Hogyan lehet javítani a hitelkártyák űrlapjait?
A hitelkártya jelentkezési lapja a banki szolgáltatások fontos oldala. A rosszul beállított űrlappal a bank elveszíti az oldal látogatóinak konverzióját a kártyatulajdonosok felé: a felhasználók megzavarják a zavaró űrlapot, és csak bezárják az oldalt. A Dadata termékmenedzser, Anton Zhiyanov a népszerű bankoknál hitelkártyát nyújtott be, és elmondta a feltárt hiányosságokat és érdekes megoldásokat szakmai szempontból.
- Kölcsönparaméterekkel kezdődik
- Megjegyzi a bevitt adatokat. Visszatérhet az alkalmazáshoz a következő napon.
- Minél kevesebb mező, annál jobb. A bank maga meghatározza az olyan információkat, mint a szervezet indexe és TIN. Komplex esetekhez szükséges dokumentumok szükség szerint, nem minden ügyfél számára.
- A legtöbb űrlapmező automatikus kiegészítéssel rendelkezik (például a Yandex keresési karakterlánc). Szükség esetén a mezők kijavítják a hibát vagy maguk változtatják az elrendezést.
- A betűtípus nagy és olvasható.
- Minden működik a hálózatban: hívások és látogatások nélkül. Az űrlap nem csal minket. Ha a válasz egy percbe telik - egy perc múlva lesz.
- Miután benyújtotta az alkalmazást, világos, hogy mi a következő lépés: várjon egy döntést vagy egy futárat egy kártyával. Az űrlap megmutatja, hogy meddig tart a döntés meghozatala.
1. Hitelezési paraméterek - elején
A Sberbank a legkényelmesebb - mozgathatja a csúszkát és adja meg a számot a mezőben. Látható, hogy a szolgáltatás feltételei nem változnak.
A Tinkoffot és az Alfa-Bankot a hitelkeretről a várako- zásokon feltüntetik, vagy egyáltalán nem mondanak semmit. Ez kényelmetlen.
2. Az oldal emlékeztet a megadott adatokra
Nagyon rendezett Tinkoffban és "Alpha" -ban. Az első továbbra is kitölti a kódot az SMS-ből, és az Alfa-Bank egyszerűen megjegyzi az összes mezőt.
A legrövidebb formák a Binbank és a Sberbank. Azonban mindkét bank nem old meg semmit az interneten: az első esetben várni kell az üzemeltető hívására, és meg kell adni neki a számokat, és a másodikban általában az irodába kell mennie.
A legtöbb mező az Alfa-ban van. A bank csak nem kéri, még a házastárs útlevéladatait sem. Az alkalmazás nagyon nagy.
A mezőknek lehetőséget kell adniuk a bevitel során.
A felhasználó gyorsabban kitölti ezt az űrlapot. És a bank kevesebb kérdőívet kapott a nevekkel és a zipkódokkal kapcsolatos hibákkal. Egy szóval, minden jó. De valamilyen okból a bankok nem használnak intelligens formákat.
Mi a Dadatban szakosodunk a kérdőíves adatok elemzésében és kijavításában. Néhány bank ebben a felülvizsgálatban aktívan használja a technológiát.
A Tinkoff furcsa módon márkájú autókat kínál. Te írod "Ma. - A Mazda reményében, és elcsúfolja a "Maserati" -t. De minden más terület tökéletesen rendezett. Például a bank kéri a vezetéknév, az utónév és a patronómia megadását egy mezőben, amely automatikusan lehetőséget kínál - kényelmesen és gyorsan.
Az Alfa Bank formája maga váltja át az elrendezést az e-mail beviteli mezőre. Itt sem fogsz hibázni, még akkor sem, ha akarod. Nagy!
"Az automatikus kiegészítést az Yandex.Money kártya sorrendjében helyeztük el. Kaptak + 5% -ot a felszabadító tölcsérben. Ez szép! "- Bakanova Veronika, Stepan Petukhov," Yandex.Money ".
5. Nagy és olvasható betűtípus
6. Minden a hálózaton működik. Az űrlap nem becsapja a kifejezéseket
A leggyorsabb és legőszintébb formája a Touchbank. Az alkalmazás gyors feldolgozása az előrehaladási sáv feltérképezése közben. Igaz, elutasították.
A Tinkoff és az "Alpha" megkérte, hogy várjon néhány percet, de végül megígérte, hogy később tájékoztatja a döntést.
És a Binbank és Sberbank általában az interneten nem tehet semmit.
7. Mi a teendő?
A regisztrációhoz ideiglenes levelezést használtam. Ezért nem mondom, hogy a bankok levélben válaszoltak.
Ideális esetben előzetesen szeretném tudni a cselekvési tervet, valamint a hitelkereteket. Az egyik dolog, ha a kártyát hazaviszi, másik - ha szükséges a bankfiókhoz.
Az Alfa nagyméretű betűkészleteket és kevesebb mezőt támogat. Sberbank és Binbank - a regisztrációs kártyák becsületes formái, szakértők hívása és kampányok nélkül.
A FutureBanking.ru szerkesztői oldal