Vettem egy merevlemezt a boltban
Vásárolt egy merevlemezt a DNS tárolóban
A feleségével vásárolt egy merevlemezt egy laptopért a boltban. A garancia egy új termék 2 évig. Az ellenőrzés elveszett. Mivel a vásárlás időpontja óta 9 hónap telt el. (Kb. Kb.) Minden egyes lemezen egyedi sorszám található. De ma, amikor megpróbáltam árutovábbítást kérni, a következőket mondtam. Nevezze meg a vásárlás pontos dátumát, egy óráig. Vagy piszkálni egy csekket. és a sorozatszám kérdésére azt mondták, hogy azt mondják, hogy nem rögzítik őket, így nincs rá szükségük. Valamilyen módon kicserélhetem a címkét részletes helyzetben?
Ügyvédi válaszok (1)
Kezdetben azt tanácsolom, hogy legalább megpróbáljon emlékezni a hozzávetőleges időpontra.
Art. A fogyasztói jogok védelméről szóló szövetségi törvény 18. cikke szerint:
5. A készpénz vagy a fogyasztó általi átvétel hiánya
minden más okmány, amely igazolja az áru tényét és feltételeit, nem
az alapja annak, hogy megtagadja a követelmények teljesítését.
eladó
(gyártó), meghatalmazott szervezet vagy felhatalmazott személy
egyéni vállalkozó, az importőrnek el kell fogadnia az árut
a fogyasztó helytelen minősége, és ha szükséges,
az áruk minőségellenőrzése. A fogyasztónak joga van részt venni az ellenőrzésben
az áruk minősége.
Ezért az üzlet felelőssége, hogy megállapítsa a vásárlás minden részletét.
A szerződés megkötésének tényével és annak feltételeivel kapcsolatban a fogyasztónak jogában áll a bizonyságtételre hivatkozni.
Elutasítás esetén írjon be követelést a csere igénylésével és három napon belül válaszoljon. Egyébként - fellebbezni a bírósághoz.
Keresi a választ?
Egy ügyvéd kérése könnyebb!
Kérdezze ügyvédjeinket - sokkal gyorsabb, mint megoldást találni.