Miért van szüksége rendszeradminisztrátorra, szerver adminisztrációra és műszaki támogatásra?
A rendszergazdák szakemberek, akik személyi számítógépeket, távközlési hálózatokat, kiszolgálókat szerveznek, és így biztosítják a különféle szervezetek megbízható működését.
Ma már a következő opciók állnak rendelkezésre az üzlet kiszolgálásához, különösen:
- bejövő informatikusok vonzereje;
- rendszeres rendszergazdák szolgáltatásai;
- távoli együttműködés szervezése.
Ha a vállalat számára nyereségesebb a munkatársak bérbeadása, és mely esetekben - a rendszergazdák szolgáltatásainak használatához. IT-kiszervezéssel foglalkozó cégtől származik? Gyakran ezt a kérdést a kis- és középvállalkozások képviselői a formálás kezdeti szakaszában megoldják.
Így a legracionálisabb lehetőség, hogy kapcsolatba lépjen egy olyan céggel, amely professzionális szolgáltatásokat nyújt a rendszergazdának. Ebben a helyzetben elkerülheti a kaotikus IT struktúrát, és más előnyöket is kaphat, például pénzt takaríthat meg.
Rendszergazdák szolgáltatásai
A kérdéses szakember feladatai közé tartozik:
- kapcsolattartás / eltávolítás a szervezet IT-szolgáltatásaihoz való hozzáféréshez
A rendszergazdának képesnek kell lennie arra, hogy fiókokat hozzon létre az új felhasználók számára, és törölje őket, amikor a munkavállaló elhagyja stb. A hozzáférés összekapcsolására / letiltására vonatkozó eljárás automatizálható, azonban bizonyos döntéseket közvetlenül a szóban forgó alkalmazottnak kell meghoznia. Ha le kell állítania az IT-szolgáltatás elérését, a fiókot le kell tiltani. Minden, a felhasználóhoz tartozó fájlt törölni kell, felszabadítva a fájl tárolóhelyét.
- a hardver csatlakoztatása / eltávolítása
Amikor új hardvert vásárol vagy új hardvert telepít egy másik kiszolgálóra vagy személyi számítógépre, a rendszergazdanak konfigurálnia kell az operációs rendszert, hogy felismerhesse és alkalmazhassa a megadott eszközöket. A vizsgált eljárás különböző összetettségű lehet (például könnyebb a nyomtató csatlakoztatása és elindítása, mint a modem csatlakoztatása).
- az adatok biztonsági mentése
- új szoftver telepítése
A rendszergazdai szolgáltatások közé tartozik az új programok beszerzése, telepítése és tesztelése. Az eljárást különböző OS konfigurációkban és különböző eszközökön kell végrehajtani. Miután a szakértő meg van győződve a szoftver rendes működéséről, a rendelkezésre állásról és a helyszínről minden alkalmazottnak jelentést kell tennie. Ne feledje, hogy a helyi programokat más helyre kell telepíteni, ahonnan az operációs rendszerhez mellékelt szoftver telepítve van.
- az informatikai rendszerek nyomon követése és az informatikai szolgáltatás működése
Napi rendszerességgel a rendszergazda ellenőrizze az e-mailek helyességét, megtekintse a regisztrációs fájlokat a hiba észleléséhez és javításához, ellenőrizze a hálózati kapcsolatot, ellenőrizze, hogy van-e szabad hely a lemez tömbön.
- keresési hibák keresése
Meg kell mondanom, hogy egyes esetekben nehezebb megtalálni a rendszer hibáját, mint kiküszöbölni.
Tevékenységei során a rendszergazdanak rendszerellenőrzést kell végeznie, fel kell jegyeznie, hogy melyik szoftver telepítve van, hogyan csatlakozott a hálózati kábel, hogyan szervizelték a kiszolgálót, a számítógépet és más eszközöket.
- az információs rendszer biztonsága és az IT-szolgáltatás
A kérdéses szakember felelős az információbiztonsági stratégia megvalósításáért. Ugyanakkor rendszeresen ellenőriznie kell hatékonyságát. Az alacsony biztonságú információs rendszerek esetében ez a művelet csökkenthető az illetéktelen hozzáférés ellenőrzésére. A magas fokú biztonságot nyújtó rendszerek esetében ebben az esetben gyakran speciális ellenőrzési programokat és speciális csapdák rendszert alkalmaztak.
- A vállalat alkalmazottai támogatása a számítógépen, a hálózaton stb.
Ezeket a feladatokat rendszerint csak ritkán veszi fel a munkaköri leírás, és a munkaidő jelentős részét veszi igénybe.