Intexcom - faq Gyakran feltett kérdések

GYIK Gyakran feltett kérdések

A számítógép hálózati kártyáján (ha egy dedikált csatornán keresztül csatlakozik), ahol a LAN-kábel van csatlakoztatva, a villanykörte nem villog

1. A kábel és a hálózati kártya között nincs fizikai kapcsolat, általában ezt a helyzetet az úgynevezett "piros kereszt" jelzi a kapcsolaton. Ha megfigyeled ezt a pártatlan képet, győződjön meg róla, hogy az RJ-45 csatlakozó. amely a vezetéket lezárja, biztonságosan be van helyezve a hálózati kártyába. Ehhez húzza ki a hálózati kártyáról, és helyezze vissza. Általában jellemző kattanást hallunk és a LINK jelzőfény világít.

2. A hálózati kábel megszakadt vagy megszakadt az Intexcom készüléktől.

3. Az autópályán áramkimaradás történt. Ha biztos benne a kapcsolat megbízhatóságának, akkor a probléma megoldásához fel kell venni a kapcsolatot a város műszaki támogatási szolgáltatásával. A probléma bejegyzésre kerül, és a lehető legrövidebb időn belül megteszi a szükséges intézkedéseket.

Ebből következik, hogy a számítógép és az internetes csatorna működőképes, de nincs VPN-kapcsolata. Az operációs rendszert futtató VPN-kapcsolat létrehozása a www.intexcom.net weboldalon található a "Hogyan csatlakozzon?" Fejezetben.

A VPN-kapcsolat nincs csatlakoztatva.

VPN kapcsolat csatlakoztatásakor megjelenik az "Error 800" üzenet

Ilyen hiba esetén ajánlatos több sorozatot ellenőrizni:

1. Állapot (Engedélyezés / Letiltás) "Helyi hálózati kapcsolatok" (más néven "LAN vagy nagysebességű kapcsolat") Az engedélyezéshez kattintson a jobb gombbal a "Helyi kapcsolat" lehetőségre. Ha a felső menüpont "Engedélyezés" -nek hívják, akkor a bal gombbal jelölje ki. Ha minden jól megy, akkor a képernyő alján látni fogja azt a feliratot, amelyen a hálózati kábel csatlakoztatva van.

4. Ha még a fenti műveletek után is, a "800-as hiba" üzenet továbbra is megjelenik. ajánlott egyszerűen újra létrehozni a VPN-kapcsolatot, törölve a parancsikont az asztalról és a csatlakozást a "hálózati kapcsolatokban" (Start - Vezérlőpult - hálózati kapcsolatok). Az operációs rendszert futtató VPN-kapcsolat létrehozása a www.intexcom.net weboldalon olvasható le a "Hogyan lehet csatlakozni?" Fejezetben.

Hibaelhárítás 691, 629

A "691, 629 hiba" előfordulásának oka:

A kapcsolat jelszava (vagy ritkábban a név) helytelen. Helyesen írja be a bejelentkezési és a jelszavát (a regisztrálás időpontjában kapta meg őket), ne felejtse el a billentyűzet elrendezését (RU / ENG) és a betűket

Hibaelhárítás 718

Hibaelhárítás 735

Hibaelhárítás 741, 742

A hiba akkor fordul elő, ha az "Adat titkosítás szükséges" jelölőnégyzet be van jelölve a VPN kapcsolat tulajdonságai "Biztonság" lapján. Szükséges eltávolítani.

Hibaelhárítás 769

A hiba azért fordul elő, mert a kapcsolat ki van kapcsolva a helyi hálózaton, vagy nincs fizikai kapcsolat. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a LAN állapotát (engedélyezni kell) és fizikai kapcsolatot kell létesíteni a hálózattal (hálózati kábel csatlakoztatva kell lennie).

Hibaelhárítás 678

Ajánlatos újra létrehozni a kapcsolatot a www.intexcom.net webhely "Hogyan csatlakozni?" Részében leírtak szerint

A hálózat néha gyorsabban működik, mint máskor. Miért?

Az Intexcom hálózat nagysebességű kommunikációt biztosít a PC vagy a PDA között az interneten, még akkor is, ha sok felhasználó megosztja a hozzáférési pontot. Nagyon gyakran a kiszolgáló, amelyhez hozzáfér, korlátozó tényező. A hozzáférési sebességet befolyásolhatja az interferencia is.

Nem található WIFI hálózat.

A WiFi adapter nincs bekapcsolva vagy nem működik megfelelően.
Ezen a helyen nincs lefedettség a hálózaton.
A jelszint nem elegendő (a fedél van, de a jel gyenge - ez a vezeték nélküli kapcsolat jelzőjén látható).

Ha az ok más - vegye fel a kapcsolatot cégünk irodájával.

"A Windows operációs rendszer beállításaiban állítsa be a következő paramétereket:

Hogyan állapítható meg, hogy van-e kapcsolat az INTEXCOM vezeték nélküli hálózattal?

Az operációs rendszer beállítása után a készülék vezeték nélküli adapterének fel kell tárnia a vezeték nélküli hálózatot. Ha a vezeték nélküli adapter be van kapcsolva, akkor ez automatikusan megtörténik. A legtöbb laptopon (Windows XP alatt) egy ikon jelenik meg a képernyő jobb alsó sarkában. A kapcsolat állapotát és a jelerősséget az ikon típusától függően határozhatja meg (az áthúzott piros képernyő azt jelzi, hogy a vezeték nélküli kapcsolat nem áll rendelkezésre).

Milyen eszközökre van szükség az INTEXCOM vezeték nélküli kapcsolatához?

Ha a számítógépe nem támogatja a WiFi szolgáltatást, akkor a kapcsolódáshoz további WiFi adathordozót kell vásárolnia, és telepítenie kell a vele járó szoftvert.

Az ilyen WiFi adapter lehet a következő formában:

PCI kártyák - asztali számítógéphez;
a PCMCIA laptoppal (PC kártya) illesztett kártya;

külső eszköz, amely egy laptop vagy asztali számítógép USB csatlakozójához csatlakozik, vagy bármilyen eszköz (WLAN-Ethernet adapter) Ethernet csatlakozója, SD vagy CF kártyák PDA-khoz.

Mihez kell hozzáférnem az INTEXCOM hálózathoz?

PC (asztali vagy laptop) vagy PDA (Pocket PC)
Fizikai kapcsolat az Intexcom hálózathoz, vezetékes vagy vezeték nélküli.
És regisztrálnia kell (elérhető az oldalon).

Milyen messze van a hozzáférési ponttól a kapcsolat stabilan működik?

A szabad levegőn lévő hatótávolság 100-300 méter. A helyiségben függ a falak anyagaitól és általában akár 50 métert is.

Mi az adatátvitel és adatátvitel sebessége, ha csatlakoztatva van az INTEXCOM hálózaton keresztül?

A helyi hálózathoz való csatlakozás sebessége és az INTEXCOM hálózat szabad forrásokhoz való hozzáférése akár 54 Mbit / s is lehet. (ez a sebesség a hozzáférési ponttól való távolságától függ)

Az internethez való hozzáférés sebessége a kiválasztott díjcsomagtól függ.

Mi az SSID (ESSID), Service Set IDentifier?

Ez egy WiFi hálózati azonosító (hálózati név), amely lehetővé teszi, hogy egy hálózatot válasszon egymástól és megkülönböztesse egymástól. Egy azonosítóval ellátott hálózat általában ugyanazok a paraméterek.

Mi a hot spot (Hot Spot, szó szerint - "hot spot", "hot spot")?

A Hot spot egy olyan WiFi-technológiát használó internet-hozzáférési hálózat, amelyet egy adott területen telepíthetnek (például szállodában, repülőtéren, kávézóban, étteremben, üzleti központban). A hot spot tartalmazhat több hálózati hozzáférési pontot. A felhasználó mozgásszabadsággal rendelkezik a forró ponton belül.

Mi az Access Point (AP)?

A hozzáférési pont a WiFi hálózathoz tartozó speciális eszköz, amely rádiójeleket továbbít és fogad és rádiókapcsolatot biztosít a felhasználó és a hálózat rádióadapter (WiFi adapter) között.

Mi a WiFi?

A WiFi (Wireless Fidelity) egyre növekvő és egyre népszerűbb technológia, amely lehetővé teszi a számítógépek vezeték nélküli kapcsolódását a helyi hálózathoz vagy a nagysebességű vezeték nélküli internet-hozzáférést.