A Staropom, a tengerészek orosz szakszervezete munkásságának jellemzői
1. helyzet. Az ügyet néhány órával ebédelték a szingapúri hajó fedélzetén, miközben átkeltek a Dél-Kínai-tengeren. A második szerelő és kapitány elment a VLCC rakománytartály ellenőrzésére. Hirtelen gáz zseb tört ki, és mielőtt megértenék, mi történik, mindketten elvesztették a tudatukat. Starpole, felismerve, hogy a hajó két magas rangú tisztviselője átmenetileg "elfogyott" felelősséget vállalt és átvette a hajó irányítását, egy jól képzett csapat pedig szakmailag cselekedett, így mindkét tisztet megmenthette. Cselekedj és a csapat nem olyan jól koordinált, minden katasztrófává válhat. Az a képesség, hogy kezdeményezhessék, nyugodjék meg, legyenek az elme ereje és időben döntéseket hozzanak egy kritikus helyzetben azok a tulajdonságok, amelyek lehetővé teszik a rangidős asszisztens számára, hogy a kapitány "jobb kezét" tegye.
2. helyzet: Starpom jött a csónakokba, ujjával rámutatott, és parancsot adott: "Boatswain! Hagyja el a tömlőjét. Szükségem van rá! "Azonban a csónakok ahelyett, hogy átadják a tömlőt a szeniliseknek, elkezdtek üldözni a hajón és megtorlással fenyegetni. A vizsgálat során világossá vált, hogy a csónakok és az öregember különböző nemzetiségű és különböző kultúrájú emberek. A környezetben, ahol a hajótörzset felemelték, egy ujjával rendelkező személyt súlyos sértésnek tekintettek. Ezt követően a vállalat menedzsmentje úgy döntött, hogy interkulturális tréningeket szervez, amelyeken a parancsnokokat bevezették a különböző nemzetiségű szokásokhoz és hagyományokhoz. Később a hajóparancsnok elmondta, hogy ha hozzáadja a "kérjük" szót, akkor azonnal el fogja engedni a tömlőt. Miután megbeszélték a helyzetet a kapitánnyal, a menedzsment elismerte, hogy a csónakoknak érzelmeket kell tartaniuk és haragot kell tartaniuk. Így azt látjuk, hogy az interperszonális készségek fontos szerepet játszanak egy hajózó munkakörnyezet kialakításában.
A 3. helyzet. A tengerészek kis "összejöveteleket" szerveztek a "dohányzóhelyiségben", de egy idő után túl hangosan viselkedtek. Starpent megpróbálta őket megrendelni és kiabálni az egyik tengerészen. Az ember, dühös, az állkapocsba sújtotta az embert, és kiütötte a fogát. Ez az incidens néhány évvel ezelőtt történt, majd sokan az iparágban kezdtek beszélni arról a problémáról, hogy a fegyveres hajók fedélzetén tartják a fegyelmet.
A kapitány és a tengerész felelős a hajó fegyelemének fenntartásáért, ráadásul gondoskodniuk kell arról, hogy a munkatársak jóindulatú, egészséges pszichológiai légkörrel rendelkezzenek. A Starpom a személyzet tagjai közötti kapcsolat.
Néhány tipp a gazdagép számára:
- Gondold végig gondjaidat és döntéseidet. Jobb, ha hétszer megmérheted, és egyszer elszakítod a hibát.
- Mielőtt nagyszabású javítást vagy karbantartást tervezne, győződjön meg róla, hogy rendelkezik minden szükséges anyaggal és eszközzel.
- Hallgassa meg a csapattagok és az alárendeltek véleményét, és hallgassa meg.
- Helyesen értékeli és használja az egyes csapattagok képességeit és szintjét.
- Egészséges kapcsolatok a part menti hatóságokkal és az ellenőrökkel sok időt, energiát és idegeket takaríthatnak meg.
- Ne habozzon megakadályozni minden olyan tevékenységet, amelyet Önnek bizonytalannak tart, vagy ha az idő megengedi, értékelje újra az összes olyan lehetséges kockázati tényezőt, amely az Ön irányítása alatt áll.
- A különböző nemzetiségűek eltérő munkamódszerrel és viselkedéssel rendelkeznek, figyelembe véve és megértve ezeket a tulajdonságokat, lehetőség van a teljes csapat hatékonyságának növelésére.
A CIA RPSM anyagai alapján