Hogyan tartsuk meg a kereskedő garanciáját?

A széles körű meggyőződéssel ellentétben, a kiegészítő berendezéseknek a kereskedőközpont falain kívül történő üzembe helyezése nem eredményezi az autó visszavonását garanciából. Az a tény, hogy Oroszországban egyszerűen nincs olyan törvény, amely arra kötelezné az autótulajdonosokat, hogy ebben az esetben egy hivatalos kereskedő szolgálataihoz fordulhassanak.

A "A fogyasztók jogainak védelme" szövetségi törvény 16. cikke szerint senki sem jogosult szolgáltatásait a vevőre kiszabni. „Ez tilos, hogy a bizonyos termékek beszerzése (munkák, szolgáltatások) kell vásárolnia más áruk (munkák, szolgáltatások) ... a szerződés feltételeinek, mely sérti a fogyasztó semmis.” Más szóval, a kereskedő a jogot, hogy „erőt” vevőkre egy adott termék vagy egy adott szolgáltatás akarata ellenére, és aláírásával kiegészítő megállapodás a kereskedő az autó karbantartási kizárólag a központtól, a tulajdonos aláírja az eredetileg nem kötelező érvényű dokumentum.

Kereskedő vagy szakszerű telepítő?

Annak eldöntéséhez, hogy hol kell felszerelni a felszerelést, mindenkinek joga van függetlenül. A lényeg az, hogy tudni kell, hogy minden autógyártónak joga van, függetlenül attól, hol vásárolta meg az autót, és milyen dokumentumokat írt alá.

Fontos megjegyezni, hogy távolítsa el a garancia a kereskedő nem rendelkezik a megfelelő, mert ez egy közvetlen megsértése orosz törvényhozás, azaz 6. cikke fogyasztóvédelmi törvény - „Az adó a gyártó biztosítja a képességét, hogy a javítási és karbantartási a terméket.” Sőt, még ha megállapítást nyer, hogy a kárt a jármű tulajdonosa (ideértve miatt a kiegészítő berendezések) a későbbi meghibásodások auto köteles arra, hogy egy autó a garancia. Még abban az esetben is, ha az autó észlelt hibás működését a berendezés helytelen beszerelése okozza, a kereskedő nem tudja eltávolítani a teljes járművet a jótállásból. Ebben az esetben a szalonnak be kell bizonyítania, hogy a nem a kereskedőközpontban lévő kiegészítő berendezések telepítése más gépi mechanizmusok működési zavarához vezetett - ez elvben lehetetlen.

Azonban nem akarta elveszíteni a tisztességes nyereséget, a kereskedők gyakran nem becsületes ügyfeleikkel fenyegette eltávolítása a garancia vagy arra hivatkozva, hogy a forgalmazási létesítmény vagy berendezés minőségileg más. Természetesen a sakálok elég mindenhol - a lopásgátló berendezések piaca nem nélkülözi őket.

Hogyan ismerhető fel egy "tisztességtelen telepítő"?

Vannak olyan árnyalatok, amelyekről az autós, a szerelőközpont felé fordulva, nem szabad megfeledkezni - ezek az engedélyek és az állami szabványoknak való megfelelés tanúsítványai. Tehát milyen dokumentumokat kell kérni a telepítőtől annak érdekében, hogy ne csak a szolgáltatás minőségét és a felszerelést telepítsék, hanem azért is, mert nem kellemetlen következményekkel jár az autó eltávolítása garanciából.

Először is az Orosz Föderáció állami szabványaival ellátott szolgáltatások megfelelőségének igazolását mellékeljük, amely tartalmazza a teljes listát azokról a szolgáltatásokról, amelyekre ez a tanúsítvány vonatkozik.

Másodszor, ez a tanúsítvány a GOST R berendezés megfelelőségéről. Adható egy adott riasztóberendezés, indításgátló, parktronika stb., Vagy (gyakrabban) meghatározott áruk listáján.

Érdemes figyelni a telepítőt is. Fontos megérteni, mennyi ideig létezik a vállalat a piacon, mik a fejlődési kilátások, hogyan reagálnak rá a vevők.

1. A szerződési feltételeket, amelyek sértik a fogyasztók jogait az Orosz Föderáció törvényei vagy egyéb jogszabályai által a fogyasztóvédelem területén megállapított szabályokhoz képest, érvénytelennek minősülnek.

Ha a fogyasztó jogait sértő szerződés teljesítése következtében veszteségeket szenvedett el, akkor a gyártó (végrehajtó, eladó) teljes mértékben kártalanítja őket.

2. Tilos bizonyos áruk (munkálatok, szolgáltatások) megszerzését más áruk (munkák, szolgáltatások) megszerzésével. Az eladó (végrehajtó) teljes mértékben megtéríti a fogyasztóknak az áruk szabad megválasztásához való jogának megsértése miatti veszteségeket (munka, szolgáltatás).

Tilos a jótállási időszak alatt bemutatott fogyasztói követelmények kielégítésének megítélése olyan feltételekkel, amelyek nem kapcsolódnak az áruk hibáihoz (munkák, szolgáltatások).

3. Az eladónak (végrehajtónak) nincs joga további munkák elvégzéséhez, a fogyasztói hozzájárulás nélkül fizetendő szolgáltatásokért. A fogyasztónak jogában áll megtagadni az ilyen művek (szolgáltatások) kifizetését, és ha fizetnek, a fogyasztónak jogában áll a fizetett összeg visszatérítését az eladótól (végrehajtó) visszafizetni.