Üzleti nézet oldalról
Ebben a cikkben szeretnék beszélni arról, hogy azt gondolom, hogy olyan vállalkozók figyelmen kívül hagyják azokat, akik nem ismerik L. Ron Hubbard technológiáját. Mivel nem üzletelnek, az a szubjektív nézetem lesz kívülről.
Kezdjük azzal, hogy mi a pénz. Itt van a híres idézet az L. Ron Hubbard munkájáról:
Magamnak ezt az idézetet két részre osztottam:
1) A túlélésre való felhasználás.
2) Kommunikációs vonalak.
A Túléléshez való felhasználás
1) Mi vagyunk az elsőszámú vállalat a villanygyártás termelésére.
2) Az energiatakarékos izzóknak köszönhetően negyedét kevesebbet fizet.
Úgy tűnik számomra, hogy a második. Nemrégiben a helyi Narconon igazgatója megkért, hogy írjak egy cikket. Azt mondtam neki, hogy írjon egy cikket, amely hasznos az olvasók túléléséhez. Néhány nappal később a rendező hozzáteszi egy cikket, amely a következő szavakkal kezdődött: "Nyilvános szervezetünk azóta létezik. Olyan sok előadást olvastunk "és így tovább. Végül nagyon különböző cikket írtunk. Az úgynevezett "Hogyan védjük meg a gyermekeket a kábítószerektől". A rendező elkapta az ötletet. A következő cikket, amelyet ajánlottam "Hogy ne iszom a válság alatt" :-)
Kommunikációs vonalak
Ha megnézzük a Szcientológia szervezet szerveződését, látni fogjuk, hogy az irodában dolgoznak a nyilvánossággal:
1) Bevezető szolgáltatások.
2) PR (PR).
3) A VNS-ek rendszere.
Bevezető szolgáltatások
A Szcientológia szervezetben a Public Relations szekció ingyenes vagy nagyon olcsó bevezető szolgáltatásokat nyújt. Ezeknek a szolgáltatásoknak köszönhetően a nyilvánosság nemcsak megoldja néhány problémáját, hanem megtudja, mi a Szcientológia és hogyan segíthet nekik. Ennek eredményeképpen már le lehet írni a fő szolgáltatásokat, például a Híd ellenőrzését és így tovább.
Hogyan működik ez az üzleti világban? Általában a vállalatok igyekeznek azonnal eladni egy szolgáltatást, és kívánatos, hogy drágább. Más szavakkal, néhány vállalkozó figyelmét a fő szolgáltatás vagy termék értékesítésére irányítja. De vannak olyan cégek is, amelyek két fokozatban, azaz nem elsődleges szolgáltatásokban vagy árukban, majd a legfontosabbak.
Egy könyvben érdekes példát olvastam, amit tetszett. A számítógépes mérnökök egy információs terméket állítottak össze a szülők és a középiskolás diákok számára. "Hogyan segítsünk gyermeke eljutni az egyetemre az álmaikért?" 100 különböző tipp volt benne. És 100 tippet 18-ból használtak egy internet-hozzáféréssel rendelkező személyi számítógép vagy laptop használatához. A mini könyv végén egy ilyen csábító javaslatot tettek: "Gyere minden szombaton 13: 00-kor gyermekeinkkel a boltunkba, és maga meg tudja nézni, hogyan működnek az 50-68-as titkok."
Nevezetesen szombaton hirtelen "véletlenül" volt kedvezmény a nagyon számítógépeken, amelyek bemutatásra kerültek. Plusz oktatóanyagok. Plusz egy lemezt absztraktokkal. Plusz valamiféle angol nyelvű bemutató. Természetesen az utolsó néhány játék gyerekeknek. Plusz kedvezmény színes nyomtatóhoz, faxhoz és olcsó MP3-lejátszóhoz.
Más szóval, a díjmentes szolgáltatások egy mini könyv és 50-68-as tanácsok bemutatása volt, és minden más - a fő szolgáltatások és áruk értékesítése.
Egy másik példát megfigyelhetünk egyes stúdiókban, amelyek helyeket készítenek. Ingyenes vagy nagyon olcsó készterméket kínálnak. A látogatók meglátogatják a stúdió honlapját egy ingyenes weboldal letöltéséhez. Így vonzzák az ügyfeleket. A trükk az, hogy ezek az ingyenes oldalak nem rendelkeznek nagyon vonzó dizájnnal, és az ilyen jellegű tervek mellett a ravasz stúdiók fizetett oldalakat mutatnak be gyönyörű formatervezéssel és kínálnak közvetlenül a kliens számára. Így a potenciális ügyfelek bemutatkoznak a stúdió szolgáltatásaihoz.
Ezen a héten egy kis szemináriumot olvastam az idegenforgalmi cég "Expert Tour". Ez egy bevezető szolgáltatás is. A fő szolgáltatás a Clear ellenőrzés.
Természetesen a bevezető szolgáltatások üzleti szempontból különbözőek, de úgy gondolom, hogy az ötlet világos.
PR (PR)
A következő dolog, ami azt hiszem, nem elég ahhoz, hogy sok vállalat PR legyen. PR vagy PR - "ez a művészet, hogy széles körű elismerést teremtsen a jó cselekedetekért". ("Management" sorozat, 3. kötet, 175. oldal)
Az egyik ügyfelem a következőképpen használja a PR-t. Egy utazási cég tulajdonosa. A vállalat jövedelmének egy részét elhalasztják a jótékonysági intézményekre. Ezzel a pénzzel gyermekeket pihenni fognak a gyerek táborokban. Az ügyfél megállapodott a helyi televízió televíziós személyzeteivel, hogy fedezik ezt az eseményt. Így többek között a televízióban lesz, ahol az utazási társaságáról és ingyen fogják tudni.
A VNS-ek rendszere
A Szcientológia szervezetben azok a személyek, akik nem az államban vannak, és akik az embereket a szervezetbe küldik, szabadúszóknak vagy rövidített VNS-nek nevezik. Ennek a VNS-nek kis jutalmat kap.
Az üzleti nyelvben ez egy ügynöki rendszer. Például a "Business-Forward" vállalat sikeresen használja ezt a rendszert tevékenységében. Ez a vállalat olyan ügynökökkel rendelkezik Oroszországban, akik különböző szemináriumokat szerveznek és így tovább. Kérjük, vegye figyelembe, hogy maga Vladimir Kusakin (a "Business Forward" és a fő szeminárium vezetője) nem szervez szemináriumokat. Ő rendelkezik ügynökök hálózatával.
Természetesen az ügynökségi rendszer nem szünteti meg az értékesítési vezetők, a marketing és más, kétségkívül szükséges funkciókat a cégnél. Csak azt akarom mutatni, ami gyakran hiányzik a vállalatoknál.
Remélem, megtudtál valami újat ebből a cikkből.
PS: Néhány visszajelzést kaptam erről a cikkről, amelyért szeretném kifejezni elismerésemet.