Internetkapcsolat hibák, hibajegyzék
619-es hiba
A megadott port nincs csatlakoztatva
- A VPN kapcsolat tulajdonságaiban kattintson a "Biztonság" fülre - "Normál (ajánlott beállítások)" jelölőnégyzetet kell választani, és meg kell adni egy "Adatok titkosítása szükséges (egyébként bontani"). Indítsa újra a számítógépet, és próbálkozzon újra. Ellenőrizze a tűzfal beállításait, és ha nem biztos benne a helyességéről, tiltsa le.
678 (Windows XP), 815 (Windows Vista) vagy 651 (Windows 7) hiba
A távoli számítógép nem válaszol
- Hiba lép fel, amikor a számítógép nem tud kommunikálni a vezetékeket az internet-hozzáférési kiszolgálón keresztül. Ellenőrizze a hálózati kártya kábelét, ha a hálózati kártya programilag le van tiltva (a hálózati kapcsolatok listájában). Elképzelhető, hogy a hozzáférés blokkolja a tűzfalat a számítógépen. Az opció ellenőrzéséhez tiltsa le a tűzfalat a szkennelési időre. Próbálja meg újból létrehozni az internetkapcsolatot. Ha ezek a tippek nem segítenek, lépjen kapcsolatba a támogatással.
691-es hiba
A hozzáférés megtagadható, mert ilyen felhasználónév vagy jelszó nem engedélyezett ebben a tartományban
720-as hiba
A csatlakozási kísérlet sikertelen volt, mert a távoli és a helyi számítógépek nem tudták összeegyeztetni a PPP vezérlő protokollokat
- Indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra a kapcsolatot. Próbálj meg másik internetkapcsolatot létrehozni.
734-es hiba
A PPP kommunikációs vezérlő protokoll megszakadt
- Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a kiszolgálón lévő biztonsági protokollok nem egyeztethetők össze a helyi biztonsági beállításokkal. A Hálózati kapcsolatok mappában kattintson jobb gombbal a használni kívánt kapcsolatra. Válassza a Tulajdonságok parancsot, és kattintson a Biztonság fülre. A "Pásztázás használata" listában válassza a "Biztonságos jelszó" lehetőséget. Ha a probléma továbbra is fennáll, hívjon segítségért.
735-es hiba
800-as hiba
VPN-kapcsolat létrehozása nem sikerült. A VPN-kiszolgáló nem érhető el, vagy a kapcsolat biztonsági beállításai nincsenek megfelelően konfigurálva.
- Valószínűsíthető, hogy a hálózati kártya programilag le van tiltva a számítógépen, vagy fizikailag nincs kábeles számítógépes kapcsolat. Ellenőrizze, hogy a kábel nem mozdult-e el a számítógép hátulján lévő csatlakozóból, ha a kábelt szakadt meg egy kedvtelésből tartott. Győződjön meg róla, hogy a tűzfal (1723-as port) vagy a vírusok nem blokkolják a kapcsolatot. Ha a "Helyi kapcsolat" vagy a "Nagysebességű kapcsolat" listában szereplő hálózati eszközök "Connected" állapotban van és aktív, akkor lépjen kapcsolatba a támogatással. Lehetséges, hogy az egyik házban a számítógépről a kiszolgáló felé vezető úton nincs áram, vagy a szerver ideiglenesen leválik. Ha a 800-as hiba, miután a számítógép összes ellenőrzése nem tűnt el több mint fél órára, vegye fel a kapcsolatot a támogatással.
Hálózati kábel nincs csatlakoztatva
A képernyő jobb alsó részén megjelenik a "Nincs kapcsolat a helyi hálózattal vagy a hálózati kábellel"
- Ez a hiba azt jelzi, hogy nincs LAN-kábeles kapcsolat. Ellenőrizze a kábelcsatlakoztatást, amelyet a telepítők telepítettek a számítógépre. Ha a kábel sértetlen, és a dugó tökéletesen illeszkedik az aljzatba a rendszer blokk a számítógépet, majd kattintson a „Start” - „Vezérlőpult” - „Hálózati kapcsolatok” - a jobb gombbal az ikonra „Helyi kapcsolat” a megjelenő menüben kattintson az „Enable ”. Ha nincs ilyen elem a menüben, akkor azt jelenti, hogy a kábel károsodott a lakásodon kívül, vagy a berendezés, amelyhez a lakásod kábele kifeszített, nem működik. Meg kell hívnia a támogatást.
A kapcsolat korlátozott
A képernyő jobb alsó részén megjelenik a "Kapcsolat korlátozott vagy hiányzó" ikon.