Az interakciók szervezeteinek típusai
A szervezet felépítésének tekintett megközelítése fontos szerepet tölt be a vezetés elméletében és gyakorlatában (általában ezek a megközelítések a bevezetésben kerültek figyelembe vételre). Maguk a nevek - mechanisztikus és szerves - tükrözik e megközelítések főbb jellemzőit. A "mechanisztikus" kifejezés alkalmazása a szervezetre azt mutatja, hogy a rendszert úgy tervezték, mint egy gépi mechanizmust, amely termelési műveletekre lett tervezve. Az elmúlt években a mechanisztikus megközelítést sokat kritizálták. A "szerves" kifejezés, mivel a szervezetnek az élő szervezet minőségét biztosítja, mechanizmus szerkezetének hátrányaitól mentesen. A szituációs elmélet a megfogalmazott megközelítések leírásán alapul.
Mechanikus típusú szervezet
A szervezet kialakításának mechanisztikus megközelítését a formális szabályok és eljárások alkalmazása, a központosított döntéshozatal, a munkahelyen szűk körben meghatározott felelősség és a szervezet hatalomhiánya jellemzi. Ilyen jellemzőkkel a szervezet képes hatékonyan működni olyan körülmények között, amikor rutinszerű technológiát alkalmaznak (alacsony bizonytalanság, hogy mikor, hol és hogyan kell elvégezni a munkát), és van egy egyszerű és nem dinamikus külső környezet. Tehát még a modern gépkocsi-gyártás is hatékony lehet a mechanisztikus szerkezet keretein belül. A gépjárműgyártási technológiák tekintetében elegendő bizonyossággal rendelkeznek, és a külső környezetben a termeléssel szembesülő problémák az utóbbi évtizedekben kevéssé változtak (közlekedésbiztonság, környezetszennyezés, üzemanyag, utak, infrastruktúra stb.).
Számos szakértő úgy véli, hogy a mechanisztikus megközelítés a weberi bürokratikus szervezet szinonimája. Weber német szociológus és közgazdász a történelem során a század elején a bürokrácia fogalmát olyan szervezetként fogalmazta meg, amely bizonyos jellemzőkkel rendelkezik (lásd a bevezetést).
A bürokrácia gyakran a merevséghez, a hozzá nem értéshez, a bürokráciahoz, a hatékonysághoz és az abszurd szabályokhoz kapcsolódik. Elvileg a bürokratikus modellben meghatározták a negatív jelenségek megnyilvánulási lehetőségeit. Ezért egyértelműen meg kell különböztetni a bürokratikus szervezet működésének módját, és hogyan működik számos nagy szervezetben. Az olyan előnyöket, mint például az egyetemesség, a kiszámíthatóság és a termelékenység, a bürokratikus rendszer képes megvalósítani a következő feltételek mellett:
• a szervezetnek közös célja és célja van;
• a szervezet munkája különálló műveletekre bontható;
• A szervezet általános céljának eléggé egyszerűnek kell lennie ahhoz, hogy végrehajtható legyen a központi tervezés alapján;
• az egyén által végzett munka teljesítménye megbízhatóan mérhető;
• készpénz jutalmazza a munkavállalót;
• a vezető jogosultságát törvényesnek ismerik el.
Természetesen sok más feltétel is van, amelyek fontosak bármely szervezet sikeréhez, például például az erőforrások rendelkezésre állása és a tevékenységek eredményének iránti kereslet. A fenti feltételek azonban nagyon fontosak a szervezet hatékony működéséhez, mechanisztikus megközelítés alapján.
A szervezet szerves típusa
A szervezet tervezésének szerves megközelítését a formális szabályok és eljárások gyenge vagy mérsékelt felhasználása jellemzi, a decentralizációt és a munkavállalók részvételét a döntéshozatalban, amelyet széles körben definiál a munka felelőssége, a hatalmi struktúra rugalmassága és a hierarchia szintje. Ez a megközelítés bizonyítja hatékonyságát olyan körülmények között, amikor a nem nukleáris technológiát alkalmazzák (magas bizonytalanság, hogy mikor, hol és hogyan kell dolgozni), és van egy komplex és dinamikus külső környezet. Az organikus megközelítés hatékony alkalmazásának élénk példája az elektronikus berendezések gyártásának szervezése. A szakértők elismerik, hogy az elektronikus termelés technológiája szinte minden héten változik. Ugyanilyen gyors ütemben változik a külső környezet, melynek összetettsége senki sem tartja kétségét.
A szerves megközelítés lehetővé teszi a szervezet számára, hogy jobban együttműködjön az új környezetgel, gyorsan alkalmazkodjon a változásokhoz, azaz legyen rugalmasabb. Annak érdekében, hogy jobban illusztrálhassuk az ökológiai megközelítés lényegét, az "ideális" bürokrácia közvetlen ellentétét mutatjuk be (8.1. Táblázat). Ha a mechanisztikus megközelítés nagyon szervezett szerepekre irányítja a szervezetet, akkor a szerves megközelítés keretében végzett munka leírása csak egy mondatot tartalmazhat: "Tegye meg, amit szükségesnek tart a munka elvégzéséhez". Hasonlóképpen, amikor döntés születik: "Ön szakértő ebben a kérdésben, és ön dönt." Az ökológiai megközelítésnek köszönhetően a tisztességes felmérések és szabványok hiánya miatt a munkavállaló jobban motiválja az önmotivációt és a belső jutalmakat, mint egy egyértelműen kialakított formális ellenőrzési rendszer.
A hatékonyság jellemzői és feltételei
Mechanikus és szerves megközelítések alkalmazása
Egy szervezet tervezésében