gyakrabban keresik a poligráfiai szakemberek szolgáltatásait.
A poligraf egyre népszerűbb. Alkalmazása azonban bizonyos árnyalatok és nehézségek jelenlétéhez kapcsolódik. Az ilyen eszköz használata a vállalatnál a munkavállalók ellenőrzéséhez nagyon kényes kérdés. És ahhoz, hogy hasznos és ne okozzon kárt, nagyon óvatosan kell alkalmazni.
Fontos figyelembe venni számos tényezőt, nem szabad megfeledkezni a szellemi jellemzőkről. Végtére is, egy orosz személy vállalhatja a kérelmet, hogy a hazugság-detektorról a munkavállalók ellenőrzését bizalmatlansági aktusként adja át.
Az egyik vezető szakember ezen a téren elmagyarázza, hogyan lehet egy poligráfot tesztelni hatékony és fájdalommentes.
─ Annak érdekében, hogy az információ milyen polgráfiát eredményez, tényleg hatékony eszköz, figyelembe véve az orosz specifikumokat?
- A poligráf megbízható eszköz a jelentett információ megbízhatóságának értékelésére. Az információ van, először észre azokat az intézkedéseket, amelyek vagy nem követett el a témában (mint a szakmai nyelv jelzi személy halad a poligráfos vizsgálat - SH kb.). Fontos megjegyezni, hogy a poligráf segít pontosan felmérni elkövetése minden olyan intézkedés, nem gondolta, szándék vagy vágy.
Ami az oroszországi poligráf alkalmazását illeti, az Egyesült Államoktól eltérően a jogalkotó nem ró semmilyen korlátozást a munkáltató általi felhasználására. Az Egyesült Államokban 1988 óta. A Munkavállalói Polygraph Protection Act (EPPA) hatályos. E törvény szerint az Egyesült Államokban a munkáltatónak meg kell tiltania a kérelmezőtől, hogy átvegye a poligráfot a felvétel során, valamint a munkatársak szűrővizsgálatait is.
Azonban a poligráfot a foglalkoztatás, az ellenőrzések átvizsgálása és a bűnüldöző szervek, különleges szolgálatok, tűzoltóságok, büntetés-végrehajtási intézetek, az iskolarendszerben, valamint más állami szervekben végzett belső vizsgálatok lefolytatására használják.
A magán-amerikai kizárása üzleti alkalmazni a magán biztonsági cégek, vállalatok, amelyek begyűjtési szolgáltatások, szerelési szolgáltatások és karbantartása betörést riasztók, hogy a vállalkozók és alvállalkozók a Honvédelmi Minisztérium, a hírszerző ügynökségek, vállalatok, akinek működése függ az egészségügyi és a polgárok biztonságát - az energia- és vízellátás , toxikus anyagok feldolgozása, gyógyszeripar.
Az orosz munkaadók aktívan használják a poligráfot a személyzet kiválasztásában, a munkatársak időszakos vizsgálatának átvizsgálására, a munkavállalók elbocsátása előtt, valamint a vállalat különböző incidenseinek belső vizsgálatára. A munkáltatók egyre inkább vonzzák a magánpoligráfiai vizsgáztatókat ellenőrzések elvégzéséhez vagy a megfelelő személyi állások beírásához. Bizonyos nagyvállalatokban vannak még különálló poligrafiai osztályok is, amelyek munkatársai több szakemberrel is rendelkeznek.
Meg kell jegyezni, hogy a legtöbb nagy bank és gyártó cég, a csúcstechnológiát nyújtó szervezet és sok más komoly munkáltató már használta a poligráfot a személyzetnél végzett munka során, vagy tervezi megkezdeni annak használatát.
- Csapatépítés a személyzeti menedzsment tökéletesítésének érdekében
Ami a közép- és kisvállalkozásokat illeti, az ágazat aktívan használ poligráf szolgáltatásokat ugyanazon okok miatt, mint korábban említettem. Ráadásul a válság gyakorlatilag nem befolyásolta a lefolytatott ellenőrzések mennyiségét, és néhány iparágban még a poligráfiai szakemberek szolgáltatás iránti kereslet is növekedett.
Fontos figyelembe venni, hogy az eljárás kizárólag önkéntes. Nem kényszeríthet senkire, hogy poligráfot kapjon, mielőtt a poligráfiai kutatás megkezdése előtt a tantárgyat szükségszerűen el kell olvasnia és alá kell írnia önkéntes beleegyezési nyilatkozatot. Ennek hiányában az eljárás lehetetlen.
- Hogyan készítsünk egy poligráf tesztet valóban hatékonyan?
- A poligráf megfelelő használata a modern orosz realitások körülményei között meglehetősen nehéz feladat, amelyet két síkban kell figyelembe venni.
Először is, egy poligráf vizsgáló hatásköre. Ahhoz, hogy igazán hasznos információkat szerezzen a vállalat vezetőjének, meg kell találni egy magasan képzett szakembert.
- A munkavállaló anyagi felelőssége: a típusok és a behajtás sorrendje
Nagyon gyakran a vállalatok felső vezetői túszulnak a helyzethez, amikor egy poligráf vizsgáló meghatározza a poligráf alkalmazása normáit, és elmagyarázza, hogy mit és hogyan kell csinálni. Ennek eredményeként olyan információkat kaphat, amelyek a minőség és a hasznosság szempontjából megkérdőjelezhetők.
Sajnos ma Oroszországban számos poligráfiai vizsgálói munkát alkalmaznak, egyes esetekben "térdre" felkerültek. Ezért most már lehetséges, hogy ütköznek a legmagasabb szintű szakértőkkel, és megkapják a kétes eredményeket.
Azonban jelenleg Oroszországban, a National Association of poligráf elbírálók (NAP) - az ország első szakmai közösség poligráf, amely elejétől a tevékenységét vezérlik a legjobb nemzetközi normák gyakorlati és etikai elvek. NAP társult tagja az Amerikai poligráf Egyesület, valamint a nemzetközi partnere a brit és az európai poligráf Egyesület.
A második sík erkölcsi szempont. Az igaz szakembernek megfelelően kell eljárnia. Ez pedig a kutató kutatási lehetőségeinek helyes magyarázata, a vele való jó kapcsolat kialakítása, ami kényelmes pszichológiai feltételeket teremt a kutatás számára.
A szakembernek teljes körűen meg kell válaszolnia az eljárással kapcsolatos kérdéseket, meg kell magyaráznia, miért van ez, és olyan bizalom légkört teremt, amelyben érdeklődik a tanulmányban érintett mindkét fél, és fontos, hogy a vizsgázó megérti, hogy bármikor megszüntetheti az eljárást.
- Hogyan kell ebben az esetben a vállalati menedzsereknek egy valóban professzionális poligráf vizsgálót találni? Milyen szempontokat kell kiemelt figyelmet fordítanod a vállalat vagy szakember kiválasztására?
- Először is, eltekintve attól, hogy a megfelelő oktatás, szakmai kell folyamatosan javítják a tudás és a készségek, hogy aláveti magát rendszeres tanfolyamokat, és vegyen részt konferenciák és szemináriumok. Szó szerint ez azt jelenti, hogy a szakértő rendelkeznie kell megfelelő tájékoztatást a módszerek során alkalmazott ellenőrzési személyzet poligráf, és azt is tudni a legújabb kutatások a nyomtatás területén. A szakember csak tudományosan megalapozott módszereket alkalmazhat a munkájában, amelyről nyílt forráskódú információ nyerhető.
Fontos a szakmai szövetség szakembereinek tagsága. Ezenkívül az egyesületnek nem csak a tanúsítvány "kibocsátásának" funkcióját kell ellátnia, hanem szigorú belépési kritériumoknak, a gyakorlatnak és az etikai normáknak is meg kell felelnie a világnak.
Továbbá, amikor szakembert választanak, figyelmet kell fordítania olyan pillanatokra, mint pl. Az idő, amelyre a szakértő ellenőrzi. Az átlagos idő 2-3 óra. Ezért, ha felajánlotta, hogy poligráfiai tesztet végez, például 30 percig - ez egy ürügy arra, hogy a figyelmeztető jelzésen legyen.
A poligráfiai vizsgáló által egyetlen napon végzett vizsgálatok maximális száma nem haladhatja meg az ötet. Általában nem több, mint három vagy négy. Az alkalmazottak ellenőrzése egy poligráfnál egy összetett lépésről-lépésre történik, ahol mindegyik lépés bizonyos műveletek végrehajtását foglalja magában, amelyek mindegyikéhez elegendő időre van szükség ahhoz, hogy a minőség ne szenvedjen. A poligráfiai tanulmány jelentősen a piaci átlag alatt végzett költsége szintén jelezheti a munkáltatónak a javasolt szolgáltatás minőségének kétségeit.
─ Valószínűleg mindenki számára érdekes kérdés. Lehetséges egy poligráf megtévesztése?
- A poligráfus ellensúlyozása nagyon érdekes és összetett kérdés. Most egy egész sor információ arról, hogy hogyan lehet "nyerni" egy poligráfát, mind az interneten nyilvános, mind a szájon át a szájon át. Bár az igazságszolgáltatás érdekében meg kell jegyezni, hogy az ilyen "tanácsok" abszolút többségét olyan emberek adják, akik csak távolról képviselik a poligráfit. De egyes munkakeresők vagy alkalmazottak még mindig megpróbálják használni őket. Azonban a szakembernek feltétlenül nagyobb figyelmet kell fordítania a poligráfia alkalmazásának ezen aspektusára. Munkám egyik fő területe olyan szakemberek képzése a poligráfiai szakemberek számára, amelyek felismerik és semlegesítik az ilyen intézkedéseket. Ez egy nagyon komoly téma.
Így a munkatársak ellenőrzése egy poligráfán nagyon hatékony eszköz lehet megbízható információkhoz a munkáltató számára. Ennek a csúcstechnológiás eszköznek a használata a jelenlegi és a potenciális alkalmazottak tesztelésére igen általános gyakorlat, Oroszországban is. Azonban, ha poligráfmal dolgozik, az ellenőrző fél képzettségétől a személy mentális jellemzőiig teljes körű követelményeket kell követnie. Csak ebben az esetben lehet hasznos eredményt elérni, anélkül, hogy feleslegessé válna a munkatársakkal való kapcsolattartás.
Iratkozzon fel és kapja meg a "Kereskedelmi igazgató" magazin legújabb kiadását, amelyben: