Reklám az idegenforgalom, az idegenforgalom reklámozása, annak szerepe és funkciói - a reklámszervezés jellemzői
nem személyes jellegű. A kommunikációs jel a potenciális ügyfélhez nem személyesen érkezik a cég alkalmazottjától, hanem egy közvetítőn keresztül (tömegtájékoztatók, prospektusok, katalógusok, poszterek).
összetettsége. Az a benyomás, hogy a turista az idegenforgalmi termékek fogyasztása után számos tényező, így például egy cseléd, pincér viselkedése, a találkozó párt képviselője.
Ez kiegészíti a turisztikai termékek fogyasztását követő benyomást;
A gyorsaság és a meggyőződés. A turisztikai szolgáltatások sajátosságai szükségessé teszik a vizuális segédeszközök használatát, amely a turisztikai érdeklődés tárgyának legteljesebb ábrázolását nyújtja;
immateriális vagy immateriális. A turisztikai szolgáltatás nem igazolható, nem látható, nem próbált és nem tanulmányozott, amíg be nem érkezik. A vevő kénytelen hinni az eladónak a padlón. Az eladó csak azokat a előnyöket írja le, amelyeket a vevő a szolgáltatás nyújtása után kap, és maguk a szolgáltatások csak az elvégzésük után értékelhetők.
A szlogen egy rövid, de tágas kifejezés, amely vonzza a figyelmet, és mottója a cég vagy a fő ötlet, amely jellemzi az adott szolgáltatást. "A pihenés a mi munkánk. „ «Ross Tour - Tour Company №1»
ь Segítségével a szolgáltatás bármely elemének kézzelfogható megjelenésűnek kell lennie, hogy a potenciális fogyasztó megértse, mit kínálnak neki.
Meg kell ígérnie a probléma előnyeit vagy megoldását.
Fel kell hívnia a figyelmet a vállalat terméke és a versenytársak terméke közötti különbségekre.
Pozitív hatást kell gyakorolnia a vállalat azon alkalmazottaira, akiknek végre kell hajtaniuk az ügyfeleknek tett ígéreteket.