Stingray csoport - szakmai outsourcing call center Ukrajnában
Egyéni munka minden ügyfélnél; Saját többszintű minőségirányítási rendszer alkalmazása; Fejlett technológiák alkalmazása és az összes folyamat szabványosítása.
megbízhatóság
Colossal tapasztalat a szolgáltatások nyújtásában ezen a területen; A vállalat rendelkezik felcserélhető alkalmazottak munkatársaival; A várt eredmény garanciája.
professzionalizmus
Colossal tapasztalat a szolgáltatások nyújtásában ezen a területen; Csak tapasztalt munkavállalók részvételének engedélyezése; folyamatos személyzetképzési rendszer alkalmazása.
A kis-, közép- és nagyvállalatok számára a megoldás a Stingray Group cégtől származó outsourcing call center lehet. Ennek a döntésnek a lényege, hogy a kommunikációs funkciókat nemcsak a meglévő ügyfelek számára továbbítja, hanem a szükséges információkat is megkapja vagy továbbítja, adatbázisokat hoz létre stb.
Az outsourcing szolgáltatások nagyon népszerűek, mivel lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy hatékonyan felhasználják a pénzügyi és munkaerőforrásokat, és minimális pénzeket költenek rajta.
Kapcsolatközpont-szolgáltatásokat biztosítunk, így könnyen megváltoztathatja az ügyfelekkel való foglalkozás gondjait. Vágja le a vállalat egyik legnagyobb költségtárgyát - a felszerelést és a személyzetet.
Miért van outsourcing call center - nyereséges?
Outsourcing call center A Stingray Group egy kapcsolattartó központ, amely európai szintű professzionális szolgáltatásokat nyújt. Csapatunk olyan szakembereket foglalkoztat, akik nem kezdik meg munkájukat, amíg nem alaposan tanulmányozzák az üzlet és a vállalat jellemzőit. Az együttműködésről szóló megállapodásban feltétlenül előírják a vizsgálat szükségességét, hogy felmérhessük személyzetünk képzési szintjét a feladatok gyors végrehajtására.
Ne felejtsük el, hogy a call center néha több figyelmet igényel, mint amennyit a cég megengedhet, amelyben a munka ütemezése a szabvány szerint történik. 24 órányi szolgáltatást tudunk nyújtani, ha a termék sajátossága megköveteli.
Minden üzemeltetőnk köteles elvégezni a munkát - elektronikus és papírjelentéseket készítünk (az igényeidtől függően), amelyben megjelenik a munka statisztikái és eredményei. Bármikor készen állunk arra, hogy válaszoljon az ügyfélnek a kapcsolattartó szolgáltatások mértékéről és szintjéről - átlátható rendszeren dolgozunk, amely teljesíti a vállalt kötelezettségeket.