Hogyan lehet letiltani a lefedettségi zóna kiterjesztését, mts, hol ment a pénzünk?
Oleg. Ugyanaz a történet a no limiten. minden nap kiszélesítik a szolgáltatásokat, kiterjeszti a csomagok lefedettségét, eltávolítja a 15 rubelt, és kikapcsol. .. Ezt megelőzően teljes díjat fizetett az első hónapra vonatkozó díjcsatlakozásért.
válaszoljon / dolgozzon ki egy témát →
Boris. A közelmúltban az MTS megváltoztatta politikáját az internetes forgalom biztosításában. "..."
nyissa ki a teljes cue-ot →
Alexey. A lefedettségi zóna kiterjesztését kikapcsolhatja az otthoni régióba való visszatérés vagy a "Smart All Russia" csomag 100 p / hóra történő csatlakoztatásával. Ezzel a sarokkal, a Smart vonal maga teljesen elhanyagolta magát. Az én esetemben ez volt az utolsó szalma. Mi az MTS-vel.
válaszoljon / dolgozzon ki egy témát →
Jura. MTS óvatosan abszolút
MTS, honnan ment a pénzünk?
Szeretnék egyszerre figyelmeztetni, el kell hinni mindazt, amit ebben a cikkben írt, de következtetéseket von le - nagyon óvatosan. Én magam is megpróbálok semmilyen következtetést levonni, de egyszerűen csak megemlítem néhány megfigyelésemet a "Mobil hálózatok működése" sorozatból.
Ha igen, akkor Ön az MTS mobilhálózat előfizetője.
Sokan azt mondták, hogy az MTS ellopja, hogy át kell adni egy másik mobilkommunikációs szolgáltatónak. De nem mentem tovább. Miért? Mivel Moszkvában nincs más szolgáltató, amely jobb szolgáltatást nyújtana az MTS-nél, mint a MTS. És őszintén szólva, gondoltam a spekuláció a pénzlopásról - a polgárok közönséges gyanakvóságáról.
Bevallom, a közelmúltban megváltoztattam a hozzáállását ilyen kijelentésekre.
És mindez egy évvel ezelőtt kezdődött, amikor a barátom panaszkodott a pénz elköltésének mértéktelen számlájáról az MTS számlájáról, azokban az időszakokban, amikor külföldön volt.
És elkezdtem a CCIS rendszerrel (hozzáférést a személyes fiókhoz és a szolgáltatások beállításait az interneten keresztül).
Kezdetben elrendeltem a számlaadatokat, amikor Olga tartózkodik Törökországban.
Miután megkapta a részleteket, láttam, hogy Olga kétszer beszélt Moszkvával, és elég sokáig, amire 15 dollárért írtak.
Itt már érdekelt.
Ekkor majdnem beteg voltam. Megkérdeztem, hogy elmagyarázzam, milyen örömmel kell fizetnie egy olyan beszélgetésért, ami nem volt. A válasz olyan rövid volt, mint minden zseniális, valami hasonló: "És ki kéne fizetnie erre?". Valószínűleg ez azt jelentette, hogy a létrehozott kapcsolat (de nem a másik félnek, és a készülék a hívott) még mindig nem fognak fizetni, amelynek ára roaming MTS és kapcsolódnak ezek a költségek a fiókjába, és besorolja a szerencsétlen előfizető.
Lány hosszú ideig megpróbálta felvenni semmit, mint egy erős érv a jóváhagyás, de érveit tört a sziklákon én logika, amely két egyszerű tézisek.
1. Ha igaza van, akkor miért nem fizetek Moszkvában a sikertelen beszélgetésekért?
2. Ha a jóváhagyása csak a barangolásra vonatkozó felhívásokkal kapcsolatban érvényes, akkor a szöveg helyénvaló.
Soha nem sikerült a képviselője a pénzügyi ellenőrzés hivatkozás egy belső dokumentum MTS vagy bármely szövetségi szabály diktálja, hogy a hívó fél azonosítóját a hálózat - az elején a beszélgetést a hívó.
Megszűnt a beszélgetésem azzal a lányral, akit közvetetten abnormálisnak neveztek, mondván, hogy bármely normális ember tudja - a szám meghatározása - a beszélgetés kezdete. És Olga ajánlata: írjon követelést a pénzügyi szolgáltatáshoz. Természetesen az állítás akkor tekinthető és elégedett lesz, ha az MTS pénzügyi szolgáltatása ésszerű.
Valamint a pénzügyi szolgáltatás találják ésszerű, ha ugyanazok a pénzügyi szolgáltató perce bizalommal páncélozott megnyugtatott, hogy ez olyan, mint csaló eszközök - egy normális jelenség.
És az a tény, hogy ő állandóan valakivel konzultálni, végül rábeszélt, hogy ő lenne nemet mondani „hogy a szerény véleményem”, és kifejezte a hivatalos véleményét a MTS.
Miután egy beszélgetés a „pénzügyi ellenőrzés” Megfordultam, hogy a szolgáltatást az MTS technikai támogatás, amely kérte, egy egyszerű kérdést: „Lehet a szolgáltatás működtetéséhez” Caller ID „kell tekinteni az elején a beszélgetést a szülő tarifa terület vagy roaming, és hogy van-e legalább bizonyos feltételek mellett amely a sikertelen beszélgetés felszámítható? ".
Megkérdeztem Olga-t, hogy egyáltalán ne hívjon fel a mobiltelefonról, és ne fogadjon hívásokat, csak az enyémet.
Másnap Holguin számlája teljesen üres volt, és az adósság már -20.
Vedd le a következtetéseket. Adjon ismerőseinek egy linket a cikkhez, mit mondanak neked?
Óvatosan tanulmányozza a beszélgetések részleteit. És igen, a becsületes tarifákkal való mobil kommunikáció érkezik veled!
És elküldöm az igényt az MTS pénzügyi szolgálatára, jelentem az eredményeket.