A munkacsoport kollektív munkacsoportjának pszichológiai légkörének szakmai tanulmánya
A kutatás eredményei szerint a csapat mindhárom komponens számára magas mutatókat mutat. A legmagasabb pontszámot a kognitív komponens kapta meg. A kollektívum hosszú ideig alakult ki, az emberek jól ismerik egymást, egymással szoktak. Pozitív hangulat uralkodik a csapatban, az emberek pozitívan értékelik munkatársaikat, készek az együttműködésre. A megkérdezettek 70% -a ebben a csoportban teljesen elégedett. A többiek pozitívan értékelik a csapat légkörét, de nem a szorosabb kommunikációra helyezkednek el, ezek a válaszadók kissé szétesnek, de a csoport többi tagja által tapasztalt kényelmetlenséget és érzelmi nyomást nem tapasztalnak.
A szociometriai vizsgálat során kapott eredmények
Elemeztük a csapat struktúráját és interperszonális kapcsolatait. Az első dolog megjegyezni, hogy az üzlet és a barátság kapcsolatát a csoportban észleltük, miután meghatároztuk a kiválasztási mátrixot (3. sz. Melléklet), a következő diagnosztikai mutatókat határoztuk meg:
1. "csillagok" (nagy pozitív státusz 0.5-0.4)
2. "preferált" (átlagos pozitív státusz: 0,3)
3. "Elfogadva" (alacsony pozitív státus 0, 2 negatív 0,4)
4. "nem elfogadott" (pozitív státus 0-0.1 negatív 0,2-0,6)
A kapcsolatok jóléte szintje normális, a csoport elfogadott tagjainak 70% -a; a viszonosság szintje normális, 50% (együttható 2.2) 6 kölcsönös választás a lehetséges 11-ből, de meg kell jegyezni, hogy különböző fokú (1-3-ig terjedő) kölcsönös választásokat vettek figyelembe.
Konfliktusindex - 0,2, alacsony; izolációs index - 30%.
A pozitív választások fő indítékai:
- ezzel a személlyel könnyű dolgozni - 9;
- jó ember a kommunikációban - 8;
- szorosan együttmûködünk tevékenységünk alapján [5];
- barátságos kapcsolatunk van - 8.
Miután épített szociogram interperszonális kapcsolatok a csoportban (Függelék 4-es számú) megállapítottuk, a következő: A vezető a csapat tagjai az 5., 7., 8. bélyegét, mint az emberek, akik könnyen megmunkálható és szép beszélni. A hivatalos vezetője egy csapat 8 tekintik, mint a vezető, de szociogram legmagasabb helyzetbe tartozik a csoport tagja a szám 5, a 8-as számú kapott több és több nem csak pozitív, hanem negatív választás. Tagja a csoport száma 1 még nem kapott pozitív szelekció, és a 2 és 3 kapott egy csomó negatív választások, a fő indítéka a negatív választás a 2-es szám az ő személyes tulajdonságok ( „nagyon nehéz, kellemetlen ember párbeszéd”), a negatív választás a 3-as szám a negatív választás legfőbb indítéka a szakmai minőség ("ez a személy nem teljesíti a feladatait").
Így, ha mindkét módszer eredménye korrelál. A következőket mondhatjuk:
A barátságos és üzleti érdekek jellemző egybeesése, az egy üzletben közvetlenül résztvevők ünnepelik egymást partnerként a kommunikációban és a szórakozásban.
A csapat nem azonosította a személyközi konfliktusokat, a légkör nagyon kedvező. A kollektívak egy csapatként működnek, de nincsenek a legmagasabb kohéziós mutatók.
Abban a csoportban, vannak emberek, akik, bár nem olyan nyilvánvaló „csaló”, de kapott egy negatív értékelést a kollégák több mutató - ők is tagjai №2 és 3. Továbbá, ezek az emberek értékelni fogják a hangulat a csapat, mint a „normális”, de általában nem készek vagyunk kommunikálni munkatársaival kívül munkakapcsolat. 2. szám és 11. szám szoros baráti kapcsolatokat, a többi csapat alapvetően így a negatív döntéseket №2. 3. szám nem elégedett a személyzet a szakmai tervet. Number 1 viselkedik, mint egy „nem fogadta el”, annak ellenére, hogy úgy dönt, az embereket, hogy kommunikálni és együttműködni az oldalán még nem kapott pozitív szelekció. Annak megítélésekor kollektív érzelmi és viselkedési komponens ezek az emberek adtak egy átlagos értékelés azonosítja az együttes „nem rossz, de nem jó.” Ez arra utal, hogy általában, azok általában úgy érzi, a csapat, de nem aktív résztvevői baráti kapcsolatokat.
A helyzet javítását célzó ajánlásként lehetőség nyílik a csapat képzési játékainak és tevékenységeinek komplex kialakítására, ahol az 1., 2., 3. és 4. számú tagok számára lehetővé válik, hogy felfedjék magukat és kapcsolatot létesítsenek a csapattal.
5. Dontsov A.I. A kollektív pszichológia. - M. Moszkvai Egyetem Kiadó, 1984
6. Druzhinin V.V. DS iroda OFFICE MD Bevezetés a konfliktuselmélethez - M. 1989
16. Pszichológiai szótár, Ed. Davydova V.V. Luria A.R. M., 1983
18. Robert M.-A. F. Tilman. Az egyén és a csoport pszichológiája. Trans. Fr./Foreword A.V. Tolstykh.- M. "Progress", 1988
I. A következő állítások közül melyik leginkább egyetért?
1. A csapatunk legtöbb tagja jó, kedves emberek.
2. Csapatunkban mindenféle ember van.
3. Csapatunk tagjainak többsége kellemetlen ember.
II. Gondolod, hogy jó lenne, ha csapattagjai közel élnének egymáshoz?
2. Inkább nem, mint igen.
3. Nem tudom, nem gondoltam rá.
4. Inkább igen, mint nem.
III. Mit gondolsz, hogy elég részletes leírást adhatsz?
A. A csapat legtöbb tagja üzleti tulajdonságai?
3. Nem tudom, nem gondoltam rá.
B. A csapat legtöbb tagja személyes tulajdonságai.
3. Nem tudom, nem gondoltam rá.
IV. Megjelenik egy 1-9-es skála, ahol az 1. szám jellemzi a kollektívat, ami nagyon tetszik, és a 9. ábra - a csapat, amelyet valójában nem szeretsz. Mennyire teszed a csapatot?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
V. Ha lehetősége nyílt arra, hogy nyaralóját a csapata tagjaival töltsék el, hogyan reagálna erre?
1. Ez tökéletesen illene nekem.
2. Nem tudom, hogy nem gondoltam rá.
3. Ez egyáltalán nem felelne meg nekem.
VI. Meg tudná-e mondani a csapat tagjainak többségével, akikkel szívesen kommunikálnak üzleti ügyekben.
1. Nem, nem tudtam.
2. Nem tudom mondani, nem gondoltam rá.
VII. Milyen légkör általában érvényesül a csapatban?
Az 1-9-es skálát mutatjuk be, ahol az 1. ábra egy egészségtelen, barátságtalan légkörnek felel meg, 9 pedig éppen ellenkezőleg, a kölcsönös segítségnyújtás és a kölcsönös tisztelet légkörébe. A számok közül melyik osztályozná a csapatot?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
VIII. Gondolod, ha beteg vagy hosszabb ideig nem jelent meg valamilyen okból, szeretnél találkozni a csapattagokkal?
2. Inkább igen, mint nem.
3. Nehéz válaszolni.
4. Inkább nem, mint igen.
A csapat tagjai pozitív választékának motivációi:
· Könnyű dolgozni ezzel a személlyel,
· Szép ember a kommunikációban,
· Barátságos kapcsolatunk van,
· Mi könnyen megértjük egymást,
· Tevékenységünk alapján szorosan együttműködünk,
· Ugyanezt az irányt fejlesztjük,
· Ez a személy segít munkában,
· Támogatja nekem a nehéz helyzetekben, a legjobb egy barátságos kapcsolat egy személy,
A legjobb az üzleti kapcsolatok emberek.
A csapat tagjai negatív kiválasztására vonatkozó indítékok:
· Nehéz közös nyelvet találni ezzel a személlyel,
• agresszív a csapat többi tagja felé,
· Ez a személy rossz munkát végez a feladatai ellátásával,
Utálom ezt a személyt,
· Folyamatosan nem értünk egyet a munkával,
· Különböző nézeteink vannak az életről,
· A személy nem érdekli a kollektív életét.
Kiváló webhely az Ön számára, ez segített! Szünet, hallgató, itt van szórakozás: A dohányzás leginkább valójában az, ha füstölni kezd, és a szomszédok egy hostelen elfogyasztották a gombócokat. By the way, egy anekdota venni a chatanekdotov.ru