7 Egyszerű módja annak, hogyan lehet hitelessé tenni a webhelyet
A cikk Három feladat a honlap főoldalán. beszéltünk arról, hogy a webhely egyik fő feladata a felhasználók bizalmának megteremtése. Ezúttal hét egyszerű tippet adunk erre.
Oleg MIKHAILOV és Pavel SHUDNEV
Kezdjük kicsi: őszinte legyek. Mondd el az igazat. Használjon egyszerű szavakat és rövid mondatokat. Világosan és világosan fejezze ki gondolatait. Legyen nyitva. Ez lehetővé teszi, hogy pozitív módon állítsa be a felhasználót, és segítsen elhelyezni a webhelyére, és ennek következtében a vállalata számára.
A hitelesség megerősítéséhez használjon hét egyszerű módszert, amelyeket az alábbiakban ismertetünk.
1. módszer: kapcsolatfelvételi adatok megadása
Egyes vállalatok elhelyezik a kapcsolattartási információkat webhelyükön, így nem könnyű megtalálni. Ne ismételje meg ezt a hibát. A "Névjegyek" szakasznak külön menüpontnak kell lennie. A szokásos tartózkodási helye a képernyő jobb felső sarkában található (a PC-verzióban), vagy az utolsó helyen (a mobileszközökre vonatkozó verzióban).
2. módszer: ne legyen olyan büszke
Ne ígérd meg, mit nem tehetsz. Ez a leggyorsabb módja annak, hogy elveszítsük az ügyfelek bizalmát. Mondja meg, mit kínál, és adja meg ügyfeleinek, mit ígért nekik. Ha megkapják, amit akarnak, adj nekik egy bónuszt. És kellemes meglepetés lesz az efféle marketing eszköz "szóbeszéd" hatása miatt.
3. módszer: következetes legyen
Ha átfogó marketingkampányt folytatsz, következetesnek kell lenned. A különböző anyagokban - köztük a webhelyén is - ugyanazokat az értékesítési érveket és termék (szolgáltatások, cégek) előnyeit határozza meg.
4. módszer: mosoly!
Tanulmányok kimutatták, hogy a mosolygó arc (különösen a női arc) használata növeli a bizalmat. Mutassa be az arcát, a csapat arcát vagy egy boldog vevőt. A magabiztosság növelésével növelheti a potenciális ügyfelek számát.
5. módszer: beszélje meg kliensével a saját nyelvén
Írja le webhelyének szöveget egy olyan nyelven, amely ismerős a célközönség számára. Ha ezek a kilencvenes években születettek, használja a számukra releváns nyelvet és képeket. Ha marketingje egy adott földrajzi régiót céloz meg, akkor használja ezt a helyet, hogy megmutassa a közönségnek, hogy a vállalkozás releváns.
6. módszer: használja az ügyfél ajánlásokat
Helyezzen jó visszajelzést az ügyfeleitől az arcok, a nevek, a pozíciók és a vállalatok megjelenítésével. Az emberek bízik más emberek véleményében - különösen a barátok. A szolgáltatásai vagy termékei ilyen jellegű jóváhagyása nagyszerű módja a jövőbeli ügyfelek bizalmának megszerzésére és megerősítésére.
7. módszer: Ismerje az arányérzetet
Ha arra gondol, hogy visszajelzést szeretne elhelyezni a webhelyén, ne használjon túl sok mezőt: három vagy négy elég lesz, és néha elég lesz. Az a tény, hogy minél több mező visszacsatolás formájában, annál kevesebb ember tölti be. Akarod? Alig.