Hogyan lehet felhívni az osztálytársakat, hogyan kell megnyitni az osztálytársakat a munkahelyen, a játékokat az osztálytársakat
Paradox kérdések használata
Példaként folytassuk a következő párbeszédet, hogyan vonhatunk le tanácsadót egy ügyfélnek az osztálytársak között:
Ügyfél: De én magam soha nem esküszöm, nem vitatkozom anyósommal, ő mindent elmond nekem, de hallgatom.
Tanácsadó: Csendes ... miért?
Ügyfél: És mi is mondhatnám neki? Hogy bolond és minden, amit mond, abszolút ostobaság?
Konzultáns: Miért nem igazán mondod ezt, ha úgy gondolja?
Ügyfél: Nos, durva, és ami a legfontosabb, még mindig nem ért semmit.
Konzultáns: Mit szeretne, ha megértené?
Ügyfél: Hogy én is egy személy vagyok, hogy nem vagyok olyan rossz ...
Tartsunk ebben a pillanatban a párbeszédben, majd néhány oldal után visszatérünk hozzá. Próbáljuk meg alaposan elemezni, hogyan kell felhívni az osztálytársak különböző formái replikák a tanácsadó. A második replika egy paradox kérdés, melynek célja, hogy megkérdőjelezze, amit az ügyfél teljesen nyilvánvaló vagy magától értetődőnek tart. Az általánosan elismert igazságok, mint a "nem durva", "a szülők mindig jobban tudatában vannak annak, amit a gyermeknek szüksége van" általában megbízható fedezetként szolgálnak az ügyfelek valódi érzéseihez és tapasztalataihoz. Az ilyen kijelentések kezelésének legegyszerűbb módja az, hogy megkérdőjelezzék őket, hogy az ügyfelek gondolkodjanak azon, amit személyesen rejt magában az ilyen mulasztások mögött. Egy ilyen kérdés megfogalmazása általában nagyon egyszerű: "Miért nem ...?" Sok embernek csak egy kis nyomásra van szüksége, hogy elkezdje tükrözni a korábban vitathatatlan témát.
A konzultatív párbeszéd során a paradox kérdések nem ritkák. Gyakran beszélgetés közben van egy olyan pillanat, amikor (mint a fenti példában) az ügyfélnek nyilvánvaló, hogy álláspontja szerint a válasz, ami egyáltalán nem járul hozzá a helyzet újragondolásához vagy konstruktív megoldásához. A tanácsadó feladata, hogy kétségbe vonja ezt a patthelyzetet a válasz lényegéhez, paradox kérdést kérve. Természetesen ez a kérdés csak első pillantásra paradox, nem nehéz megtalálni a választ, elegendő kétségbe vonni, hogy hogyan lehet felhívni az osztálytársakat, hogy a közönséges józan ész helyzetéből nyilvánvalónak tűnik.
A nyelv tisztázása és elmélyítése