Visszatérés és árucsere
Visszatérés és árucsere
Ha az áru nem illeszkedik Önhöz, az áru átvételétől számított 7 napon belül cserélhető. A listán nem szereplő áruk esetében a határidő 14 napra hosszabb.
Kötelező dokumentumok:
Ha nem tartotta be az ellenőrzést, akkor továbbra is elfogadjuk az árut. Csak győződjön meg arról, hogy az árukat a boltban vásárolják
Ha visszaküldi az árut az áruk kiadásának időpontjában Csíkos elefánt, vigye magával egy azonosító okmányt. Ha visszaküldi az árut postai úton, küldje el nekünk egy szkennelt másolatot a fő terjedéssel.
ÁRUCSOPORT ÉS VISSZATÉRÍTÉS
1. Az Exchange és vissza áru jó minőségű vevőnek jogában visszautasítani rendelni a jó minőségű termékek bármikor időpontja előtt a Rend, és az áthelyezés után az áruk - 14 napon belül, nem számítva a vásárlás napján, kivéve áru jó minőségű, amelyek külön-külön meghatározott tulajdonságokkal , ha a meghatározott árukat kizárólag a fogyasztó igénybe veheti. Ha az információ a rend és időzítése a visszatérés a áru jó minőségű volt, nem adott írásban az átadás időpontjában, a vásárlónak kell a jogot, hogy az áru számított 3 (három) hónapon belül az áruk átadása.
A megfelelő minőségű termékek visszaküldése a következő esetekben lehetséges:
• A termék nem volt használatban, fogyasztói tulajdonságai, bemutatása, csomagolása, címkézése, valamint a meghatározott áru (áru vagy készpénz átvétel, termékdokumentáció) tényét és vásárlási feltételeit igazoló dokumentum megmaradt.
2. csere és visszatérés a helytelen minőségű áru esetén a hiányosságok a fogyasztó az áru és az észlelési cseréjét kérte az eladó helyettesíti az ilyen áruk számított hét (7) napon az ilyen kérelmet a fogyasztó számára, és szükség esetén további minőségi ellenőrzést az ilyen áruk az eladó - a a meghatározott követelmény bemutatásától számított 20 (húsz) napon belül. Ha az eladó idején a kérés nem szükséges kicserélni a terméket, belül ki kell cserélni 1 (egy) hónap napjától ilyen irányú kérelem esetén. Tőzsde és cserébe jogalanyok szerint zajlik a szerződés szerinti áruk hibák vissza kell adni az eladónak. Az ilyen visszaküldés az eladó rovására történik. Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy ellenőrizze az áruk minőségét és / vagy a visszaküldött áruk vizsgálatát.
A cserét úgy cserélik ki, hogy az ugyanazon márkájú árucikkeket (modell, cikk) vagy egy másik márka áruival (modell, cikk) helyettesíti a vételár megfelelő újratervezésével.
Az áruk visszaszolgáltatása megtörtént azzal, hogy megtagadta a fogyasztót a vételi és eladási szerződés teljesítéséért és az ilyen árukért fizetett összeg visszatérítéséért.
4. Élelmiszerek visszaszállítása A vevő az élelmiszerterméket csak nem megfelelő minőségben tudja visszaszállítani. Ez a termék gyenge minőségű - alkalmatlan áruk rendeltetésszerű használatra, a házasság, a terméket egy hátránya (hiánya - sérti a kötelező követelményeket a termék), vagy nem felel meg a leírás az oldalon, lejárt, az árut szállított az ügyfél egy törött csomagot. A jó minőségű étel NEM EMLÍTETT, vagy cserélődik.
A garanciális időszak az az időszak, amely alatt a Termék hiányossága esetén a gyártó (végrehajtó), az eladó, a felhatalmazott szervezet, az importőr köteles kielégíteni az Ügyfél követelményeit az áruk hibáinak megszüntetésére. Az eladó felelős az Áruk hibáért, kivéve, ha bizonyítja, hogy a hiányosságok az áruknak az ügyfél részére történő átadását követően keletkeztek, mivel a fogyasztó megsértette az áruk felhasználására, tárolására vagy szállítására vonatkozó szabályokat, harmadik felek intézkedéseit.
A gyártó garanciája. Ha bármilyen kérdése van az áruk minőségével kapcsolatban, forduljon a hivatalos szervizhez. A teljes készletben az árut kapott jótállási jegyet. Néha az árukat sorszámmal látják el, és a csomagban nincs garanciajegy. A felhasználói kézikönyv felsorolja azokat a szervizközpontokat, amelyek jótállási szolgáltatást végeznek. A kiszolgálóközpont a feltárt hibák diagnosztikáját végzi, meghatározza a hibás gyári házasság jellegét vagy a vevő általi nem megfelelő működés eredményét. Az ellenőrzés elvégzése után a termék hibás, a gyártó hibájából eredő garanciális javítás elvégezhető.
A jótállási időszak kiszámítása:
• az áruknak az ügyfél részére történő átadásának napjától, kivéve, ha a szerződés másként rendelkezik;
• ha a napot nem lehet megállapítani, az időszak az áru gyártásának napjától számítódik;
• szezonális termékek esetében - a szezon kezdetétől;
• távértékesítésre - az áruk szállítási dátumától számítva.
AZ ÁRUK KIVITELÉSE EGYÉNI SZEMÉLYRE VAGY NETTÓ KIFIZETÉSRE
A jó minőségű termékek visszaküldése: