A fogyasztók besorolása a generációk elmélete, az üzleti élet ma
Arról, hogy a fogyasztók különböző generációi vásárlási döntéseket hoznak
Neil Hove, közgazdász és demográfus, valamint William Strauss, történész és író, a generációk elméletét terjesztette elő. A fő ötlet az, hogy vannak olyan okok, amelyek miatt a gyermekek, akik elérik szüleik korát, nem válnak pontosan ugyanolyanokvá, mint azok. Ezt megkönnyíti a korszak, amelyben egyedülálló személyiségként alakultak ki.
GenerationGI - nyertesek generálása (születés 1900-1923)
Generation SG - csendes generáció (1923-1943 születési év)
Értékeiket 1953-ig hozták létre. Ők túlélték a sztálini elnyomást, a második világháborút, az ország létfontosságú tevékenységének újraindulását, az antibiotikumok felfedezését. Értékeik a szabályok és törvények, a státusz és pozíciók tiszteletben tartása, a türelem.
A csendes generáció sok szeretettel kedveskedik, így folyamatosan naplementét és készleteket készít. Termékek kiválasztása a boltban először is a lejárati dátumra hívja fel a figyelmet.
BB generáció - baby boomerek (1943-1963 születési év)
Személyiségeik 1973-ban történtek, és a szovjet "felolvasztás", a térhódítás, a Szovjetunió mint szuperhatalom iránti meggyőződés, az iskolai oktatás egységes színvonala, az ingyenes orvosi ellátás jellemezte. Értékeik az optimizmus, a csapatmunka és a csapatszellem, a fiatalok kultusza.
A baby boomok szeretnek üzletelni. Céljuk, hogy a boltba jussanak, nem egyidejű szórakoztatás. Nagyon kedvelik a szaküzleteket. Nagyon sokáig sétálhatnak a boltban, és összehasonlíthatják az árut. Számukra gyakran fontos a vásárlás státusza. Nagyon hajlandó megosztani a találatait a boltokban a barátokkal.
Ennek a nemzedéknek a képviselői szeretnék kipróbálni mindazt az újdonságot, és azokat a termékeket, amelyeket a szovjet időszakban státusznak tekintettek, például vörös kaviárt.
X generáció - ismeretlen generáció (született 1963-1983-ban)
Nagyon kedvelik a szupermarketeket és a hipermarketeket, mert ezek a boltok már emlékezetükben megjelentek. Számukra nagyon fontos, hogy időt takarítson meg a közelben, így X többet költ, cserébe a kényelemért. Általában X a termékek listájával megy a boltba.
X szereti az új és finom termékeket. De nem kipróbálják az új termékeket, hanem azért, hogy meghatározzák a legmegfelelőbb terméket számukra. Mindenekelőtt saját véleményük szerint támaszkodnak. És ők a gyorsétterem fő fogyasztói, mert az ötleteik megtakarítások. Ezért egyébként az X gyógyszerek kiválasztásakor az irányadó az, hogy milyen gyorsan vagy a tabletták enyhítik a tüneteket.
Ennek a generációnak a képviselői az új évezredben végzettek az iskolából, értékeik továbbra is kialakulnak. Ők túlélték a Szovjetunió összeomlását, a terrorista támadásokat, a SARS behatolását, a digitális technológiák fejlesztését, a világhírű márkák fejlesztését. A generáció értékrendje az állami kötelesség és felelősség, a vágy, hogy gyors jutalmat kapjon cselekedeteikért. De ez a nemzedék egy bizonyos alázattal és gyermektelennel jár.
Az Y szupermarketek és hipermarketek nem csak vásárlási hely, hanem szórakoztató, mint már a memóriában, ezek az üzletek nőtt szórakoztató központok. Gyakran jönnek a boltba, mint egy egész cég. Vásárlás előtt vagy után vagy vásárlás előtt, mint a kávézó bevásárlóközpontjában való tartózkodás, menjen a moziba.
Ezek az emberek könnyen eldönthetik a vásárlást, de előbb meg kell tesztelniük a terméket. Az Y generáció képviselői nemcsak ízletes, de hasznos élelmiszert is választanak. Ezek klasszikus látogatók a molekuláris konyha éttermek és vegetáriánus kávézók.
Ez a generáció a márkák generációja.
Ez a generáció még mindig kialakul. Egyértelműen világos, hogy ezek az emberek mindenféle szerkentyűt szinte teljesen szerves részét képeznek saját testüknek. Azonban keveset tudnak fogyasztói preferenciáikról, mivel még nem alakultak ki magánszemélyekként. Ugyanakkor a jól ismert márkák már aktívan tanulmányozzák a digitális generációt, mivel ez a jövőbeli fogyasztó.