Direkt marketing a marketingkommunikációs rendszer elemeként
· Sokkal célzottabb, mint a marketingkommunikáció egyéb formái;
· Képes testreszabni a megközelítést;
· Az eredmények pontosabban mérhetők;
· A közvetlen marketing komplex összes elemét pontosan lehet mérni (ellenőrizni);
· A marketingkomplexum minden eleme rendkívül rugalmas
• Hatékony és hatástalan, ha rövid távú stratégiaként használják;
· A rosszul végzett direkt marketing a bizalmatlanságot okozza, és negatív képet alkot;
· A közvetlen marketingnek a vállalat tevékenységeivel, az árukelosztással vagy a vállalati stratégia gyenge koordinációja elvesztheti az ügyfélhűséget;
Így a növekedés individualizációjánál marketing kommunikáció, a vevői elégedettség határozza individualizáció, az aktív befolyásolja a folyamatot a kapcsolat jellegét termelők és fogyasztók közötti a vételi és eladási áruk. Ezért, az eredmény az üzleti kommunikáció transzformáció egy műszak tömeges forgalmazás az egyéni marketing.
1.2. A direkt marketing növekedése a marketingkommunikáció komplexumában
A közvetlen marketing növekedése a kommunikációs-komplex komplexum egyéb eszközeivel való eltéréseknek köszönhető, amelyeket az 1.2. Táblázat tartalmaz [4]. :
A tömegmódszerek és az egyéni marketing módszerek összehasonlítása
· Tömeges értékesítés. A vevõt úgy definiálják, mint a népes demográfiai és pszichográfiai jellemzõkkel rendelkezõ emberek meglehetõsen nagy csoportja;
· Rendszeres árut. Az áruk vásárlását kísérő előnyök közül nem mindig van kényelmes elosztócsatorna;
· Tömegelosztás;
• az ismétlést kellően hosszú ideig kell alkalmazni;
· Az áruk tömeges promóciója a piacon. A piacot kiskereskedelmi vállalkozás képviseli;
· Egyirányú kommunikáció az árukról;
· A skála hangsúlyozása;
· Valamennyi ügyfelet lefedve;
· A marketingszakértő elveszítheti a helyzet ellenőrzését, amint az áru belép az elosztóhálózat csatornáiba;
· A fogyasztók kevésbé érzékelik a kockázatot - lehetőségük van közvetlenül kapcsolatba lépni a termékkel és a vásárlás megtagadásának lehetőségével
· Ügyfélspecifikus orientáció;
· Értékesítés egyedi alapon, ahol ismert minden vevő neve, lakóhelye, viselkedési modellje;
· Különleges marketing ajánlat. Az áruk hozzáadott értéket képviselnek, vagy szolgáltatásokat kiegészítenek. A kényelmes elosztási csatorna az egyik jelentős előny;
· Egyedi vásárlási ösztönzők létrehozása. A piacot közvetítő képviseli;
· Kétirányú üzenet az árukról;
· A lefedettség mélységének hangsúlyozása;
· Nyereséges beszerzések lefedése;
· A marketingszakértő ellenőrzi a helyzetet a szállításig;
· A fogyasztók érzékelik az olyan kockázatos beszerzés érzését, amelyet nem láttak. A vásárlás megtagadásának lehetősége távoli időben
Így a direkt marketing a következő főbb jellemzőkkel bír [5]:
· Azok, akik közvetlen marketinget használnak, úgy fordulnak, hogy az árukat közvetlenül a vevőkre terjesztik, és nem a viszonteladókra és a kiskereskedőkre;
· A közvetlen marketing területén folytatott kommunikáció arra szolgál, hogy reakciót váltson ki, és ne tájékoztasson a termékről, vagy erősítse meg a vállalat képét;
· A rasprostranittorgovoesoobschenie, pryamoymarketingdelaetupornenatorgovyypersonal. Esliprinepryamommarketingetorgovyypersonaligraetosnovnuyurolvperedacheinformatsiiiprdazheposrednikamilikonechnympolzovatelyam, todirekt-marketingopiraetsyavpervuyuocherednasredstvadostavkiinformatsii, natorgovyhagentov, chtobyperedatprizyvkpokupke. Ez a fő különbség a közvetlen marketing kiváló eladások.
A osnovaniietihosobennosteyindividualnyymarketingznachitelnovydelyaetsyanafoneostalnyhsredstvmarketingovyhkommunikatsiyiprizvanobespechitnaiboleeudobnyeivygodnyeformyvzaimootnosheniya sklientomivsostaveintegrirovannyhmarketingovyhkommunikatsiysovmestnosdrugimisredstvami obschiyurovenreaktsiirynkai növelni kell, illetve a pénzügyi eredményt.
Közvetlen marketingdostatochnodorogostoyaschiysposobprodvizheniya, odnakomozhetokupitsyazaschotvklyucheniyaraskhodovnaprovedeniekampaniivstoimosttovarov, prodvigaemyhtakimmetodom.
A fő marketing csatornák, a professzor. Holubkovotnosit [6]:
· Marketing pokatalogam-direct marketingposredstvamkatalogov, rassylaemyhvybrannymklientamilipredostavlyaemyhimvmestahprodazhitovarov;