Nagy fájlok a Kaspersky antivírus statisztikáiról

A felhasználó panaszkodott, hogy számítógépének merevlemezén lévő szabad hely gyorsan csökken, bár semmit sem rögzít. És az utóbbi időben az operációs rendszer figyelmeztetést adott ki, hogy a lemezterület nem elég a normál működéséhez. Az ideiglenes fájlok törlése a CCleaner segédprogrammal nem eredményezte a várt eredményt, hiszen csak néhány száz megabájt szabadult fel. Általában a felhasználó nem tudta megtalálni és megszüntetni egy ismeretlen "forrás" -ot, amely elnyeli a merevlemezen lévő szabad területet.

Azonnal tanácsot akarok adni. Ilyen esetekben használja a WinDirStat segédprogramot. Segítségével grafikusan elemezheti a merevlemez tartalmát. Saját esetemben a program azt mutatta, hogy a Kaspersky Anti-Virus dump fájlai nagymértékben a rendszerlemezre esnek.

A Kaspersky Anti-Virus összeomlása a számítógépre telepített egyéb alkalmazásokkal, az operációs rendszer hibás működésével vagy maga a programmal való összeférhetetlenség miatt következhet be.

Először is törölje a fenti fájlokat, és korábban kikapcsolta az önvédelmi víruskereső programot. Ehhez:

-Nyissa meg az alkalmazás főablakát, és kattintson a Beállítások gombra az ablak jobb felső sarkában (4.

-Ezután a Beállítások ablakban lépjen be a Speciális beállítások fülre, és válassza az Önvédelem lehetőséget. Az ablak jobb oldalán, az Önvédelmi védelmi paraméterek részben szüntesse meg az Önvédelmi védelem mező engedélyezését, majd kattintson az OK gombra (5.

A következő lépésben törölni kell a Kaspersky Anti-Virus összes dump fájlját a C: \ Program Data \ Kaspersky Lab mappából (Windows XP esetén lásd fent). Ezután újra bekapcsoljuk a Kaspersky Lab víruskereső program önvédelmét.

Meg kell jegyezni, hogy a program által a Kaspersky Lab kiszolgálóira küldött információkat a fejlesztők egyoldalúan, a felhasználó választása nélkül vizsgálják. A programhiba okainak részletes leírása, valamint az eltávolításra vonatkozó további ajánlások megadásához kérelmet kell létrehoznia a műszaki támogató szolgálathoz.

Abban az esetben, hogy megoldanám a problémát a víruskereső gyakori lefagyásával, teljesen újratelepítenie kellett.

Kapcsolódó hozzászólások

Kapcsolódó cikkek

előző ◈ a következő