Milyen gyűjtőknek van joga tenni és mit kell tenniük, amikor találkoznak velük
Üdvözlet! Az oroszországi kollektorok régóta egy "adós" rémálmaivá váltak. Reggel három órakor hívnak, fizikai erőszakkal és szomszédokkal és kollégákkal szemben megfélemlítve. Értsük meg: mi jogosultak a gyűjtők?
A "közönséges gyűjtők"
Nem kell elmagyaráznom bárkinek, aki gyűjtők. Tegyük fel, hogy egy bizonyos Gene vett egy kölcsönt a bankból egy iPhone számára, és valamikor leállította. Nagy esély van arra, hogy előbb-utóbb személyesen meg kell ismerkednie a gyűjtőkkel.
Először is, Génának meg kell értenie, hogy ezek a kényelmetlen elvtársak kétféleképpen oszlanak meg:
- Az ügynökségi megállapodás szerinti első munka (az adós és a bank közvetítője). Valójában az ilyen gyűjtők egyszerűen "meggyőzik" Génát, hogy ne vezessék le az ügyet a bíróság elé, és a lehető leghamarabb visszaadják a banknak a kölcsönt. Szolgáltatásaikért díjat kapnak a banktól (valamint az ügyvédektől, a könyvelőtől vagy a kívülről bérelt biztonsági őrökért).
- A második kivonja a bankból a hitelszerződés alapján az adósságok behajtásának jogát. Ezt a típusú szerződést a követelés (vagy cession) jogainak kiosztására hívják. A kollektorok teljes dokumentációs csomagot küldnek a hitelfelvevőre, és "nyomja meg az ügyfelet". A Gének hitelezője most a gyűjtemény, nem pedig a bank.
Milyen kollektorok mûködése meghaladja hatalmukat?
Törvény szerint a gyűjtők csak akkor tudják tájékoztatni az adóst az adósságról és a fizetésképtelenség következményeiről. De egyetért azzal, hogy másképp "tájékoztathat". Ez egy dolog - nappali felhívás és értesítési levél. És egészen más - fenyegetések, feliratok a bejáratnál és a bejárati ajtó gyújtogatása.
A gyűjtőknek nincs joga:
- Sértés az adós, beleértve, és nem-normatív szókincs (közigazgatási bűncselekmény)
- Fizikailag érintik őt (büntetőjogi felelősség)
- Lelki nyomást gyakorolni az adósra és hozzátartozóira (zsarolás)
- Tilos túlbecsülni az adósság összegét vagy a "pultba helyezni" (csalás a büntető törvénykönyvben)
- Hívjon éjjel (22.00 és 8.00 óra között), menjen be a lakásba a tulajdonos beleegyezése nélkül, és megakadályozza az adós szabad mozgását
- Vegyél értékes vagyont és kilakolta az embereket a lakásból. By the way, gyűjtők nincs joguk, még akkor is, hogy elrontsa ingatlanok! Ukrajnában egy történet történt a közelmúltban, amikor a gyűjtők megsértették az ajtózárat, és egy kisgyerekes lány úgy tűnt, hogy lakást kapott
- Keresje az adósság törlesztését rokonaitól, barátaitól, kollégáitól és szomszédaitól
- Cselekedj névtelenül
- Fenyegetőek a fizikai erőszakkal, vagyonszerzéssel és így tovább
Amint láthatja, hogy mi nem lehet, sokkal hosszabb, mint amennyit csak tudsz. De sajnos a gyakorlatban a gyűjtők nagyon gyakran tiltják a módszereket. Hogyan kezeljük őket ebben az esetben?
Hogyan viselkedik megfelelően a kollektorokkal?
Továbbá a bíróság:
- Egyáltalán ne kerüljön sor
- Döntsön az Ön javára
- "Kigúnyolják" az adósság egyenlegét a következő években (például a havi fizetés 10% -a)
Ki panaszolja a gyűjtőket?
Az ügyészség
A rendőrséghez benyújtott kérelmet megismétlik a városi ügyészség. Ha az alkalmazás elfogadása és jóváhagyása megtörtént, akkor válaszolnia kell erre. Minél több vizsgálatot végez a gyűjtő ügynökségnél, annál valószínűbb, hogy elhagyják Önt.
Komplex kezelés
A gyűjtők által megsértett jogokat jelző nyilatkozat közvetlenül több példányra is elküldhető:
- A Bank Igazgatóságának elnöke
- Az Orosz Föderáció Központi Bankja
- A Legfőbb Ügyészség
- Rospotrebnadzor és Roskomnadzor (itt hangsúlyozni kell, hogy az Ön személyes adatait a beleegyezés és a tudás nélkül átruházták harmadik személyekre)
Az írásbeli panaszokat ajánlott levélben, értesítéssel kell elküldeni. És mint "ellenőrzési lövés", azokat virtuális fellebbezésekkel kell duplikálni hivatalos honlapokon.
De a gyűjtők elleni küzdelemben ne felejtsük el, hogy mindenképpen vissza kell fizetned a kölcsönöket.