Egy ATM nem tud pénzt adni
Az ATM, hasonlóan a többi berendezéshez, olyan szoftverekkel rendelkezik, amelyek összeomolhatnak. Az esemény okai különbözőek lehetnek - villany, push és dolgok. Ennek eredményeként az ATM több pénzt vagy kevesebbet ad ki.
A valószínűség kicsi, de van. Ebben az esetben nem szabad boldog lenni. Kiadás után mindig számolja újra a pénzt. Ha minden rendben van, akkor a pénztárcába tesszük. Ha még több - meg kell hívnia az ATM-ben feltüntetett forródrótot, és vissza kell állítania az egyenleget az irodába. A hiány - ugyanaz.
Hidd el nekem, ha úgy döntesz, hogy elhagyod a pénzt, akkor nem fog kiégni. Az Ön adatai alapján megtalálja és követeli a rendőrségen keresztül az "ellopott" pénz visszaszolgáltatását.
Ezért vannak esetek az ATM-hibák és a nagy irányba, de ez nem teszi könnyebbé az életet a kártyabirtokos számára.
Az ATM "hibát" tehet a készpénz kibocsátása során. Velem ez volt kétszer, és mindkét alkalommal az ATM "tévedett az irányba".
Miután a pénzt egyáltalán nem adták ki, de a számláról a pénzt leírták, amit a "Mobile Bank" azonnal értesített. Ez a probléma az ATM Raiffeisen-szel jött létre. Rögtön felhívtam a bank forródrótját, és a probléma megoldódott - a számlán lévő pénzt két órán belül visszaállították.
A második alkalommal "rosszul" ATM "Gazprom-Bank". Ahelyett, hogy 4 ezren adta volna ki csak három. Ebben a helyzetben minden bonyolultabbnak bizonyult. A forróvonalra való felkérést követően a városunkban kellett a Gazprom-Bank főhivatalába menni, és nyilatkozatot kellett tennie arról, hogy mi történt. Körülbelül egy hónappal később regisztráltak.
Tehát az ATM-ek tévednek, még akkor is, amikor tévednek.
Az ATM technikai "csoda" az elektronikus "agy" (processzor), azaz. specifikus feladatokhoz szabott szoftverek. És mint bármely más technikai eszköz, amely "számítógép alkatrészekkel" rendelkezik, szintén leállhat, és működési hibája is lehet. És igen. ők is "tévednek"! De ez nagyon ritkán fordul elő! Ezenkívül ezeket a "pillanatokat" az ATM is rögzíti. Miután átvizsgálta a kezét, nyugodtan jön a tulajdonoshoz (a bankban). Először is, magyarázza meg, majd állítsa papírra a visszatérítés / törlés iránti kérelem formájában! Ellenőrzik mindent, és a pénzt visszaadják, vagy lemondanak róla! Ez a probléma nem a megfoghatatlan kategóriából származik!