Nem egyeztethető magatartás, vagy hogyan kell túlterülni egy üzletet
A fontos tárgyalások lebonyolítása és az eredmények eredményei hatással lehetnek mindenféle részletre. Az ilyen részletek között szerepel az egyik fél incongruens viselkedése. Mi ez? A nem-kongruencia ellentmondás az emberi viselkedésben, amikor a szóbeli és a nem verbális jelek nem esnek egybe, míg a kongruencia harmóniája és az emberi viselkedés minden részletének megfelelősége.
Ezt a fajta emberi viselkedést a huszadik század közepén azonosította és vizsgálta a híres pszichológus, Gregory Bateson. Megfigyelte a klinika látogatóinak viselkedését, amelyben a betegeket skizofrénia diagnosztizálta. A viselkedésük kettős volt. Egyrészt megpróbálták valahogy támogatni a betegeket, másrészt minden szóbeli jeleik a távolról, a félelemről beszéltek, megpróbálták távol tartani a betegeket, elkerülni a megérintést és más személyes kapcsolatokat.
A beteg úgy érezte, mert az arckifejezés, a gesztus és az egyéb nem verbális tünetek sokkal jobban megmondhatják, hogy hol van a hazugság, és ha az igazság és meggyőzőbb, mint a szavak.
A mindennapi életben állandóan találkozunk a kongruenciával és az inkongruenciával. A társalgó kongruens viselkedése nagyobb bizalmat ébreszt iránta, és minden, amit mond, sokkal meggyőzőbbnek tűnik. Fontos tranzakció végrehajtása során emlékezni kell. Ellenkező esetben a társalgó hamisnak érezheti magát. Az inkongruens viselkedéssel a szavai fontosságának meggyőzésével vagy javaslatával nulla lehet. Mivel a forrás lehet hinni, ha nem hisz abban, amit mond, és az egész viselkedése ellentétes a szavakat.
Az üzleti életben. amikor a vállalat sikere a döntés elfogadásától és egy adott ügylet megkötésétől függ. a jövedelmezőség és kilátások, a viselkedés egyértelmű diszkrepanziója azonnal kiderül, és bizalmatlanságot okoz. Ha meg akarod szakadni az üzletet - bizonytalanul viselkedsz, gyanakodsz a saját szavaiddal és így tovább.
Ezenkívül az összeférhetetlenség nem egyeztethető magatartása az üzleti etika alapszabályainak és normáinak való megfelelés eredménye. Nagyon gyakran az üzleti szférában olyan emberekkel kell kommunikálnunk, akik valamilyen okból negatív attitűdöket és személyes kedvességet okoznak, de foglalkozni velük, előnyös a cég számára, ezért van belső ellentmondás és ellentmondás az illetőben.