Hibás háttérkép
A modern építőipari piacon azonban számos befejező anyag lenyűgöző választékkal rendelkezik, de nem zárja ki annak lehetőségét, hogy nem megfelelő minőségű termékeket vásároljon, különösen nagy és közepes tételek vásárlásakor. Nem mindig lehetséges a hibás anyag azonosítása közvetlenül az akvizíció folyamatában. Ez különösen a háttérképre vonatkozik. Elfogadom, hogy egyetlen beszállító vagy vevő sem nyit minden csomagot, és minden megvásárolt tekercset lazít a házasság azonosítására. Szerencsére a rossz minőségű anyagok beszerzésével kapcsolatos kellemetlen pillanatokat a jelenlegi jogszabályok szabályozzák. Próbáljuk megérteni a kérdés rendezésének különböző módjait és finomságait.
- A tapétázás technológiájának jellemzői szerint a következő követelményeknek kell megfelelnie:
- A webre nincs mechanikai sérülés, valamint a foltok, a ráncok és az élek szakadása.
- A tapéta külső oldalán nem lehet csíkok, foltok vagy kontrasztos töredékek.
- Enyhe foltok (kivéve az olajtekereket), kötőszövegek és nem nyomtatott minták 1,5 - 2,0 mm méretűek, feltéve, hogy a teljes szám nem haladja meg az 5 egység / méter tapéta hosszát.
- A minta különböző elemeinek elmozdulása nem haladhatja meg az 1,0 mm-t. Tapéta esetében, amelynek előállítását nagy nyomtatási módszerrel végzik, ez az érték nem haladhatja meg a 2,0 mm-t.
A gyártási technológiák be nem tartása vagy a helytelen tapéta minőségével kapcsolatos hibák mind a boltban, mind a tétel felületi szemrevételezéssel és a tapétázás folyamatában kimutathatók. Ilyen esetekben a vevőnek joga van a hibás tapéta minőségének cseréjére, vagy a hibás termék megszerzésére fordított összeg visszaszolgáltatására.
A háttérkép gyártási hibái a következők:
- A vászon rétegzése.
- Egyenetlen festés.
- Bármely elakadás a vászonra vagy az elakadt tekercsre.
- Egyenetlenség az él teljes hosszában.
- Bármelyik, akár kisebb folt a képen és a háttérkép hátán.
- A textúrázott és dombornyomott vászon alakjának bélyegzésének vágása vagy egyenetlen eltávolítása.
- A vászon hossza mentén fellépő diszkontinuitások, sár és zsírfoltok jelenléte, valamint a rozsda jelenléte és a kiégés helyszíne.
- A mosó réteg hiánya vagy különálló fragmensei a megfelelő deklarált jellemzőkkel.
- A címkézési adatok és a csomag tartalma közötti nézeteltérések.
- Az adott típus tényleges tulajdonságai és jellemzői közötti eltérés a címkén feltüntetett adatokra vonatkozik.
Ezenkívül az úgynevezett "mosatlan" mosható tapétát házasságnak is tekintik, amikor a vászon egy része a nedves tisztítás során lecsökken. De ebben az esetben van egy fontos árnyalat: ilyen eljárás végrehajtásához az összes gyártó javaslatát szigorúan be kell tartani.
Hogyan lehet meghatározni a hibás háttérképet a vásárláskor?
Az ilyen áruk hibáinak felderítése közvetlenül a nagy mennyiségű vásárlás helyén vagy kiürítésénél szükséges a gyári csomagolás integritásának ellenőrzése. A tekercseknek teljesen száraznak kell lenniük, a nedvesség és a penész nyomai ne legyenek. A gyűrött és piszkos tekercsek nem megengedettek. A tranzakció megkezdése előtt ajánlatos a szállítótól megfelelőségi tanúsítványt követni, hogy kövesse nyomon a jelölőcímkék és a címkék jelenlétét, hogy végezzen felületi ellenőrzést a tekercseken a végélektől.
Visszalépési módok
Ne dobja el azonnal a címkéket és a címkéket, amelyek minden tapétahengerhez kapcsolódnak. A tapétázás befejezéséig meg kell őrizni őket. A javítás gyakran sok problémát okoz. Előfordulhat például, hogy vissza kell térnie az áruház háttérképéhez, amely valamilyen okból nem illik bele. Ezt a gyakorlatot nagyon nehéz végrehajtani. Ebben a helyzetben a következő műveletsorozatok állnak rendelkezésre:
Összhangban a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, a vevő a lehetőséget, hogy visszatérjen nem közelítette meg a méret, forma, méret, színező vagy konfigurációs elem első 14 napon a vásárlás (kivéve a vásárlás dátuma). Ha többféle tapétafesték került megvásárlásra, akkor mindegyik visszatérítendő ebben az esetben. A legtöbb esetben kötelező feltétel a vásárolt áruk gyári csomagolásának biztonsága. Az a tény, vásárlási nyugta nem lehet a hiba okát, de még így is egy csekket a vásárlás után jobb minden esetben teljes körű megőrzése érdekében a tapéta. Az áruk visszaküldésének módja csak akkor történik, ha a vevő útlevelet kapott.
Hogyan térj vissza az áruház háttérképéhez, amely nem illik?
Visszatérő dolgokat fogadnak el, általában 10: 00-18: 00 óra alatt. Közvetlenül a boltban meg kell írnia a visszatérítés iránti kérelmet. Ezt még akkor is meg kell tenni, ha a megvásárolt háttérképek másokkal való későbbi cseréje esetén. Ilyen kijelentés önkényes formában történhet, vagy a bolt munkatársai számára egy minta található.
Ha az üzletvezető vagy az eladó olyan áruházban, ahol a visszaadandó háttérképet elutasítják, hogy a vásárlás visszaigazolását elutasítja, akkor kérheti a pénztár visszavonását. Ez a módszer a legfontosabb azokban az esetekben, amikor a vásárlás néhány nappal ezelőtt történt. A pénztár minden egyes csekk után megkapja a dupla példányt, amely bemutatja a tételt és sorozatot, valamint a cikket és a megvásárolt áruk mennyiségét. Pénztárgép-szalagot vagy másodlagos ellenőrzéseket tartanak a boltokban 30 napig.
Hogyan lehet pénzt kapni egy hibás háttérképhez?
A nem szabványos tapéta visszaküldhető a boltba és a vásárlás dátumától számított 14 nap elteltével. Egy kötelező feltétel ebben az esetben az érintetlen. Ha a háttérképet kicsomagolták és használták, és a házasságot a beillesztés után fedezték fel, az ilyen áru visszaküldése a boltba sokkal nehezebb. Ebben az esetben a nem megfelelő minőségű árukra vonatkozó visszatérítési kérelem megírása mellett meg kell adnia a háttérképet a vizsgálatnak, ami akár 30 napot is igénybe vehet.
Amikor a források visszafizetését a lehető legnagyobb mértékben fel kell gyorsítani, lehetséges, hogy önállóan végezzen ilyen vizsgálatot. Ha bebizonyosodik, hogy a hiba hiányzik a vevő hibájából, akkor a hibás tekercseket és a használt vászonokat át kell vinni a boltba, ami a vizsgálat költségeit kompenzálni fogja.
Azokban az esetekben, amikor az eladó megtagadja a háttérkép visszaküldését vagy cseréjét, forduljon szakemberhez, forduljon a fogyasztóvédelmi szolgálathoz, vagy nyújtson be követelést. Az eladó hasonló helyzete azon állítások alapján, hogy a vevőnek nem kellett a rossz minőségű háttérképet használni, tarthatatlan, mivel egyes tapasztalt fogyasztók nem észlelték a háttérkép felületi vizsgálatát.