A háztartási készülékek független szakértelme
Alkalmazási példa A vizsgálatok áttekintése
Megjegyzések és köszönet:
200% -os minőségi garancia
A vizsgálat költségeinek 200% -át visszatérítjük,
ha a bíróság elfogadhatatlannak tartja
Otthon »Háztartási gépek» Háztartási készülékek független vizsgálata
A háztartási készülékek független vizsgálata az eladó (a gyártó) és a vevő közötti nézeteltérés esetén történik. Ebben az esetben a "Fogyasztóvédelmi jogok védelméről" szóló törvény független vizsgálatot igényel. Ezenkívül különös ismeretekkel kell rendelkezni az árutudomány területén a polgári ügyekben.
Szakértőkre való utalás esetén a vizsgáló irodanak meg kell vizsgálnia a háztartási készülékek számos tulajdonságát: a fogyasztókat, az árucikkeket. A háztartási készülékek független vizsgálata határozza meg a termék tényleges, tényleges minőségét. A vizsgálatot az alábbi esetek bármelyikében végzik el:
- meg kell határoznia a gyártási hibát;
- ellenőrizni kell, hogy a háztartási készülékek tárgya megfelel-e a GOST-nak és a szabványoknak;
- meg kell határozni annak valószínűségét, hogy a háztartási készülékek tárgyának használata következtében károsíthatja a fogyasztó egészségét;
- Meg kell találnod a hiba okait;
- Ha a háztartási készülékek eladója vagy gyártója megtagadja a berendezés cseréjét vagy visszafizetését;
- Meg kell határozni azokat a feltételeket, amelyek miatt a termékek minősége romlott;
- azokban az esetekben, amikor szükséges a vészhelyzet és a kezelési utasítás közötti okozati összefüggés tisztázása.
Leggyakrabban az eladó és a vevő között fennálló vita esetén az első fél azt javasolja, hogy a szervizközpontban végezzék el a háztartási készülékek független vizsgálatát. Ne fogadj el egy ilyen javaslatot, mert a legtöbb esetben a szolgáltató központok ugyanazon cégek gyártói egységei, amelyek az eladók. A szakértők azt javasolják, hogy kérjék a háztartási készülékek független vizsgálatát más vállalatoknál. Cégünk "Szakértői Szakértői Szövetség" nem kötött megállapodást egyik háztartási készülékkel foglalkozó céggel sem. Ezért csak a háztartási készülékek független vizsgálatát tudjuk elvégezni igazi minőségében. A tanulmányt különböző esetekben kérheti:
FONTOS: A vizsga hivatalos okokból kifogásolása
Az NP "Igazságügyi Szakértők Szövetsége" igazgatója Kostyuchenko VV és Garab AN gazdasági igazgatóhelyettes közöljön egy új kérdést bírósági gyakorlatunkra a bírói szakértők hivatalos következtetéseinek kihívásával kapcsolatban - az Orosz Föderáció bíróságai két ilyen vizsgálatot már vitattak. Az ilyen vitarendezési mechanizmus a készpénzes tranzakciók lefolytatására vonatkozó szabályok megsértését határozza meg a vizsgát végző intézményekben, és főként a szerződés alapján bíróságon kívüli vizsgálatot folytat.
- Vevők - a háztartási készülékek minőségének tanulmányozása;
- Eladók - azonosítani a "fogyasztói szélsőségességet", amikor a fogyasztók igényeit messzire megterhelik;
- Igazságügyi hatóságok - ha igazolni kell az igazságot büntető vagy polgári ügyekben.
A fenti esetek mindegyikében az ügyfelek biztosak lehetnek abban, hogy a részletes beszámoló megbízható, és a szakértők magas szintű képzettségén alapul, kiterjedt tapasztalataik ezen a területen. Cégünk talán egyike azoknak a kevésnek, amelyek nagyméretű háztartási készülékeket (hűtőszekrényeket, mosogatógépeket és mosógépeket) vizsgálnak közvetlenül az ügyfél telephelyén. És függetlenül attól, hogy hol található a kutatási objektum, a szakértők megvizsgálják magukat.
A háztartási készülékek független vizsgálata során a szakértők alaposan tanulmányozzák az áruk fogyasztói tulajdonságait, fizikai-kémiai, érzékszervi mutatóikat. A minőségi jellemzők egy részét mérésekkel, felmérésekkel, termékvizsgálatokkal ellenőrizzük. A háztartási készülékek vizsgálata magában foglalja a készülék szétszerelését és az üzembiztonság tesztelését. A háztartási készülékek független vizsgálata összetett műveletek az egyes termékjellemzők (vagy azok összessége) kiválasztásához, azok valós értékeinek, funkcionalitásának meghatározásához és a szakértők megerősítésének (megcáfolásának) a bejelentett követelményeknek való megfeleléshez. A független vizsgálat során intézkedéseket hoznak a termékek műszaki mutatóinak meghatározására.
A független vizsgálat során a termék fogyasztói jellemzőit organoleptikus módszerekkel vizsgálják. Ha szükséges, akkor háztartási készülékek laboratóriumi vizsgálati módszerei is csatlakoztathatók. A szakértők pedig figyelembe veszik a jelölést és az árut kísérő dokumentumokat. A háztartási készülékek független vizsgálata során a szakértők a következő intézkedéseket hajtják végre:
- a független vizsgálat iránti kérelem megfontolása;
- a kérelemre vonatkozó döntéshozatal, a közelgő vizsga alkalmasságának értékelése;
- háztartási készülékek műszaki diagnosztikája, tesztelés (ha van ilyen lehetőség);
- a kapott adatok elemzése;
- A háztartási készülékek független vizsgálatának eredményeiről szóló teljes vélemény elkészítése.
A háztartási készülékek diagnosztikája során a következő szakértői munkák listája lehetséges:
- megismerkedjen a háztartási készülékek dokumentációjával (telepítés, karbantartás) a jogsértések felderítésére;
- a berendezések, egységek elemeinek és állapotának vizsgálata;
- ellenőrizze a háztartási készülékek működési módját;
- a berendezés jellemzőinek mérése: rezgés, zaj;
- az anyag keménységének meghatározása;
- a háztartási készülékek kiszámítása és működési tesztje;
- a biztonság jellemzői, a háztartási készülékek és egyéb eszközök karbantartása.
A háztartási készülékek független vizsgálatának végén a kérelmező elkészíti a következő dokumentumokat:
- a mérési protokoll;
- a vizsgálatokra vonatkozó számítások;
- teljes szakértői vélemény.
Szakértői vélemény megszerzése után a kérelmezőt el lehet küldeni a boltba, és igényelheti a nem megfelelő termék cseréjét vagy a megszerzéséhez szükséges pénzvisszafizetést. Elutasítás esetén a vevő szakértői véleményével bíróság elé terjesztheti a hibás termékek visszatérítését. Ezenkívül a fogyasztónak jogában áll a független vizsgálat céljából elköltött pénz visszaszerzését és az erkölcsi károk megtérítését. Ha várhatóan pert indítanak, forduljon cégünkhez, ahol a háztartási készülékek független vizsgálatát végeztük el. A szakértők egy dokumentumcsomagot készítenek (bírósági vizsgálat). A kérelmezőnek joga van arra, hogy az áru beszerzési helyén, lakóhelyén vagy a vevő bejegyzési helyén kérelmet nyújtson be.
A háztartási készülékek független vizsgálata
- Moszkva
- Bryansk. Bryansk régióban
- Vladimir. Vladimir régióban
- Voronyezs. Voronezh régióban
- Ivanovo. Ivanovo régióban
- Kaluga. Kaluga tartomány
- Kostroma. Kostroma régióban
- Kurszk. Kursk régióban
- Lipetsk. Lipetsk régióban
- A sas. Orel régióban
- Szmolenszk. A Smolensk régió
- Ryazan. Ryazan régióban
- Tambov. Tambov régióban
- Tver. Tver régióban
- Tula. Tula régióban
- Jaroszlavl. Str. győzelem
- Jaroszlavl. Str. szabadság
- Szentpétervár. Leningrád régióban
- Arhangelszk. Arkhangelsk régióban
- Vologda. Vologda Oblast
- Nagy Novgorod. Novgorod régióban
- Murmanszk. Murmansk régióban
- Petrozavodsk. A Kareliai Köztársaság
- Pszkov. Pszkov régióban
- Syktyvkar. A Komi Köztársaság
- Astrakhan, Astrakhan régió
- Volgograd. Volgograd régió
- Krasnodar. Krasznodar Terület
- Novorossiisk. Krasznodar Terület
- Rostov-on-Don. A Rostov régióban
- Szocsiban. Krasznodar Terület
- Izhevsk. Udmurtia Köztársaság
- Joskar-Ola. Mari El Köztársaság
- Kazan. A Tatarstan Köztársaság
- Kirov. Kirov régióban
- Nizhny Novgorod. Nizhny Novgorod régióban
- Perm. Perm régióban
- Samara. A Samara régió
- Saransk. Mordovia Köztársaság
- Szaratov. Szaratov régióban
- Ulyanovsk, az Ulyanovsk régióban
- Ufa, Bashkortostán
- Jekatyerinburg. Sverdlovsk régióban
- A halom. Kurgan régióban
- Perm. Perm régióban
- Szurgut. KhMAO-Yugra
- Tyumen. Tyumen régióban
- Cseljabinszk. Cseljabinszk régióban
- Barnaul. Altai Terület
- Irkutszk. Irkutszk régióban
- Krasnoyarsk - Pavlova akadémikus
- Krasnoyarsk - Partizan Zheleznyak
- Kemerovo. Kemerovo régió
- Novoszibirszkben. Novoszibirszk régióban
- Norilsk. Krasznojarszki Terület
- Blagoveshchensk. Amur régióban
- Vlagyivosztokig. Primorye Terület
- Petropavloszk-Kamchatsky. Kamcsatka
- Habarovszk. Khabarovsk Terület
- Juzsno-Szahalinszk. Sakhalin Oblast
- Yakutsk. A Sakha Köztársaság (Yakutia)
- Nalchik. Kabardino-Balkaria
- Stavropol. Stavropol Terület