Funkciófokozatok és ellenőrzési eljárások a menedzsmentben - stadopedia
Az ellenőrzés az a folyamat, amely biztosítja, hogy a szervezet elérje céljait. Az ellenőrzés egy folyamatos folyamat, amely egybeesik a termelési ciklus fejlődésével.
1. Az ellenőrzés nagyon fontos a szervezet sikeres működéséhez.
2. Ellenőrzés nélkül kezdődik a káosz, és lehetetlen egyesülni bármelyik csoport tevékenységében.
3. Az ellenőrzés szükséges a felmerülő problémák észleléséhez és megoldásához, mielőtt azok túl komolyabbá válnak.
4. Az ellenőrzés a sikeres tevékenység ösztönzésére szolgál.
6. Az ellenőrzés megakadályozza a válsághelyzetek kialakulását. Az ellenőrzési funkció a vezetés egyik jellemzője, amely lehetővé teszi a problémák azonosítását és ennek megfelelően a szervezet tevékenységét, mielőtt ezek a problémák kríziské válnak. Bármely szervezetnek képesnek kell lennie a hibáinak időben történő rögzítésére és korrekciójára, mielőtt károsíthatja a szervezet céljait.
7. Az ellenőrzés támogatja mindazt, ami sikeres a szervezet tevékenységében.
8. A vezérlés szélessége. Az ellenőrzésnek átfogónak kell lennie.
1. Az előzetes ellenőrzés a munka tényleges megkezdése előtt történik. Az előzetes ellenőrzés végrehajtásának legfőbb eszköze az egyes szabályok, eljárások és magatartási szabályok végrehajtása. Az előzetes ellenőrzést három területen használják - az emberi, anyagi és pénzügyi erőforrásokkal kapcsolatban.
2.Tekushchy vezérlés közvetlenül a munka során történik. Az objektum alárendelt alkalmazottak.
3. A végső ellenőrzés visszacsatoláson alapul. A szervezetek irányítási rendszerei nyitott visszajelzéssel rendelkeznek, vagyis a menedzser, aki a rendszerrel kapcsolatban külső elem, zavarhatja a munkáját, megváltoztatva mind a rendszer célkitűzéseit, mind a munkájának jellegét.
Az ellenőrzési eljárásban három különböző szakasz van.
A szakasz - szabványok beállítása. A szabványok olyan konkrét célok, amelyek előrehaladása mérhető. Ezek a célok egyértelműen "növekednek" a tervezési folyamatból. Az első szakaszban meg kell határozni az időhatárt és a konkrét kritériumot, amely alapján a munkát megítélik. Ez a hatékonyság. A teljesítménymutató pontosan meghatározza, hogy mit kell elérni a célok elérése érdekében.
B szakasz - az elért eredmények és a megállapított szabványok összehasonlítása. Ebben a szakaszban a vezetőnek meg kell határoznia, hogy az elért eredmények mennyire felelnek meg az elvárásainak. Ebben az esetben még fontosabb döntést kell hozni: annak megállapítására, hogy elfogadhatóak vagy viszonylag biztonságosak-e a szabványtól való eltérések. Az ellenőrzés ezen szakasza nagyon fontos: meghatározzák az eltérések nagyságát, mérik az eredményeket, továbbítják és értékelik az információkat.
B. szakasz - a szükséges korrekciós intézkedések elfogadása.
A kontrollálás nagyon költséges lehet, ezért eldöntheti, hogy milyen típusú ellenőrzést kell alkalmazni. Ezzel összefüggésben az ellenőrzések megszervezése és lebonyolítása során számos tényezőt figyelembe kell venni, és válaszolni kell a következő kérdésekre: a munkavállalók megértik-e a szervezet célját? Az ellenőrző rendszer célja, hogy jelentős, nem triviális méréseket nyújtson? Megadja-e a vezetők jelenlegi irányítási rendszerét ilyen információ, amely alapján ésszerű időn belül működtethető? Kétségtelen, hogy a jövőbeli ellenőrzési rendszerekben új alkalmazkodást és új eredményeket alkalmaznak, de az alapja, amelyen létrejönnek, ugyanaz marad.
Az ellenőrzési funkció nem az egész szervezet vezetési folyamatának végpontja. A gyakorlatban egy ilyen végső pont egyáltalán nem létezik, mivel minden egyes adminisztratív funkciót a másik irányítja. Van egyfajta fokozatos körkörös mozgás. Például az ellenőrzési folyamatban szerzett információk használhatók a munkavállalók tervezésének, megszervezésének és motiválásának szakaszában.
A magas szintű vezetők a legtöbb idejüket a tervezési és ellenőrzési feladatokra fordítják; az azonos alsóbb szintű (lineáris) vezetők jobban részt vesznek a személyzet kiválasztásában és munkájuk megszervezésében. Azonban a kormányzat minden szintjén bizonyos mértékig használják és teljesítik a vezetés mind a négy funkcióját: tervezés, szervezés, motiváció és ellenőrzés. Minden szinttel rendelkező vezetőt két fő kritérium alapján értékelnek: hatékonyság (a kívánt eredmény elérése) és hatékonysága (ez az eredmény a lehető legalacsonyabb költségek mellett).
Így készül a szervezet terve, felépítése, a munkahelyek kitöltése és a munkavállalók magatartásának indítékai. Még egy összetevőnek kell szerepeltetnie a menedzsment funkciókat, - a vezérlést.
Az ellenőrzés, mint általában, a hatalomhoz kapcsolódik, parancs: "fogás", "elítélés", "megragad". Az irányítás ezen elgondolása távol tartja a funkció fő tartalmát. Az "ellenőrzés" fogalma meghaladja az "ellenőrzés (igazolás)" fogalmát, mint az adminisztratív tevékenység formáját. Magában foglalja magát és a menedzser - menedzsment aktív tevékenységét.
A legáltalánosabb formában az ellenőrzés jelenti a ténylegesen elért eredményeket és a tervezetteket.
Amint az a definícióból látható, a felügyelet folyamatában a menedzser nem csak megbízásokat ad a munkavállalóknak, hanem értékeli a szervezet tervezett terveinek sikereit és a belső és külső környezet igényeinek kielégítését.
A "kontroll" szót eredetileg a számvitelben használták fel, hogy tükrözze a szervezet gazdasági tevékenységének gyakorlását. Ezt az értéket az üzleti vezetők és teoretikusok használják. A klasszikus menedzsmentben a vezérlési funkciót azonban olyanfajta irányítási tevékenységnek kell tekinteni, amelyen keresztül a szervezet a helyes (helyes) elérési utat tartja, összehasonlítva teljesítményét a megállapított szabványokkal (tervekkel).