Mennyibe kerül a siker filozófiájának vezetője pszichológiai üzleti képzés vezetője

Mennyibe kerül a vezető szomorúsága?

"A karakter olyan, mint egy fa, és a hírneve az árnyéka.
Mi érdekel az árnyék; de valójában meg kell gondolnia a fát. "
Abraham Lincoln

A lényege a durvaság, mint jelenség legjobban Szergej Dovlatov, mondván: „durvaság nem más, mint a durvaság, szemtelenség, arcátlanság, összerakni, de ugyanakkor - szorozni büntetlenül.” Gyakorlatilag minden kutató egyetért abban, hogy a durvaság - megnyilvánulása a durva, akár állatok, agresszió az emberi kommunikációban. Az okok az ilyen agresszió hatnak egyrészt az ismeretek hiánya, a konstruktív párbeszéd és a másik - a pszichológiai jellemzői a paraszt, a kilátások és a hozzáállás. Mindenesetre, a cél az, hogy elpusztítsa a gazember lelki épségét.

A várakozás "virágzásának" második oka tekinthető státusnak. A kocsiban való durvaság elborítja a hangulatot egész nap. A ravaszság főnöke megmérgezi az életet, megszakítja a karrierjét. Nyilvánvalónak tűnik a durvaság és a pusztító jellege romboló hatása.

Azonban nem minden vállalat alkalmazottja ellenszegül. Sokan közülünk hajlamosak igazolni a vezető szomorúságát. A közös tanács az, hogy "álljon a főnök helyén". Fontos fontosságú flóra, a vezetés egy bizonyos szentsége megakadályozza az embereket, hogy kicsapongassanak egy bórból.

Az egyik tanácsadói projektben olyan helyzetet kellett szembesülnünk, ahol az egész vállalkozás alkalmazottainak motivációját csak egy olyan vezető bosszantó magatartása csökkentette, aki megengedi a társat és bántalmazza alárendeltjeit. Jellemző, hogy az általános igazgató legközelebbi asszisztensei is attól tartottak, hogy elmondják róla. Meghívást kapott független tanácsadóktól, akik megengedhetik maguknak, hogy őszinte legyek.

Tény, hogy van egy bizonyos küldöttségének vezetője a jogot, hogy durvaság. Nagyon gyakran különféle okokból megoldjuk a borzalmas viselkedést másoknak. Türelem a megalázkodás, félelem, hogy elveszítik a munka, a saját lelki szorongás kibocsátott viselkedésünket is egyértelműen meghatározza a határt, amely a vezető élvezheti a büntetlenül.

Hogyan védheti meg magától a magasabb vezetés durvaságát? Az első mód az, hogy nélkülözhetetlen munkavállalóvá váljon. Valójában az "aranytojást hordozó csirke" iránti hozzáállás meglepően különbözik a "megbízó fiútól" való hozzáállástól. A funkcionalitás, a professzionalizmus, a saját értékének és fontosságának megismerése szakemberként megbízható védelmet nyújt a durvaság megnyilvánulásai ellen.

A második út az, hogy figyelmen kívül hagyjuk. A figyelmen kívül hagyás a pszichológiai védelem technikája. A változatok a változatlan viselkedéshez való viszonyuk változása. Például, emlékeznek arra, hogy a durvaság közepén gyakran mély komplexusok állnak, az ember képtelen megfelelni a külső környezetben bekövetkező változásokra, ezért sajnálhatja. Ha rendelkezik egy meditációs technikával, akkor elszakíthatja magától a helyzetet, és tanulmányozhatja a tájat az ablakon kívül, amíg a főnök nem beszél.

Gyakran a durvaság elleni küzdelemben segít a humorban. Szakemberek, éles a nyelv, sokkal könnyebb felvenni a helyszínen megsértették a etikai határait a főnök, mint az emberek nem humorérzék.

És most az árról. A szakember megkülönböztető jellemzője az önbecsülés magas szintje, az önbecsülés szintje. Ezért az első helyen a legértékesebb alkalmazottak elhagyják a főbirtokot. Az érzelmi intelligencia vizsgálati eredményei azt mutatják, hogy a munkavállalók időtartamának és termelékenységének legfontosabb tényezője a közvetlen felügyelettel való kapcsolatának minősége. A munka elhagyása nem zárja le a konfliktust. A lemondott munkavállaló a cég belső hangulatáról szolgáltatott információ, amely határozott képet alkot a munkaerőpiacon. Számos kutató megjegyzi, hogy a lemondott alkalmazotti beszélgetők továbbra is többet hisznek a hivatalos információs cégforrásoknál.

Nem mindig az elbocsátásról van szó, de ebben az esetben a csapatban uralkodó légkör alig nevezhető konstruktívnak, hozzájárulva a tevékenység céljainak eléréséhez. Inkább az alárendeltek fogják kifejteni azt a vágyat, hogy ugyanolyan felelőtlenség álljon fenn a "kocsmom a szélén" elv alapján, "itt nem oldok meg semmit", "az én dolgom párt". Különösen ez a hozzáállás az üzlethez sérti azokat a szakembereket, akik közvetlenül kommunikálnak az ügyfelekkel, a termékek fogyasztóival. A menedzser részéről a durvaság állandó elvárásainak idegi feszültsége, a saját impotens megaláztatásának ellensúlyozására irányuló vágy gyakran az ügyfelek felé is kiszivárog.