Dmitrij aszály - jogi marketing
Gyakorlati program kidolgozása. Nagyon jó, ha a gyakorlatban van egy gyakornoki program. Mit jelent ez? Ön vonzza a legális diákokat és szakmai gyakorlatot végez egy jól működő programban. Ez a megközelítés lehetővé teszi két cél elérését: először az olcsó munkaerő vonzása, másrészt a legjobb alkalmazottak bevonása a gyakorlatba.
Ajánlások rendszerének kialakítása. A legjobb alkalmazottak, mint az ügyfelek, jönnek az ajánlásra. Ezt jól tudod. És mi az a pont, hogy ajánlott dolgozni valakinek a társaságában? A felvételi program régóta egy ajánlásprogram. A legjobb munkások egyszerűen fizetnek.
Ne feledd! A legjobb alkalmazottak vonzása érdekében ugyanazokat a módszereket kell használnia, mint az ügyfelek vonzása. Meg kell teremteni a sikeres gyakorlat képét, és aktív munkaerő-felvételi módszereket kell bevonni. A belső marketing relevanciája napról napra növekszik, mivel nem annyira a személyzetet választja, mint a partnereit, akik veled együtt dolgoznak, hogy megoldják ügyfelei problémáit.
A fejezet eredményei
Miután elsajátította a PR-marketing mechanizmusát, megoldhatja az ügyfelek vonzásának problémáját évek óta. De! Érdemes megjegyezni, hogy a PR-t csak akkor kell kezelni, ha készen állsz egy másfél évre. Ahhoz, hogy híres legyen, időre van szüksége.
4. Beleegyezzen az első cikk elhelyezésével megfelelő hordozóeszközzel.
Tekintse meg azokat a módszereket, amelyek segítségével minimális erőforrással vonzza a vásárlókat.
7.1. A javaslatod. Miért vásárol egy vevőt tőled?
Számos olyan ötletet javasolok, amelyek bizonyították hatékonyságukat a gyakorlatban:
Speciális szolgáltatások. Az ügyfelek jobban vásárolhatnak és ajánlhatnak speciális szolgáltatásokat. A gyakorlat azt mutatja, hogy a büntetőügyekben alkalmazott ügyvédi szolgáltatások jobbak, mint csupán ügyvédek.
Korlátozza az ajánlatot időben és mennyiségben. Van egy szolgáltatása? Mutassa be az ügyfelet, hogy hamarosan eladja. Most meg kell hoznunk a döntést.
Példa a gyakorlatról.
Mi arra kérték, egy ügyvédi iroda, amely szerette volna növelni az ügyfelek száma a jogi outsourcing. Elemeztük a helyzetet, és kiderült, hogy nagyon sok ügyféllel fordulnak hozzájuk, hogy kereskedelmi javaslatot tegyenek, de a legtöbbjük az "Én fogom gondolni" színpadon állnak meg. Bevezettük a következő szabályt. A kereskedelmi ajánlatok és vevői tárgyalások mindig azt mondta: „A minőségi politika diktálja, hogy veszünk egy maximum két vállalat a hónapban, hogy kiszervezi ebben a hónapban, már megtette a társaság és a potenciális ügyfél, hogy a döntést egy héten belül.”. Hasonló megközelítéssel két madarat is megöltünk egy kővel: először azt mutatták be, hogy a cég, amely felkért minket minőségi előírásokkal, másodszor pedig növelte a tranzakciók számát.
7.2. Adjon vevői bónuszokat
Jogi szolgálatára van javaslata, amely például 60 ezer rubel költséget jelent. 60 ezer az ár. És hogyan kell megtenni, hogy az ügyfél 100 000 rubel értéket kapjon? Ajánljuk az ügyfél bónuszokat.
Mi lehet bónusz? Itt vannak a gyakorlati megoldások:
Regisztráció LLC és egy sor szerződés, mint egy ajándék. A vállalat a szerződéskötéshez használt sablonokat a cég bejegyzése során adta át.
A szerződéskötés befejezése után - ingyenes képzés a vállalat előkészítéséről az állami szervek ellenőrzésére. Az ügyvédi iroda a személyzet utasításait ajándékként végezte.
7.3. Névjegykártyák
A névjegykártya képes és kell vonzania az ügyfeleket. Néhány ötlet, hogyan lehet értékesíteni az üzleti kártyákat:
Használja az ellenkező oldalt. Röviden írja le, mit tehet az ügyfelek segítésében, milyen előnyökkel jár.
Tegye a fotót a névjegykártyára. Könnyebb lesz az ügyfél számára, hogy emlékezzen rá, ki vagy és hogyan segíthet. Ez növeli annak esélyét, hogy a névjegykártya megmarad.
Töltse fel a névjegykártyák fejlesztését a tervezőnek. Számos ügyvédi névjegykártya tervezése egyszerűen nem bírja a kritikát.
Használjon kiváló minőségű papírt. A legtöbb ügyvéd a legolcsóbb papírra nyomtat üzleti kártyákat. Az ilyen névjegykártya nem áll fel, és két nap a zsebében. Használjon kiváló minőségű papírt, és jobban - műanyagot.
Példa a gyakorlatról.
Kijevben találkoztam a Stolichny Ügyvédi Kamara ügyvédjeivel. A névjegykártyájukon az alapvető törvényekből származó jogi kivonatokat helyezték el, amelyekre szükség van a bűnüldöző szervek tisztviselőivel való kommunikáció során. Egy tökéletes példa a kreativitás és a professzionalizmus összekapcsolására.
7.4. Füzetek, brosúrák, szórólapok
Kezdettől fogva rájöttünk, hogy az ügyfelek vonzása a jogi üzletág egyik nehézségévé a szolgáltatás immateriális természete. A szolgáltatási anyag elkészítéséhez papíralapú brosúrákat, szórólapokat, füzeteket kell használni. Fontos, hogy maximálisan értékesítsük őket:
Írd fel az ügyfelek problémáiról és a megoldás módjáról. Például Ön ügyvéd, és ügyfelei számára családi problémákra van szüksége. Írja le, milyen buktatók vannak váláskor, hogyan kell megfelelően megosztani az ingatlant, mi a teendő, ha nem tudsz egyetérteni abban, hogy mit tudsz segíteni ebben az esetben. Megrendelés a prospektus professzionális tervezéséhez és jó nyomtatáshoz. Készítse elő a verziót elektronikus formában pdf formátumban.
Adja meg azokat az információkat, ahol az ügyfelek látni fogják. Egyetértek a nyilvántartó hivatal, a női klinikák, a kórházak és így tovább. A legtöbb intézmény beleegyezik abba, hogy ingyen küldje el adatait.
7.5. előadások
Néhány zseton, hogyan kell bemutatni az értékesítést:
A szöveg minimális értéke. Csak a fő pontokat kell írni.
Használja a grafikát. Grafikusan jelenítse meg, hogy miért nyereséges az Önnel való együttműködés. Használjon diagramokat, csak képeket, amelyek illusztrálják javaslatát.
Vigye visszajelzését a fotókkal és a kapcsolattartókkal. Az ügyfelek véleménye magában foglalja a prezentációkat.
Bízza a prezentációt professzionális tervezővel.
Ne feledd! A prezentáció során az ügyfelek általánosan értékelik az Ön gyakorlatát.
7.6. Kereskedelmi ajánlatok
Írja kereskedelmi ajánlatok értékesítését. Ez egy kiváló eszköz mind a mindennapi életben, mind az interneten.
Mit kell tennie, hogy eladja az értékesítési javaslatait?
Jelezze meg a veled való együttműködés előnyeit. Röviden, de konkrétan. Használjon számokat és tényeket.
Írjon ügyfél visszajelzést. Mit mondanak az ügyfelek a veled való együttműködésről?
Részletezze a szolgáltatásait. Pontosan mit fog kapni az Öntől?
Bízza a tervezőt a tervezőkkel, és írjon szövegeket - a szövegírók. Mindenkinek meg kell tennie a munkáját. Nem igaz?