Tárolja a hírnevet
Tárolja a hírnevet
A kereskedelem-pénz kapcsolatok világában élünk, ezért akaratlanul résztvevőként lépünk fel ebbe a rendszerbe. Majdnem mindazt, amire szükségünk van az életre, meg lehet vásárolni egy adott boltban, akár egy napi élelmiszerbolt, új ruha vagy autó. Számos tényező határozza meg, hogy melyik boltban meglátogatjuk és vásárolunk ott, éppúgy, mint egy egész tudomány, amely tanulmányozza ezeket a tényezőket és a befolyásoló mechanizmusokat. Mindez az áruház hírneve.
Bizonyos esetekben minden nagyon egyszerű. Például, vacsorára van szükségünk. Határozottan, hogy nem megyünk a város másik végébe, ha a bolt a házunk közelében van. Ennélfogva a meghatározó tényező ebben az esetben a hazai vagy munkahelyhez viszonyított helyzete lesz. De mi a teendő, ha több ilyen bolt van. Ebben az esetben egy kényelmesebb lehetőséget választunk magunknak. A választék, az árpolitika, az áruk minősége és a szolgáltatás színvonala alapján ítéljük meg. E vagy más tényezők elvétől függően választásunk függ. Miután megjelent, ez vagy az a kereskedelmi vállalkozás meghatározza munkájának stratégiáját, idővel a bolt jó hírneve fejlődik. amely meghatározza ügyfeleinek körét.
Az üzletek hírnevéről
A bolt egyik legfontosabb dolog, hogy hírnevet szerezzen!
Ahol a munka az ügyfél egyéni megközelítésén alapul, a bolt hírneve létfontosságú tényező. Vegyünk egy példát egy olyan üzletben, amely professzionális sportruházatot árul. Az ilyen boltok ügyfeleinek köre korlátozott, mivel egy ilyen termék meglehetősen drága, és csak azoknak szól, akik komolyan gondolják a sportot. A termék minőségére vonatkozó speciális megközelítés, amely csak a bevált gyártókkal működik, az egyes ügyfelek egyéni megközelítése lesz az ilyen áruház sikerének kulcsa. A legfontosabb feladat a bolt jó hírneve, hiszen az ügyfelek körzete nagyon szűk, és a legkisebb hibás, negatív pillanat, az áruk nem megfelelő minősége széles körben ismert tényezővé válik a jelenlegi és a potenciális ügyfelek között.
Az ország vagy a világ nagyságrendjében ismert hálózati üzletek munkája többet nem egyetlen pont, hanem a vállalat egészének munkájából alakult ki. Munkájuk szigorúan a vállalati szabályok hatálya alá tartozik, amelyek tiszteletben tartása mellett a vezetőknek szigorúan követniük kell. A házirendet a vállalat vezetése határozza meg, így a helyi üzletek nem változtathatnak a munkában. Ezért a vállukon a hálózat egészének üzleteinek hírneve felel.