A helyzet telt az árut minőség-ellenőrzés, hiba nem észlelhető, paritás
Hagyományos termékek (nem szerepel a listán technikailag bonyolult)
Az ilyen áruk eljárás ugyanaz a garancia teljes ideje alatt.
Technikailag kifinomult termékek (a listából)
Az első 15 napon belül a vásárlás
1. eset: Az első 15 nap, akkor volt, hogy bemutassa a visszatérítési igény / csere, vagy legalább arról, hogy fellépjen a termékek szállítása megjelölt visszatérítési / csere.
2. eset: Az első 15 napban a termék került a minőség-ellenőrzés, a visszatérítési igény / csere nem adta át, jegyezze fel a vissza / csere nem történt az aktus.
Kiderült, hogy nem volt ideje megmutatni áruház kereslet a visszatérés vagy csere az első 15 napon belül a vásárlás, hogy kimaradt az időszak, amely alatt a visszatérítési / csere lehetséges, ha van olyan gyártási hiba.
A garanciális időszak alatt, de miután az első 15 nap
1. eset: Ez a termék szállított igényt visszatérítés vagy csere.
2. eset: Ez a termék nélkül szállítjuk igény visszatérítés vagy csere.
- 1. lehetőség: a termék nem hibás. Lesz, hogy vegye fel, és élvezze több. Ha bármilyen gyártási hibát a termék jön vissza, akkor nem a visszatérítés vagy csere közös alapon.
- 2. lehetőség: a termék hibás. Meg kell vizsgálni, hogy van okok egyike a visszatérítés vagy csere: a) nem jelentős termelés; b) sérti a feltételek garanciális javítások; c) több garancia 1 év garancia időszak alatt összesen több mint 30 nap. Ha legalább az egyik ilyen alapon támogatja a cselekmények garanciális javítás, írjon panaszt. átnyújtotta boltban, kezét a termék minőség-ellenőrzés (igen, megint), lásd a bíróság távollétében pozitív választ.
Nem lehet egyszerűen csak az árut a vizsgálati panasz nélkül!
Ez a szabály, amire emlékezni kell, és semmilyen körülmények között nem térhet el, még ha a boltban azt mondják az ellenkezőjét, és nem veszi a követelést. Önmagában a szállítás az áru a minőség-ellenőrzés külön követelmény hiányában a cselekmény fogadása és továbbítása, illetve bemutatása nélkül a követelés egyértelmű követelmény nincs értelme, és itt miért.
- Time. A fogyasztóvédelmi törvény, hogy ellenőrizze a minőségét, mint olyan, nem ír elő szigorú határidők. Ők mindig igényeitől függ, hogy az Ön által megadott az állítást. Ha az igényeknek sehol írásban rögzíteni, kiderül, hogy a boltban nincs specifikus határideje ellenőrzések elvégzése és így egy választ. Shop, természetesen jelezheti átvételét annyi kedvenc ideje 20 vagy 21 napos, de valójában ellenőrző késik határozatlan időre (és a megsértése olyan időszakban, akkor nem lesz képes, hogy igényt a büntetést.) Ha írsz az állítás, hogy szeretne visszatérítést / csere, a boltban lesz szükség, hogy összpontosítson a készletet ilyen igényeket ideig - 10 nap a visszatérítést, 7 nappal a csere (vagy 20, ha azt szeretné, minőség-ellenőrzés), és meg kell fizetni a büntetést amikor sérülnek.
- Erőltetett megjavítani. Egy másik jó bemutatására azért a követelés - a megfelelő választás, és a kívánt opciót. Ennek hiányában a követelés egy visszatérítési kérelmet vagy csere üzlet, persze, hogy a választás az Ön számára és garancia. Ha nem tetszik a kilátás javítása, vegye fel a kapcsolatot a visszatérítési igény vagy csere.
- minőségellenőrzési idő nem egyenlő az idő a javítás. Ez azt jelenti, hogy az eltöltött idő az ellenőrzés nem számít az alapon a visszatérítés vagy csere. A maximális időtartama 45 nap garanciális javítást a minőség-ellenőrzés nem alkalmazzák. Abban az esetben semmilyen követeléssel kapcsolatban többszöröse az árut kell javítani az összeg több mint 30 nap, 1 éves garanciális időszak alatt a minőségellenőrzés 30 nap nem veszik figyelembe. Szintén a minőségbiztosítás időt nem hosszabbítja meg a garanciális időszak.