Alexander Balykin hogyan ellenálljon a durvaságnak
Főigazgató, Moszkva
Bárhol is vagy, bármennyire gyönyörű a hangulatod, mindig lesznek azok, akik el akarják dobni. A hiábavalóság, a tiszteletlenség, a motiválatlan harag a kommunikációban olyan univerzálissá váltak, hogy néha még nem is azonosulnak ilyennek. A vakmerő vakcinát a Közösség egyik tagja, Alexander Balykin készítette.
Tegnap jó hangulatban ébredtem fel, és úgy döntöttem, hogy a kávéházba menjek a boltba, hogy reggel megkezdjem főzni szeretett lányomnak és kedvére. Elmentem a boltba a házam mellett, aztán elkezdődött ...
Annyira felhasználtuk, hogy elborzoljuk a kommunikációt, de nem is veszi észre, de a kommunikáció normájának tekintjük.
Amikor megpróbálsz másikat megbeszélni, fennáll annak a veszélye, hogy válaszként megkérdőjelezik (becsapják). Ha levelet küldenél e-mailben levő levélnek, akkor kockáztathatod, hogy szégyentelen lesz. Amikor valamit írsz a fórumba, akkor kockáztatod, hogy becsapod. Ha egy kávézóban kérsz egy nőt, meg tudja bánni vele, akkor kockáztathatja, hogy megtéveszted. Ha autót vezetsz, akkor veszélybe sodorhatja a durva mozdulatokat. Ha valamit próbálsz eladni, a csalás esélyei rendkívül magasak. Ha van egy "fényes ötlet", és elmondod a családodnak vagy barátaidnak, akkor nagyszerű esélyek lesznek, hogy megtéveszted. Ha részt vesz minden mérkőzésén, mint a labdarúgás, kosárlabda, baseball, golf, jégkorong, tenisz, krikett, sakk, bridzs, és így tovább, akkor pontosan obhamil. Ha közzéteszed a nyomtatott munkádat, akkor kockáztathatod, hogy megtéveszted. A hiábavalóság a társadalom kommunikációs normává vált!
- Mondjon valami ellenségesnek egy "édes" hangon.
- Ne adja meg a megfelelő megerősítést, vagy ne mondja meg.
- Megszakad az ígéret vagy megállapodás.
- Legyen durva vagy szegény.
- Vékony vagy titkos megalázás.
- Gúnyolódjon az emberektől, vagy tiszteletlenséget mutasson rájuk.
- Figyelmen kívül hagyja az embereket vagy azt, amit mondtak.
- Kicsit vagy szarkasztikus megjegyzéseket készítsen.
- Viselkedjen az emberekkel, mintha jelentéktelen lenne.
- Csalás és / vagy bully.
- Személyi elítélés; javaslatok, munka vagy termékek elutasítása.
- Az emberekhez hasonlóan viselkedjenek, mintha hülyék lennének.
- Viseljétek pártfogolni vagy türelemmel kezeljük.
- Viccek, támadások, szándékosan megmutatták tiszteletlenséget vagy megkülönböztetést a bőr, a faj, az etnikum, az életkor, a szex, a súly, a szexuális irányultság, a vallás és így tovább.
- Morogtak.
- Megalázás, különösen a nyilvánosság előtt.
- Kétséges "bókok" (A tanár egyszer azt mondta nekem: "Ha a legjobb az osztályban, akkor mi a legrosszabb?").
Ha valaki vagy naham, akkor ez a személy "erőteljesebb" önelégítéssel válaszolhat, vagyis az érdeklődést visszatartja. Nyilvánvalóan, hogy ne tévesszük meg, el kell hagynunk abba, hogy durva legyen másoknak. Végtére is, az emberekhez fűződő kapcsolatok tekintetében a hálájuk, elismerésük, pozitív tevékenységük pozitív értékelése sokkal jobb, mint a durvaság.
Talán úgy döntesz, hogy a legjobb stratégia, ha rossz vagy, az, hogy erőteljesebb önelégültséggel reagál az ellenfeled legyőzésére. A környékről is jó hírnévnek örvendhet, mint egy bora, amelyet nem szabad elrontani. Azonban a stratégiát, amikor féltél a durvaság miatt, veszélyes, mert ez a fizikai erő alkalmazását eredményezheti Önnek vagy az ingatlannak (nyíltan vagy titokban).
Íme néhány példa az életről az erő alkalmazásáról:
A durvaság következményei kiszámíthatatlanok lehetnek. Nem jobb, ha ezt elkerülnénk azzal, hogy megpróbálnánk gúnyolódni másokkal szemben?
Fejlessze a pozitív kommunikáció kialakításának képességét, ezáltal csökkentve az esélyét arra, hogy durvaságot nyerjen és fizikai erőt használjon nyílt vagy rejtett formában.
Keménység elleni képzés
Bármelyik csoportban, legyen család vagy cég, rendkívül fontos, hogy tagjai pozitív érzelmeket érjenek el és támogassák egymást. Ehhez először meg kell szüntetni a durvaság behatoló mechanizmusait, amely gyakran olyannyira ismertté válik, hogy már normaként érzékelhető.
Kezdjen el elmondani valakinek, aki képes hallgatni rád, és megérteni a veled együtt járó durva eseteket. Figyeld meg, hogyan értelmezed ezeket az eseteket, tipikusan vagy mechanikusan reagálsz rájuk, és hogyan érzed magad után. A részletes történetek az érzelmi ellazuláshoz és más mechanizmusok kialakulásához vezetnek, hogy megválaszolják más emberek önzetlenségét, valamint saját önzetlenségét.
A legfontosabb megértés az, hogy ön és az önzetlenségre reagáló magatartásod irányítható. Önnek van választása - reagálni válaszul a durvaságra vagy megváltoztatni a reakcióidat. És ehhez először meg kell szüntetni az összegyűlt érzelmi feszültséget a korábban szerzett hiábavalóságból, majd képzett magadnak, hogy ellenálljon a durvaságnak és a negatív érzéseknek.
Személy szerint én győztem az én automatikus reakció durvaság és negatív érzés után obhamlivaniya tanulmányozásával Gurdjieff, bizonyos szempontból a kognitív pszichológia és technológiák vonal Awareness (egy adott tudományos műszerrel „IPER-1K”). Számomra fontos volt megtanulni, hogyan ne reagáljon negatívan a másoktól való önbecsülésre, és öntsük öntudatlanul durva magatokat. Arra a következtetésre jutottam, hogy csalás közben kell kezelned az érzelmi állapotodat, és fel kell számolnod az öntudatlan mechanizmusokat is, hogy más emberek számára is durva.
Íme néhány olyan egyszerű feladat, amellyel ön tudhatja, hogy valakinek ismernie kell magát:
1. "Távolítsa el a feszültséget".
A cél: eltávolítani a felhalmozódott irritációt a durvaság miatt a múltban, és tudatosan választani pozitív választ különböző típusú durvaság.
Módszer: A tréner viszonylag ártalmatlan viccekkel kezdődik és fokozatosan "erősíti a nyomást". Nagyon fontos, hogy az edző kíméletlenül kezd lassulni, és a "nyomásnövelés" fokozatosan megy. Jó, ha az edző ismeri a gyakornokot, mivel ez segít a helyes gombok megnyomásával megbántani a gyakornokot. Az edző csak úgy reagál, ahogy akar. Minden edzést az edző önzetlenségére olyan pontig dolgoztunk ki, hogy az edző képes negatív reakciók nélkül hallgatni. 10-15 perc elteltével a résztvevők változnak - az, aki edző volt, gyakornok lesz.
2. "A ravaszság okainak tisztázása".
Cél: megszüntetni a durvaságot a forrás megtalálásával.
Végrehajtás módja: A tréner megkérdez valamit a trénertől, és a válaszadó durva. Feladat gyakornok keresztül kérdés, hogy megtudja az oka a durvaság (durvaság, akkor általában megszűnik), akkor a tanuló befejezi a kommunikációt az edző szava „köszönöm”, „Köszönöm” és hasonlók. Ha a tanuló felel negatív vagy szomorú lesz, depressziós, dühös, és így tovább - az edző továbbra is megismételni ugyanazt a durvaság, amelyre a hallgató reagált, amíg ő nem találja az oka durvaság. 10-15 perc elteltével a résztvevők változnak - az, aki edző volt, gyakornok lesz.
3. "A cél elérése".
A cél: a cél elérése, a durvaság ellenére.
Végrehajtás módja: Ha a tanuló képes arra, hogy csendben megtudja a durvaság okát, akkor folytathatja a munkát, ha figyelmen kívül hagyja az önzetlenséget és a cél elérését. Az edző megkérdez valamit az edzőtől, hamit válaszol, és a gyakornok, figyelmen kívül hagyva a durvaságot, halkan megismétli a kérését, minden olyan érvet használva, amely segíthet a kérés teljesítésében.
Talán van szükség „hogy enyhíteni a nyomást”, és hogy visszatérjen egy kevésbé agresszív durvaság vagy gyakornokként kitombolja magát az érzelmeiket, majd térjen vissza a durvaság, amellyel a hallgató nehézségekkel. 10-15 perc elteltével a résztvevők változnak - az, aki edző volt, gyakornok lesz.
Az edzés változata az lenne, hogy több edzőt vegyenek fel, és váltakozva vagy együtt hajtsák végre a gyakornokot.
4. "Ne tévesszen meg!"
Cél: növelni azt a képességet, hogy az embereket oly módon kezeljük, hogy csökkentsük a visszaélés kockázatát.
A végrehajtás módja: A tréner minden kérdésre utal az oktatóra. Az edző kétféleképpen válaszol:
a) durvaság, ha erre kifogás van (ezután segíti a gyakornokot, hogy megtalálja a kommunikáció egy másik módját, amely nem ad okot a durvaságra);
b) normális válasz, ha nincs ok a ravaszságra a gyakornok kommunikációjában.
Az edző kizárólagos célja, hogy segítse a gyakornokot abban, hogy javítsa kommunikációs képességét oly módon, hogy ne váltson ki és ne okozzon durva dolgokat cserébe.
A gyakorlat egy variációja lenne a kommunikáció több oktató (utánozva a csoport: a család, a társaság a barátok, munkatársak, és hasonlók).
Ui
A munkavállalók termelékenységét akár 30% -kal is növelheti, további pénzügyi befektetések nélkül, csak azáltal, hogy kiküszöbölheti a szervezetben való durvaságot, és ezáltal a munkavállalók kedvező pszichológiai légkörét helyreállíthatja.
Kezdetben megfigyelheti és megállapíthatja a "jelenlegi helyzetet". Ezután meghatározza vagy leírja az "ideális helyzetet" - mi lenne a "tökéletes helyzet". Ezután meghatározza a legnagyobb hátrányt a jelenlegi helyzetben - a fő különbség a jelenlegi helyzet és az ideális helyzet között. Majd keress egy magyarázatot arról, hogy a jelenlegi helyzet eddig az ideális mögött állt.
Ezzel egyidejűleg egy készség fejlesztésére is sor kerül, hogy kiküszöbölhető legyen a munkatársak körében tapasztalható visszaesés, amely a durvaságból és a pozitív eredmények megerősítésének elmulasztásából ered. A lényeg az, hogy durvaság elnyomja a vágy az emberek dolgozni, és ha ez az állandó, a pszicho-emocionális stressz egyre több lap, ami rejtett szabotázs vagy a nyílt vagy látens erő.
Az első kulcsfontosságú pont, amikor megtalálja a hiábavalóság valódi okait - a termelékenység növekedni kezd. Ha az oka helytelen, akkor teljesítménycsökkenést kap.