Az ügyfélprobléma azonosítása
A probléma ügyfelek azonosítása a pszichoterápiás tanácsadás egyik lépése.
Az ügyfél panaszkodik, öntse a lelket, a tanácsadó ebben az időben meg kell értenie a tényeket, a részleteket, és meg kell értenie, hogy a legfontosabb dolog ebben a heap a problémák, ahol a lényeg, hol kell ásni.
Ugyanakkor fontos megérteni az ügyfél belső képét (amit az ügyfél problémanak tekinti, hogyan történik), megérteni, hogy objektív élete és személyes helyzete, értelme és kultúrája, állapota, hangulata,
Hogyan találjuk meg és teszteljük a hipotézist
Amit a tanácsadó észreveszi az ügy ügyét, az ügyfelétől és a tanácsadótól függ, személyes történetében és a pszichológiai iskolában, amelyben felkészült.
Hogyan ellenőrizhető a hipotézis helyes? Kérdéseket tehet fel a megerősítés vagy a megtagadás érdekében. Látjuk a nyilvánvaló egyetértést vagy érzelmi reakciót - valószínűleg itt ásni.
És ha még nincsenek hipotézisek? - Ha nem vagy tapasztalt, és nem tudod, mit kell tennie, hagyd, hogy az ügyfél nagyszerű munkát végezzen: átmegy a teszten, töltse ki az űrlapot. A további gondolkodásra anyagot fogsz találni, nos, egyszerűen csak több idő lesz a gondolkodásra.
Konstruktivitás a pszichológiai tanácsadásban
Nagyon gyakran előfordul a probléma, és nem oldódik meg, mivel az ügyfél nem konstruktív, problémás nyelvre formálja: az érzékszervek nyelvét és a negatív nyelvét. Bár az ügyfél ezen a nyelvezeten belül marad, nincs megoldás. Ha a pszichológus csak az adott nyelv keretén belül marad az ügyfélnél, akkor sem talál megoldást. Ha a probléma helyzete átkonstruálódik a konstrukció nyelvére (a viselkedés nyelvére, a cselekvés nyelvére) és a pozitív nyelvre, megoldás lehetséges. Lásd →
