4. téma, amit az embereknek szüksége van a csapatban
A csapat erős a különböző emberek különböző képességek kombinációjával. Ezért fontos megérteni, hogy az egyes alkalmazottak miként járulnak hozzá a csapat hatékony munkájához, és képesek arra, hogy megfelelő embereket válasszanak a csapatnak.
kérdés:
Miért vegyen be különböző embereket?
válaszolni:
Nehéz egy ember számára mindenki számára képzett. Ezért mindannyiunknak van erőssége és gyengesége. Ha ugyanolyan készségekkel rendelkező embercsapatot készítesz, akkor szembesülhetsz vele, hogy néhány dolgot senki sem tehet jól. Egy sikeres csapatban néhány ember gyengeségeit kompenzálják mások erősségei.
kérdés:
Az "eltérő" típusú emberek együtt dolgoznak?
válaszolni:
Például gyakran előfordul, hogy egy olyan személy, aki könnyen eljön az eredeti ötletektől, kevés figyelmet fordít a gyakorlatban való alkalmazhatóságukra, és egy jó gyakorló nem szereti időt tölteni egy "fantasy-repülésnél". Egy csapat munkájában ezek az emberek sikeresen együttműködhetnek - új ötleteket fognak felhozni, egy másik - józanul értékelni őket, és kiválaszthatják, hogy mi fog eredményezni valódi profitot.
kérdés:
Azok a személyek, akik különböznek egymástól, gyakran nem értenek egyet egymással. Hogy legyenek?
válaszolni:
Valójában, különböző képességekkel és érdeklődésű emberekkel rendelkező csoport létrehozásával találkozhatsz azzal, hogy néha nehéz lesz az emberek egyetérteni egymással. (Például a "pragmatista" vádolja az "elképzelések generátorát", hogy nehezen érzi magát, és azzal vádolja a konzervativizmus és a fenségesség "pragmatista" kifejezését). Ez teljesen normális a csapat "felnõtt" kezdeti szakaszában. Fontos, hogy segítsen az embereknek a csapatban megérteni, hogy a sikeres embereknek különböző "erősségekkel" rendelkező emberekre van szüksége.
kérdés:
Milyen emberekre van szükség ahhoz, hogy a csapat hatékony legyen?
válaszolni:
Egy brit kutató, Belbin, amikor különböző csoportokból álló csapatokat tanulmányoz, azt találta, hogy a sikeres csapatokban az emberek bizonyos szerepet töltenek be.
Az üzleti csoportban a legfontosabbak a következők:
Hozzájárulás a csapatmunkához
A csapat tagjai koherens csapatmunka szervezésével, a legjobbak szerint a csapat erőforrásait szétosztja. Nyilvánvaló, hogy ez a szerep nélkül lehetetlen egy közös ügy hatékony munkája.
Aktívan vizsgálja a csapat számára hasznos lehetõségeket, amelyek a cég külsõ környezetében jelentkeznek. Ennek a szerepnek a jó teljesítménye lehetővé teszi egy vállalkozói vállalkozás számára, hogy gyorsan alkalmazkodjon a piaci változásokhoz és hasznot húzzon a körülöttük kialakult előnyökből.
Arra törekszik, hogy gondosan és időben végre lehessen hajtani az összes esetet. Az üzleti életben elkerülhetetlenül megjelenik az üzlet, amelynek megvalósulása nem hoz örömet. Ezért a csapatnak olyan embereknek kell lennie, akik egyszerűen csak azt teszik, amire szükség van.
Ezenkívül kívánatos, hogy a csapat tagjai számos más hasznos szerepet töltsenek be:
Kritikusan értékeli az elért eredményeket, és segíti az elfogadott minőségi előírások betartását egy adott munkához
kérdés:
Mi van akkor, ha a csapatok száma kevesebb, mint az ajánlott szerepek száma?
válaszolni:
Nem szükséges, hogy minden egyes részt egy adott csapat tagjával egyezzenek meg. Az emberek egyszerre több szerepet kombinálhatnak. Fontos, hogy a csapat egésze képes legyen az egyes feladatokhoz tartozó feladatok megoldására, ha szükséges.
kérdés:
Miért veszi egy bizonyos személy ezt vagy ezt a szerepet?
válaszolni:
Az emberek különböznek pszichológiai jellemzőikben. Minden személy saját karakterével összhangban hajlandó bizonyos szerepeket betölteni, és másokat elkerülni. Ráadásul a poszt, a munkatapasztalat és az oktatás néha nem felel meg azoknak a szerepeknek, amelyeket egy személy szeretne végrehajtani. (Például előfordulhat, hogy a vezető inkább hajlamos a "felderítő" és az egyik alárendeltje - az "elnöki szerep" szerepére).
kérdés:
Mi van, ha nincs elég szerepe a csapatban?
válaszolni:
Gyakran előfordul, hogy a csoportban összegyűlt emberek egyike sem hajlandó teljesíteni a szerepeket. Ebben az esetben a tapasztalt vezető különös figyelmet fordít arra, hogy az egész csapat ne felejtse el a hiányzó szerepet betölteni. Például, ha „nem lakott” szerepét „ajtócsukó” egy parancs (azaz senki hajlik arra, hogy kövesse a szántak hozza a végéig), a fejét a csapat jön ki valamilyen rendszeres jelentések formájában a munkát.
kérdés:
Hogyan válasszuk ki a csapatok új tagjait?
válaszolni:
Tegyük fel, hogy arra a következtetésre jutottunk, hogy a csapatnak nincs "ajtó közelebb" szerepe, és sok vállalkozás hiányos. Aztán megtudhatja az interjúban, hogy mely jelöltek eltérőek abban a képességben, hogy véget érjenek.
kérdés:
Hol találhatok jelölteket a csapatnak?
válaszolni:
Számos módon kereshet embereket. Minden módszernek előnyei és hátrányai vannak. Fontos, hogy ne korlátozzuk magunkat a bevált módszerekre, hanem próbáljunk valami újat.
képes lesz harmonikusan belépni a csapatba.
A kiválasztás legjobb módja - interjú a jelöltekkel (ahol a csapat többi tagjai részt vehetnek az új személyekkel).
kérdés:
Mit kell figyelembe venni annak érdekében, hogy egy új személy képes legyen elvégezni azt a munkát, amelyre vonzódik?
válaszolni:
Sok vállalkozó nem fordít elegendő figyelmet annak megértésére, hogy mit kell az új munkavállalónak megtenni és milyen minőségben. Ezért töltenek sok időt és pénzt a keresést a „univerzális” munkások - egy űrhajós és a megbízhatóság a titkos ügynök, míg könnyű lenne felvenni egy embert, aki jól megoldani egy bizonyos típusú feladat. Minél jobban el tudod képzelni, mit fog tenni a csapat, annál könnyebb lesz megtalálni a megfelelő jelölteket.
kérdés:
Hogyan biztosítható, hogy az új személy érdeklődjön egy csapat munkájában?
válaszolni:
Ha egy kohéziós üzleti csapatot kíván létrehozni, fontos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az új személy valóban dolgozni akar egy csapatban. Nem minden ember akar és sikeresen dolgozik egy csapatban - sok munkát a legmegfelelőbb körülmények között, amikor olyan feladatot kapnak, amelyet egyedileg lehet végrehajtani. Ezért a jelöltek megkérdezésénél meg kell találni a nézettséghez való hozzáállást, nem csak valamilyen munkát, hanem szorosan együtt kell működniük a többi csapattagdal. Ha tetszik a jelöltnek, de nem biztos benne, hogy hajlandó csatlakozni a csapathoz - próbálja érdekelni őt a részletesebb bemutatásával a meglévő csapat munkájával.
kérdés:
Hogyan lehet új személyt találni egy közös nyelv megtalálásához egy meglévő csapattal?
válaszolni:
Ha új munkatársat szeretne bevinni a már kialakított csapatba, figyelembe kell vennie a csapatban található mikroklímát, hagyományokat, "játékszabályokat". (Például a csapat hagyománya van, hogy foglalkozzon egymással név és apai, „te”, mint egy új munkavállaló használják utal kollégái által csak nevében, és a „te”.) És az „újonc” és „öregek” volna menni néhány változás a közös nyelv megtalálásához. Ezért, mint a vezető, és fontos, hogy segítsen a csapatnak (a csapat tagjai, hogy a készítmény a követelmények és a jelöltek kiválasztásával), és a kérelmező választása szerint (hogy megismerjék az elfogadott szabályok szerint a csapat együtt dolgozik).
Értékeld a saját hozzájárulását a csapat munkájához. Jelölje ki a rácson a következő pozíciók alatt található jelöléseket:
szerepét, amelyet most teljesít;
szerepét, amelyet teljesíteni kíván;
A csapat többi tagja által elvárt szerep.
Mi történik ennek hiányában?
A csapat nem szervezett, néhány ember akciói nem egyeznek mások akcióival. Ez a helyzet akkor fordul elő, amikor például egy vállalkozó annyira rabja egy olyan projekt kifejlesztéséért, hogy nem fordít elegendő figyelmet az alkalmazottainak vezetésére. Ez elsősorban nagyon kis cégeknél történik, ahol a menedzser is a fő szakember, aki a legnehezebb és leginkább felelősségteljes munkát végez. Lehetséges megoldás a fej, hogy felülvizsgálja munkájának prioritásait az egész vállalkozás irányításának érdekében.
Sok "érdektelen" ügy marad, amit senki nem tesz. Ez gyakran olyan kreatív és vállalkozó emberekből álló társaságban történik, ahol mindenki elsősorban arra törekszik, hogy megvalósítsa saját lehetőségeit. Az ilyen kollektívumok fontosak ahhoz, hogy "hígítsák" azokat a népeket, akik kevésbé hajlamosak a kezdeményezésre és szívesen "tennék, ami szükséges".
A csapat kihagyja a sok érdekes lehetőséget, mivel nem követi, hogy mi történik. Ez a mulasztás jellemző azoknál a cégeknél, amelyek régóta egyes szűk tevékenységekre koncentráltak (például a kerületi állami intézmények számára a fogyóeszközök biztosítása). Az ilyen cégek minden erőfeszítése kizárólag e feladat hatékony végrehajtására irányul, és senki nem vizsgálja meg a lehetőséget, hogy valami mást tegyen. A döntés egy csapat tudatos újraelosztása lehet a feladatnak, hogy figyelembe vegye ezt a fontos szerepet.
Tegyük fel, hogy új személyt keres egy meglévő csapat kibővítéséhez. Felkészülsz egy interjúra a jelöltekkel.