Öt buktató - kommunikáció, vagy hogyan ellenálljon egy irodai manipulátornak
Legalább egyszer az életben mindannyiunknak foglalkoznia kellett egy manipulátorral. Hogyan lehet ellenállni a legfontosabb verbális és pszichológiai trükköknek?
A manipulátor olyan személy, aki ügyesen használja az embereket saját céljaira. Gyakran beleegyezünk abba, hogy őrült kéréseket hajtsunk végre, a társalgó varázsa felé, vagy kétségessé váló érvekkel fogadjuk el a hitről. Gyakran, mint nem, megértjük, hogy megtévesztettünk miután aláírtuk egy tudatosan veszteséges ügyet. Annak érdekében, hogy ne essen le a manipulátor botjára, elegendő emlékezni az alapvető technikákra.
1. A jól kívánó maszkja
A szívvel folytatott hosszú beszélgetést követően nehéz megtagadni a kérdezőtől a beszélgetőpartnert. Bármelyik irodai manipulátor ismeri ezt a szabályt, és gyakran használja azt a kollégákkal való kommunikációban.
A beszélgető partner mindent megpróbál belevágni magában. A manipulátor megpróbál barátságos beszélgetést kötni a személyes témákkal. Például részletesen és élénken érdeklődhet a családról vagy az egészségéről. Néha a manipulátor épp ellenkezőleg, bizalmasan kezdi megmondani magáról. Miután feldolgozta ezt a módszert, a manipulátor szívességet kér. Annak ellenére, hogy ellenállt ennek a manipulációnak, ne felejtse el, hogy ne legyen túl őszinte beszélgetés egy kollégával vagy partnerrel. Ha nem vagy biztos benne egy személy, korlátozzuk magunkat egy olyan semleges témákra vonatkozóan, amelyekről erkölcsi kötelezettség nélkül beszélhetünk.
2. Az adós szerepének elrendelése
Ezzel a technikával gyakran találkozunk a mindennapi életben. Megpróbálta ezt a viselkedési modellt alkalmazni a személyre, a manipulátor gyengén próbálja megtenni. Az ilyen trükk legelterjedtebb lehetőségei a személyes kapcsolatokban olyan kifejezések, mint a "lenni ember" vagy "ha szeretsz, akkor ...". A sztereotípiák segítségével a sarokba hajtva az ember még a legabszufagabb és veszteségesebb kérést is teljesíti, hogy megfeleljen a deklarált tulajdonságoknak. Ugyanez a szabály vonatkozik az üzleti szférára is. Különösen gyakran a manipulátorok ezt a technikát alkalmazzák a fiatal munkatársakkal és az újonnan érkezettekkel való kommunikációban. Klasszikus példák a trükkökre: "ha be akarsz illeszkedni a csapatba ...", "hogy gyorsabb legyen a promóció, akkor ...".
"Amikor az első munkám során munkát végeztek, a vezető kolléga azonnal átvette az én védnökségemet" - mondja a könyvelő Maria. - Az asszony bemutatott a csapathoz, elmagyarázta a munka finomságait, de idővel a mentora egyre inkább zsarnoki. Kérdéseket vetett rám: akkor kávét kellett az egész tanszékhez hoznia, majd elkésszel, majd "otmazat" a hatóságok előtt. Mindezt az "így vettünk" szavak kísérik.
Ha egy kolléga megpróbál betölteni olyan ügyekkel, amelyek nem tartoznak a kötelességei közé, és elmagyarázza, hogy elfogadottak, próbálja meg kideríteni, mennyire felelnek meg a szavak a valóságnak.
3. Keressen közös ellenséget
A kollégája arra törekszik, hogy barátaival kapcsolatban legyen valaki ellen, figyelmeztetnie kell Önt.
4. A bűntársaik felvétele
A manipulátor megpróbál bűnrészesként bocsátani Önt, és elmagyarázza ennek a vállalkozásnak az előnyeit. Ha egy kolléga, akinek a repülõ madártudata van, leírja neked a projekt elõnyeit, és meggyõzi, hogy részt vesz benne, akkor valószínűleg van valami, amit nem tehet meg nélküle. Például a manipulátornak szüksége volt a jó kapcsolatokra a felső vezetőséggel, hogy elősegítse az ötletet.
"Amikor világossá vált, hogy az osztályvezető szerepe volt, egyik kollégám valamilyen módon támogatott nekem" - mondja Dmitry beszerzési osztályának vezetője. - Nem mintha segített volna a munkában, de hirtelen érdeklődést mutatott nekem. Egyszer azt mondta, hogy megpróbálja megvesztegetni a többi munkatársat a kedvem helyett az én helyettese helyett. Természetesen elutasítottam, mondván, hogy ez nem az én módszerem. "
5. A hiúság játékát
Ez a manipuláció egy csapda a tökéletesítőnek. Azáltal, hogy Önnek szerepet tulajdonítanak, például egy ideális munkatárs, egy kolléga vagy főnök szerepe megpróbálja Önt arra, hogy megfeleljen a képnek. Végül is, ha mindenki benned hisz, és csak neked és a reményedben, akkor megtagadhatja, hogy újabb projektet vegyen vagy üljön az irodában további pár óra múlva?
Nyilvánvaló, hogy ezeket és hasonló kéréseket hűvösnek kell lenni egy méltányos hízelgéssel, ami egy manipulátor, amely egy általános kedvenc vagy a legjobb munkás.