Hogyan változott az értékesítés az internet megjelenésével?
A LPgenerator - a Professional Landing Page olyan platform, amely növeli az Ön üzletének értékesítését
A LÉTESÍTMÉNYEK KÉPZÉSE A PARTNEREK FELLÉPÉSE
PC: Mint tudják, az internet megjelenése hatással volt az értékesítésre és a marketingre. Nagyon bátorítottam, hogy a cégek mostantól felgyorsíthatják növekedésüket és növekedésüket webes technológiákon keresztül. Az internetes fejlesztés első hulláma "elkapott", amikor saját ügynökségem tulajdonosa voltam. Azt mondhatod, hogy az első sorban voltam, figyelve ezeket a hihetetlen eseményeket. Megpróbáltuk maximálisan kihasználni az internetet üzleti tevékenységünk fejlesztéséhez, és ügyfeleinknek is segítséget nyújtottak abban, hogy alkalmazzák ezeket az új lehetőségeket.
IMP: Megemlítette, hogy az Internet megjelenésével minden megváltozott. Bővebben meséljen erről. Miért kell az embereknek újravizsgálniuk az értékesítési megközelítést?
PC: Ennek számos oka van. De kicsi kitérést fogok tenni, megmagyarázva, hogy mi változott meg pontosan.
Ez történt 10-15 évvel ezelőtt. Ennek oka az volt, hogy az eladó nélkül az emberek nem értették, mi hiányzik. A vásárlók nem tudták "diagnosztizálni" problémáikat saját, és különösen a megoldásuk megoldására. Az emberek nem tudták, hogyan ismerik fel a megfelelő ajánlatokat, termékeket vagy szolgáltatásokat, amelyek segítenének nekik az igényeik kielégítésében. Ebből az oldalról radikálisan megváltozott az "értékesítési világ". Most az emberek mindent megtesznek az interneten. Úgy tűnik, hogy azt mondják: "Hello! Van egy gondom. Ezt a weboldalon olvastam. " A cég választása a harmadik lépés.
Az utolsó dolog, amire egy személy megteszi, forduljon az értékesítési vezetőhöz. És sok vezető még nem alkalmazkodott ehhez a dolgok sorrendjéhez. Valójában néhányat adaptált, de nem teljesen helyes. Agresszívebbé és erőteljesebbé váltak. Értékesítési szakemberek küldik "tonna" a spam, és próbálja ütemezni egy személyes találkozó. Furcsa módon, ahelyett, hogy vonzza az ügyfeleket, elterelik őket. De most van egy forgatókönyv, miután tanulmányozta, melyikhez alkalmazkodik a jól tájékozott vásárlóval folytatott interakcióhoz.
IMP: Lehet, hogy az értékesítési vezetőknek ad tanácsot, hogy ma hatékonyabban tudják értékesíteni?
PC: Van néhány egyszerű dolog, amit tehetsz. Egy dologról akarok beszélni, miután ezt hallottuk, az emberek általában nem veszik komolyan. De ha valaki kihasználja ezt a tanácsot, akkor nagyban befolyásolja az értékesítés hatékonyságát.
PC: Mindenki tudja, hogy egy értékesítési vezetőnek szakértőnek kell lennie. Meg kell értenie a vállalat termékeit, üzleti, piaci és fogyasztói magatartását. Ez a kijelentés száz évig érvényes. Most az egyetlen dolog megváltozott, hogy egy szakértő elégtelen. Maga híres szakértő.
IMP: Tetszik ez az ötlet. A HubSpotban dolgozó több száz és ezer értékesítő munkatársaival dolgozik. Mi a leggyakoribb hiba, amelyet még a legsikeresebb értékesítési vezetők is tettek?
PC: Nem hiszem, hogy a sikeres vezetők teszik őket. De van egy hiba, amit a legtöbb értékesítő csinál. Korábban azt mondtam, hogy a vezető legfontosabb feladata az értékesítési csatorna tetejének felépítése. Valójában a legtöbb értékesítő nem. Túl sok időt töltenek a potenciális vezetékekre, amelyek nem fognak vásárolni. Ennek eredményeképpen a vezetők kétségbeesnek.
Ha az értékesítési személy több időt tölti el a vásárlás szükségességének fejlesztésével kapcsolatban. akkor a legkedvezőbb helyzetben lesz.
Egy másik dolog, hogy sok értékesítési szakemberek rosszul kommunikálnak a potenciális ügyfelekkel e-mailben. Ugyanazt az üzenetet küldenék mindenkinek. Sokan nem is zavarják az ügyfél nevét a levél fejlécében. Nincs személyre szabás. És az emberek minden nap "tonna" ilyen leveleket.
Azok az értékesítési vezetők, akik ezzel "bűn" vannak, nagyon alacsony százalékuk van azoknak, akik válaszoltak a levélre. A hírlevelet kapók több mint 90% -a egyszerűen figyelmen kívül hagyja. Ráadásul az emberek ilyen bosszúsággal bosszankodnak.
Naponta be kell nézniük a beérkező üzeneteket, és körülbelül 20 percet kell tölteniük, hogy megszabaduljanak az értékesítési vezetők által küldött bosszantó levelektől.
Nagy konverziók!
FIGYELEM! Az elavult Internet Explorer böngészőt használja
Ez az oldal fejlett, modern technológiákra épül, és nem támogatja az Internet Explorer 6. és 7. verzióját.
