Repülőjegyek visszaszolgáltatása és cseréje
A csere és a visszatérítés kizárólag a www.e-ticket.ru oldalon vásárolt repülőjegyekre vonatkozik.
Annak érdekében, hogy a támogató szolgálat elfogadja a menetjegy visszaszolgáltatására vagy cseréjére vonatkozó kérelmet, erről e-mailt kell küldenie az [email protected] címre.
A levélben adja meg kérelmét és:
Ezenkívül feltétlenül csatolja az elektronikus jegyek útvonal-kézhezvételét, amelyet a jegyek kibocsátása során kapott. A vízum megtagadása esetén csatoljon egy letapogatási hibát.
Az üzemeltető 1 munkanapon belül felveszi Önnel a kapcsolatot.
A repülőjegyek visszaküldése vagy cseréje esetén az utasonként 1000 rubel járulékos díjat számítanak fel, valamint a Carrier által e díjra vonatkozóan kiszabott bírságokat (díjakat). A jegyek visszaszolgáltatása esetén a szolgáltatási díj (ha igen) nem téríthető vissza. Visszatérés esetén (nem az utas kezdeményezésére) 1000 rubel díjat nem számolunk fel.
Emlékeztetünk arra, hogy csak az indulás dátumát vagy időpontját, a szolgáltatás osztályát módosíthatja. Az utasadatok megváltoztatása (név, útlevéladatok), útvonal vagy légitársaság lehetetlen. Ebben az esetben Önnek önként kell visszatérnie a repülőjegyre és másokat vásárolnia. Legyen óvatos az utasok adatainak kitöltésekor.
Ha kártyát fizet egy hitelkártyával - a bankkártyára visszatérítés történik. A bankkártyával történő átvétel 7-től 30 napig tart.