Marketing szolgáltatás, mint a vállalkozás marketingmenedzsmentjének szervezésének szükséges eleme
Goman E.S. Tudományos tanácsadó: Nesterenko LA Donetsk Nemzeti Közgazdasági és Kereskedelmi Egyetem, Mikhail Tugan-Baranovsky nevét
Ennek a témának a jelentősége abban rejlik, hogy a fejlett, piacgazdaságú országokban a vállalatok egyre inkább figyelmet fordítanak egy marketing szolgáltatás létrehozására a vállalat összes tevékenységének hatékonyabb működéséhez.
A kutatás célja, hogy meghatározza a nagykereskedelmi vállalkozás marketingszolgáltatásainak bevezetését és annak működésének hatékonyságát.
A tanulmány tárgya a marketing szolgáltatás létrehozásának szükségességének meglévő sajátossága a megvalósítás különböző formáinak használatával, a vállalkozás hatókörétől függően.
A kutatás tárgya a marketing szolgáltatások fajtája és alkotóelemei.
Ezt a problémát tanulmányozta: R. Nozdrev. Grechkov V.Yu. Dichtl E. Hershgen H. Kovalev AI Voilenko V.V. Assel Henry a marketingszolgáltatás mindenféle szervezeti struktúráját és végrehajtásának hatékonyságát tanulmányozza.
A vállalkozói gyakorlat modern feltételeiben a marketing menedzsment szervezeti felépítése olyan egymással összefüggő, koherens elemek rendszerének tekinthető, amelyek a marketing menedzsment funkcióit a vállalat vezetési rendszerében végzik. Ezért egy szervezeti struktúra létrehozása során a fő kérdés az, hogy meghatározzanak olyan feltételeket, amelyek biztosítják ezen elemek magas szintű konzisztenciáját. Ilyen feltételek elsősorban a szervezet belső állapota. A marketing menedzsment szervezeti felépítésének hatékonysága és arányossága főként a vállalat struktúrájának elemeinek konzisztenciáján, a vállalat divíziók céljain és céljain, stratégiai és taktikai tervein alapul. [1]
A marketing menedzsment szervezeti felépítése a közös irányítási rendszer elemeinek rendezett formáját és azok közötti kapcsolatokat képviseli, amelyek biztosítják a marketing menedzsmenthez kapcsolódó funkciók és feladatok teljesítését. [2] A középvállalkozások képviselői, ezek a struktúrák saját különálló egységekkel rendelkezhetnek, és a kisvállalkozásoknál a marketingfunkciókat általában a felsővezetőnek nevezik ki.
Létrehozása marketing szolgáltatások marketing rendszer a vállalat köszönhető, hogy értékelni kell az irányítási számos objektív tényezők, például a méret a szervezet, a differenciáltabb, szakmai és szellemi képzés, a kapcsolatok minősége egységek, a végrehajtásának hatékonyságát a marketing tevékenység a cég.
Gyakran van, hogy a végrehajtása a marketing funkciók nincsenek kiosztott egy független egység, és az egyes szolgáltatások a vállalkozás bizonyos mértékig teljesíti azokat. És csak akkor, ha a koncepció a viselkedését a cég orientálni a piacon, hogy értékelje a szándék a vevő, a következő tevékenységek versenytársak, azok erősségeit és gyengeségeit, fejlesztése konkrét stratégiák piaci magatartást, meg kell említeni, hogy a valós függvények marketing menedzsment önálló szerkezeti formációk. [3]
Ha a cég építi stratégiáját alapján a fogyasztók és a prioritások az igényeinek és preferenciáinak van valós igény, hogy hozzon létre külön szervezeti struktúrák kezelésének marketing. Ebben az esetben, a meghatározása marketing osuschestvyaetsya vonalak viselkedése függvényében a tényleges piaci ingadozások és a valós piaci követelményeknek a különböző rétegek a vásárlók, valamint a szakértői elemző megfigyelése viselkedését a versenytársak és az összehangolás a versenyképes stratégiáknak a programok. [1]
A marketing fogalmának megvalósítása a vállalathoz olyan szervezeti struktúra létrehozását igényli, amely lehetővé tenné ennek a koncepciónak a megvalósítását. [4]
A marketing szolgáltatás optimális felépítésének kiválasztása a vállalkozás méretétől függően ajánlatos. A marketing osztályok szorosan kapcsolódnak egymáshoz. Mindegyikük megoldja problémáit, végül a fogyasztók igényeinek kielégítésére, a fogyasztók igényeinek kielégítésére, az értékesítés szervezésére és a promócióra, a szervizelésre, az előállított termékek javítására stb.
Ezenkívül a marketing osztály feladatainak és feladatainak sikeres teljesítése érdekében a vállalkozás egyéb részlegeivel való tevékenységének kölcsönhatása és koordinálása szükséges: a kereskedelmi osztály; pénzügyi osztály; jogi szolgálat osztály; személyzeti osztály. [3]
A vállalkozás céljainak elérése elsősorban három tényezőtől függ: a választott stratégia, a szervezeti struktúra és a struktúra működése.
A marketingszerkezet kulcsfontosságú a marketing koncepció sikeres megvalósításához. A marketing szervezéséhez nincs egyetemes rendszer. A marketing részlegeket különböző alapokon lehet létrehozni; ezek rendszerint a vállalkozás kereskedelmi körébe tartoznak. Ugyanakkor a gyártó cégek speciális termékek, ezek a részlegek néha technikai szféra eleme. Minden vállalkozás (cég) létrehoz marketing osztály oly módon, hogy az a legjobb segítség, hogy elérjék a marketing célokat (azonosító kielégítetlen fogyasztói kereslet, amely új piaci szegmensek, a profit növelésére, stb.)
A nagyon sok lehetőség ellenére a vállalkozások marketingtevékenységének valódi társulása leggyakrabban függvényenként vagy árukon keresztül valósul meg. A marketingszolgáltatás szervezeti felépítése a következő orientációk egyikére irányulhat: funkciók; áruk; piacokon; régiókban; funkciók és áruk; funkciók és piacok; funkciók és régiók; mátrix. [2]
A fogyasztói kereslet gyors változása, a tudományos és technológiai fejlődés, a termelés növekedése és összetettsége, valamint más tényezők, a vállalkozás céljainak jellege és iránya, a megvalósítás módjai változásai miatt változások következnek be. Emiatt a marketingstruktúráknak bizonyos rugalmassággal és alkalmazkodóképességgel kell rendelkezniük. [1]
A fentiekből arra lehet következtetni, hogy a szervezeti felépítését, marketing tevékenységét a cég lehet meghatározni, mint a szervezeti struktúra, amely alapján a marketing, más szóval - egy sor szolgáltatást, részlegek, amelyek magukban foglalják a résztvevő alkalmazottak ilyen vagy olyan módon marketing aktivitást. Így marketing vezető funkciót, amely meghatározza a műszaki, termelési és értékesítési politika a vállalkozás, stílus és karakter a menedzsment a teljes üzleti.
Nemzetközi Gazdasági Fórum