Tíz tipp a szakmai beszélgetőpartner számára, hogyan kell hallani és hallani magad
A kommunikáció eszközeinek áramlása szó szerint elárasztja a kommunikációt, nagyon nehéz feladat. A titok az, hogy megtanulják egymással kölcsönhatásba lépni, hogy a beszélgető fél úgy érzi, hallja és megérti az ellenfél szempontját. A hallgatásra való tanulás létfontosságú. A kommunikáció kétirányú folyamat; mindez a kölcsönösségtől függ.
Önnek érdekelnie kell az embereket, akikkel beszélnie kell. Ne felejtsd el: az emberek jobban vonzódnak az érdeklődőkhöz, és nagyobb figyelmet fordítanak arra, hogy miről beszélnek.
Nyugi! Azt mondja a testbeszéd: feszes összenyomott vállak, rángatózás, lábfej vagy szokás a hajra húzni - mindent túlzott idegesség és izgalom jelez.
Mosoly és szemkontaktus. Ez a leginkább pozitív jel.
Kérdezzen. Ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy megmutassuk az embereknek, hogy valóban érdekli őket.
Ha más személynek más nézőpontja van, érdemes többet tudni arról, hogy miért pontosan ez. Minél érthetőbbek az okok, annál érthetőbb a nézőpont, vagy fordítva - annál könnyebb az ellenfélnek az ellentétes álláspont megértése.
Légy biztos. Ez azt jelenti, hogy megpróbáljuk értékelni az ellenfél hozzájárulását, nem kevesebbet, mint a sajátját. Ne legyen tolakodó és tudatlan. Meg kell keresnünk egy egyensúlyi változatot.
A pozíciójának bemutatásának folyamatában pozitívan és lelkesen kell néznie, ha szükséges. Használjon hang- és testbeszédet.
Nem szükséges megpróbálni összekapcsolni olyan történetekkel, mint "És velem együtt", hogy egyszerre minden érvet kivessenek. Próbáljon elegendő számú kérdést felvetni, miközben a lehető leg óvatosabb, hogy az adott esemény története ne nézzen ki az ellenfél megpróbálására.
Ismerje meg a korábbi interakciók tapasztalatait. Ha jól működik, akkor érdemes megfontolni, hogy miért ment minden jól, és a következő alkalommal emlékeznek a kulcsfontosságú pontokra. Ha minden rosszul megtörténik, próbálkozzon újra és tanuljon valamit.