Az áruk visszaküldése a farmerek dicsőségében, eljárásokban, mintaalkalmazásokban
Minőségi termékek visszatérése
Ezenkívül a következő feltételeknek kell teljesülniük:
- A ruházatnak meg kell tartania a bemutatót: gyári címkéket, címkéket, matricákat;
A vevő azonban visszaküldi a ruhát és a levágott címkét.
- A ruháknak nem szabad a kizsákmányolás jelei;
Ie a visszatérés idején nem tűnhet kopottnak, feszítettnek, lyukakkal, horgokkal, kiégett és így tovább.
- A vevőnek meg kell őriznie a kézhezvételt;
De az ellenőrzés hiánya nem vált okaként az eladónak, hogy megtagadja az áruk visszaküldését / cseréjét.
Ami a jó minőségű árukat nem viszi vissza, a "Gloria Jeans" áruház nem fogad el fehérneműt és kiegészítőket.
Ha a fenti feltételek mindegyike teljesül, akkor a vevő visszatérítést kérhet, cserébe követelve:
- Árutovábbítás alakban, formában, méretben vagy színben történő árusításhoz;
- Más termék cseréje a vételár újraszámításával;
- A pénz visszaszolgáltatása a ruhadarab visszaadásáért;
Az utolsó elem csak akkor lehetséges, ha a vevő fellebbezésének időpontjában a korábbi követelmények nem elégedettek. Így például a vevő nem talált megfelelő méretű farmert, és várja meg, amíg újra megjelennek a raktárban, ő nem akarja. Ebben az esetben a vevő csak egyetlen dolgot kínálhat - visszaadhatja a pénzt cserébe a farmerek visszatéréséhez.
Annak érdekében, hogy az árukat "Gloria Jeans" -re visszaküldheti, a vevőnek a következő mozgásokat kell végrehajtania:
- Csomagolja be az árut, vegye végig az útlevelét és ellenőrizze az árut, miután megbizonyosodott arról, hogy minden visszatérítési feltétel teljesül;
- Jöjjön el a boltba, és jelezze az előzőleg megvásárolt ruhadarab visszatérésének okait;
- Töltse ki a jelentkezési lapot a jó minőségű termékek visszaküldésére;
A minta felvitele a visszatérítést az áru jó minőségű lehet letölteni előre szabadon hozzáférhető az interneten, töltse meg magadban, két példányban, és miután -, hogy azt a boltban. Egy másik lehetőség az, hogy a kitöltött űrlapot kitölti a boltban az eladónak, és töltse be a helyére.
- Miután kitöltötte az alkalmazást, adja át a ruháit az eladónak. Az eladó azonnal visszaküldheti a terméket, vagy ellenszolgáltatást vehet igénybe (3-7 nap);
Ha a vevő kéri vissza a pénzt az áru, az üzlet köteles eleget tenni azzal követő 3 napon belül a kérelem elbírálásához folyamat, hogy a fizetési (készpénz / banki átutalás);
A nem megfelelő áruk visszatérése
- Hibás (szakadt, foltos, horgokkal);
- Hibás (egyenetlen vonalak, egyenetlen szín, stb.);
Ebben az esetben a vevő visszaküldi a ruhákat a boltba, ha teljesülnek a következő feltételek:
- A vevő megtartotta az ellenőrzést;
- Mivel a vásárlás nem több, mint 90 nap;
Alacsony minőségű fehérnemű és tartozék visszaküldik és kicseréli.
A hibás ruhanemű visszaküldésével a vevő elvárhatja, hogy eleget tesz az alábbi feltételek egyikének:
- Alacsonyabb minőségű ruházati cikkek cseréje ugyanazon, de jó minőségű;
- Alacsonyabb ruházat cseréje egy másik márka számára, lehetőség van a vételár újraszámítására;
- A hiba miatti vételár csökkentése;
- Anyagi kompenzáció kifizetése a vevőnek, amely a hiba független megszüntetéséhez vezet;
- A hiány megszüntetése a "Gloria Jeans" boltjának rovására;
- A pénz visszaszolgáltatása az áruk visszaküldésének ellenében;
A fenti követelmények egyikének teljesítése érdekében a következő műveleteket kell végrehajtani:
- Gyűjtsd össze az árut, vegye be az útlevelet az igény kitöltéséhez, ellenőrizze;
- Gyere be a boltba. Ismertesse az áruk visszaküldésének okát és a kívánt követelményeket;
- Töltse ki a nem megfelelő minőségű áruk visszaszolgáltatását;
A mintát a visszatérítési igényt nyújtott be az áru nem megfelelő minőségű letölthető alább töltse magát ismétlődő és kezelje a boltban utalni egy kitöltött példányát az eladó. Egy másik lehetőség az, hogy kitöltse az eladó által az áruházban kiállított igénylőlapot.
A kérelem felülvizsgálatának ütemezése független vizsgálat lefolytatásától függ. így:
- Ha tartják, a kérelem elbírálásának határideje 10-30 nap;
- Ha egy független vizsgálatot nem végeznek el, akkor a követelés ellenértékének időtartama 7-15 nap;
Miután az eredmény vizsgálatának eredményét bejelentették, a vevő követelményei három napon belül teljesülnek.