Interfész új irányokat tervez számítógépes rendszerek
A mérnökök sikeresen megoldották a bonyolultabb problémákat. Például a korai TV kellett várni körülbelül egy percet, amíg felmelegíti a katódcső CRT. Egyes modellek, mérnökei egy különleges rendszer, amely támogatja a katód cső meleg állapotban, csökkenti az idő, hogy elérje a normál üzemi hőmérsékletet. (Fenntartása katódsugárcsöves melegített állapotban igényelt volna a nagy villamosenergia-fogyasztás, és csökkenti az akkumulátor élettartamát.) Egy másik kiviteli alakban, azt már kifejlesztett a képcső katód cső-ra melegítjük néhány másodpercig. Mindkét esetben a felhasználó érdekei teljesültek. A huszadik század elején egy gőzzel működő autót hoztak létre, az úgynevezett Stanley Steamer. Mert minden nyilvánvaló előnye, ez a mechanizmus nem volt sikeres, mert a hiánya: mozogni, kellett várni, 20 percre a gyújtást, hogy elérjék a szükséges nyomás a kazán.
A fejlesztés elve, amely szerint a szoftver termékek nem kényszeríthetik a felhasználót a szükségtelen várakozásra, nyilvánvalónak és személyközpontúnak tekinthetők. Ugyanez a vágy, hogy ne testreszabja a felhasználót. Ez az elv általában az alábbiak szerint fogalmazható meg: "A kölcsönhatási ritmust a felhasználó maga határozza meg".
Nem kell sok technikai tudással rendelkezned ahhoz, hogy megértsd, hogy a kommunikációs vonalak nagy kapacitása felgyorsíthatja a weboldalak átadását. Azonban más kapcsolatok néha nem olyan nyilvánvalóak. Ezért az emberi-gép interfészek fejlesztőinek fontos ismerni a technológia belső mechanizmusait. Ellenkező esetben nem fogják tudni értékelni a megbízók - például a programozók vagy a hardver szakértők - nyilatkozatainak megbízhatóságát a felület egyes elemeinek megvalósíthatóságáról.
2. Kognitika és a figyelem helyszíne
Sírt és ingerült volt, de hiába volt minden.
A számítógépek és a modern technológia bonyolultsága ellenére az emberi-gép interfész "gép" része könnyebben érthető, mint az ember - sokkal összetettebb és illékonyabb. Mindazonáltal az emberi termelékenység sok (talán még nagyon sok) tényezője nem függ az életkorától, a nemtől, a kulturális háttérektől és a felhasználói kompetencia szintjétől. Az emberi termelékenység és a tanulási képesség ezen tulajdonságai közvetlenül kapcsolódnak az interfészek fejlesztésének alapjaihoz. Különösen az a tény, hogy a figyelem középpontjában állunk [1], az emberi-gép interfészek fejlesztésének számos aspektusát érinti.
2.1. Ergonómia és megismerés: mit tudunk és nem tudunk
Feliratkozás a Delphic Oracle közelében. A morál plutarchja
Használjon gépet vagy eszközt képességének és korlátainak megfelelően, és jól szolgálnak. Fejleszteni kell az ember-gép interfészt a képességek és gyengeségek egy személy, és segíteni fog a felhasználó nem csak megbirkózni a munkát, hanem hogy őt boldogabb, produktívabb személy.
A civilizációnk által létrehozott gépek többsége mechanikusan működött és velünk együtt főként fizikailag kapcsolódott. Ennek megfelelően a fizikai korlátainkat viszonylag könnyű figyelembe venni. Fokozatosan az emberi találmányok egyre inkább kapcsolódtak az intellektuális feladatokhoz, nem pedig a fizikához. Meg kell elsajátítanunk a tudat ergonómiáját, ha olyan kapcsolódási pontokat akarunk létrehozni, amelyek jól működhetnek. Meglepő módon gyakran nem veszik észre a saját szellemi korlátait, így a tudatunk lehetőségeinek határainak meghatározása érdekében gondos megfigyelésre és kísérletezésre van szükség.
Mentális tudományaink alkalmazott szférájának tanulmányozása kognitív vetület vagy kogníció. Néhány kognitív korlátozás nyilvánvaló: például nem számíthat arra, hogy az átlagember 5 másodpercen belül képes szaporodni a 30 jegyű számokat az elmében, így nincs értelme olyan interfész kialakításában, amelyhez a felhasználónak szüksége lenne. Azonban gyakran nem veszünk figyelembe olyan egyéb mentális korlátokat, amelyek kedvezőtlenül befolyásolják termelékenységünket az emberi-gép interfészekkel való munkavégzés során, bár ezek a korlátozások minden személyben benne rejlenek. Érdekes megjegyezni, hogy minden ismert számítógépes interfész, valamint számos nem számítógéppel rendelkező humán-gép interfész bizonyos kognitív képességekkel rendelkezik, amelyek - mint azt a kísérletek mutatják - valójában nem rendelkeznek. A számítógépek és hasonló eszközök használatával kapcsolatos nehézségek nagy része valószínűleg a felület rossz minősége miatt jelentkezik, mint magának a feladatnak a bonyolultsága, vagy a felhasználó erőfeszítéseinek vagy mentális képességének hiánya miatt.
A kozmetika, mint például az ergonómia, figyelembe veszi az emberek közötti különbségek statisztikai jellegét. Mindazonáltal először is meg kell fontolnunk a kognitív képességünkben rejlő korlátokat, mivel ezeknek a korlátozásoknak az ismerete eddig kevés gyakorlati alkalmazást talált.
Szerencsére nem kell megfontolnunk az agy fizikai struktúráját, ha csak azért, mert a jelenlegi tudásunk nagyon homályos. A sikeres felület nagyon jól kidolgozható egy olyan pragmatikus és empirikus nézet alapján, amit az emberi tudat képes és nem képes megtenni, mennyi időbe telik az emberi elme és a test bizonyos feladatok végrehajtása, és milyen feltételekkel növeli a hiba valószínűségét.