Hogyan kezdjük el a képzés helyesen csoport szabályok, üzleti coach remény bonodarenko
Melyek a képzés szabályai? A csoport szabályai bizonyos megállapodások, amelyek segítenek nekünk dolgozni és elérni a célt. Erről beszélnünk kell. A csoport szabályai nem az edzőnek kell, hogy legyenek a csoport irányítása és irányítása, de mindenkinek szüksége van arra, hogy elérjük céljainkat.
Amikor az edző javasolja a szabályok elfogadását. Azt mondja, hogy ki az, aki itt van a felelős, határolja el a határokat, és meghívja Önt arra, hogy együtt dolgozhasson. A lecke elején az edző közösen tárgyalja a csoport szabályainak tagjait.
Mit ad nekünk, és milyen módon a leghatékonyabb?
Hogy hogyan, akkor elkezdi a képzést - és különösen, hogyan lehet megbeszélni a szabályokat, az egész edzést, a hangulata függhet. Ez különösen fontos azoknak az edzőknek, akik kevés tapasztalattal rendelkeznek, és bizonytalanok. A csoport szabályai a képzés résztvevőinek irányításának fogadása. Mindig hivatkozhatsz a szabályokra, és ez lesz az úgynevezett "független kritérium", amely szabályozza, hogy mi történik a képzésen.
Így ez kiváló alkalom arra, hogy a csoport "részt vegyen" a munkában. Fel kell ébredniük és felelősséget kell vállalnunk a történtekért, hangsúlyozhatjuk, hogy milyen szabályokat fogunk elfogadni, mi támaszkodunk a munkánk során. Tartalmazza a részvételt és a felelősség megosztását!
Sok résztvevő már edzett, így örömmel és méltósággal fognak cselekedni. És ugyanakkor látni fogjuk, ki a csoportunkban leginkább ismeri (képzett), és aki úgy tesz, mintha vezető vagy szakértő lenne.
- A szabályok kidolgozására irányuló eljárást meg lehet feszíteni és egy teljes gyakorlatgá alakítani.
- És gyorsan és üzletileg is. Minden a csoport céljaitól, időpontjától és összetételétől függ. Én ezt másképp csinálom.
Különös figyelmet kell fordítani a "Fellebbezés Önnel" című tételre. Ez a módszer csoportos pszichoterápiából jött, és természetes volt. Mivel a feladat a képzésben más is van - szükség van arra, hogy az emberek megnyissanak, bejussanak a saját helyükre. És a "te" fellebbezés legalább nevetségesnek tűnik. Általában tehát történelmileg vezetett.
Korábban én is mindig hajlandó vagyok, hogy úgy mondjam, a résztvevők a fellebbezés a "te". Azt kell mondanom, hogy néha ellenállást értek el, érthető okokból és ellenállásként váratlanul kitört. Végtére is lazítom a résztvevők státusát és pszichológiai veszélyeket. Például azok, akik szigorú alárendelésen dolgoztak.
És egy másik fontos kérdés a vállalati kultúra. Ha a vállalat gyors és fiatal menedzserek - akkor egyszerű "te". És ha szigorú eljárásokkal és hierarchiával rendelkező vállalat - számukra ez az elem egyszerűen nagyon fájdalmas.
Egyszer olvastam, Elena Sidorenko-nak tűnik nekem. hogy amikor erőszakkal kényszerítjük az embert arra, hogy "TE" -hez forduljunk, ez a nyomás és a manipuláció. Az edző a priori nagyobb szerepet tölt be a "tanár" szerepében. És akkor jön, és azt mondja: "Adj magadnak".
Egy nap, töltöttem képzés egy nyugati cég, és én a képzés vezetője azt mondta, a tanfolyam előtt: „Úgy döntöttünk, hogy vegyék fel egymással a” te „is képzést.”
A turn volt váratlan, és mindazonáltal én végeztem a képzés, beszélve a résztvevők a "Te". És a föld, ami furcsa módon nem nyílt a lábam alatt.
Tehát a helyzet, amikor a résztvevőket a "Te"
- Ha a vállalat elfogadta a "Te" fellebbezést. Ez a vállalati kultúra része.
- Ha igazgatókkal, képviselőkkel és más kulcsemberekkel dolgozom. Ez az én elvem. Ha csak ők maguk a képzésen nem lépnek be a "Te" szabályra.
- Ha fáradt vagyok, és nem akarok szoros kommunikációt folytatni a résztvevőkkel. Tudatosan nem engedem be őket a térembe. Ettől kezdve kevésbé szeretem őket, amikor 10 edzésem van egymás után - meg akarom menteni a lelkemet.
- Mondja el. Érthető, hogy mindenki hallhatta egymást. Üzleti híd - a "hallgatás" készség gyakorlása. Nem is felesleges, mondani a kollégák iránti tiszteletről.
- ACTIVITY. Egy példabeszédet mondok. - Egy csésze teát.
Nan Ying kezdte önteni a teát. A vendégnek egy teljes csészét öntött, tovább folytatta.
A professzor egy darabig a teára nézett, és átsiklott a szélén, de végül nem bírta el, és felkiáltott:
- Egy csésze tele van. Már nem!
- Ez a csésze - felelte Nan Ying -, így tele vannak a véleményeivel és ítéleteiben. Meg tudom mutatni Zen-nek, ha nem ürítette ki a csészéjét?
Hangsúlyozom, hogy "ha aktív a képzésben - kérdéseket tesz fel, részt vesz a megbeszélésben - felszabadítja" a csészéjét. És magával hozhatsz új tudást. "
- IDŐ. "Tsigel - Tsigel ay Liu-Liu!" A "The Diamond Arm" film hősnője szerint. Lapos szünetekre és vacsorákra írok. Egy külön tétel a késésért járó büntetés: Amatőr előadások száma. Működik baj nélkül.
- A BÉRT ELTÁVOLÍTOTT. A tréning hagyományosan "mindenki egyenlő". Itt van, hogy érdekel minket, hogyan közelítünk hozzád. Ha tudom, hogy a vállalati kultúra azt jelenti, hogy a "Te" -re utal, akkor egyszerűen kihagyom ezt a pontot.
- Itt és most. Azt mondom, hogy hosszú ideig beszélhetünk, ez a módszer "mûködik-e" vagy sem. Az egyetlen kritérium az, ami most történik, most a tréning eredményére támaszkodunk. Beszélünk arról, hogy mit lehet változtatni most. Ez megvédi minket a vitától: "Nos, hirtelen megmondom az ügyfeleknek, és ő nem fog válaszolni erre."
- BIZALMASSÁG. Ez a képzés biztonságos környezetének fenntartása. Megígérem, hogy nem adok ki neveket, jelszavakat és megjelenéseket.
Természetesen ez a lista kiegészíthető. És mi a szabályaid?